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fox0001
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物流不派件,拼夕夕不香了

  •  1
     
  •   fox0001 · 2022-02-17 21:51:57 +08:00 via Android · 2945 次点击
    这是一个创建于 770 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    坐标广东佛山。春节期间买的东西,都已到快递站,就是没人派件…最早那个是 2 月 11 日到站的。涉及快递:韵达、申通、极速兔。

    然后,逛拼夕夕、某宝、某鱼,都没心情了。

    16 条回复    2022-02-20 17:37:14 +08:00
    wtks1
        1
    wtks1  
       2022-02-17 21:52:57 +08:00 via Android
    那就只能去狗东买了
    hm20062006ok
        2
    hm20062006ok  
       2022-02-17 21:56:34 +08:00 via iPhone
    为啥不派
    fox0001
        3
    fox0001  
    OP
       2022-02-17 21:57:52 +08:00 via Android
    @hm20062006ok #2 不知道…打电话没人接,打韵达客服就留了个固话。
    ro2020
        4
    ro2020  
       2022-02-17 22:04:10 +08:00
    对拼夕夕越来越没好感了,之前我知道买电子产品会砍单,结果年前的时候我打算买瓶红酒都给我砍单,几百块钱的东西,真的离谱。
    yin1999
        5
    yin1999  
       2022-02-17 22:33:46 +08:00 via Android
    派件的人少吧,我这京东都得给你攒好几件才派送,都没中通快
    az22c
        6
    az22c  
       2022-02-17 22:53:40 +08:00
    你这个还留了个电话还好了。我的完全没电话可打。

    我的快递,还没到网点时,运送速度还算正常。2 月 12 日到了街道所在的网点。然后好几天没派件。

    我的是百世快递。按查询去到网点,发现只不过是百世的小弟极兔的网点,极兔被收购了店是关门的叫我去找百世快递。

    百世快递,客服全都是 AI 客服,回答的内容有限。无论是 ai 客服还是网上的企业黄页,上面留的百世快递的电话要么是空号,要么打不通。

    最后还是千辛万苦被我找到街道网点了。整个工厂地上全是快递。不能自提,因为不知道我的件到底是哪一个。工人都在加班加点分拣,还没有把我的件分拣出来。
    az22c
        7
    az22c  
       2022-02-17 22:57:24 +08:00
    如果是爆雷(参考共享单车),暴雷的话,投诉 315 和消费者协会都太慢了。及时抽身止损才是王道。

    我老爸说找淘宝卖家赔款或者找百世赔款,以免重演共享单车的悲剧,晚出手,他都老赖跑路了。
    elviscai
        8
    elviscai  
       2022-02-17 23:26:01 +08:00
    @az22c 极兔收的百世。
    fox0001
        9
    fox0001  
    OP
       2022-02-17 23:27:20 +08:00
    @az22c #7 那倒不至于爆雷,只是几块钱的东西。但买了东西收不到,还白等,不爽而已
    Neillou
        10
    Neillou  
       2022-02-18 07:46:16 +08:00 via iPhone
    @ro2020 都敢在在夕夕买红酒了啊,心很大啊
    Stlin
        11
    Stlin  
       2022-02-18 09:45:53 +08:00
    我的也是,在春节买的,节后开始快递,13 号到了,物流就没动过。催了两次,今天物流才有动静,韵达快递
    Desiree
        12
    Desiree  
       2022-02-18 09:46:49 +08:00
    我也是佛山,这几天买的电脑配件都到了啊,拼多多物流也不慢的
    Dawnnnnnn
        13
    Dawnnnnnn  
       2022-02-18 10:53:46 +08:00
    坐标广州,韵达快递 10 号到了营业点开始派送,现在也没派,快递员电话停机,营业点固话没人接。打韵达总部电话询问,回电说联系不上广东这边。。收货地址是我司的且是韵达的快递都卡在了那个营业点
    zoharSoul
        14
    zoharSoul  
       2022-02-18 13:10:55 +08:00
    @az22c #6 说反了吧, 明明 百世是极兔的小弟
    az22c
        15
    az22c  
       2022-02-18 16:40:36 +08:00
    > 说反了吧, 明明 百世是极兔的小弟

    @zoharSoul
    @elviscai

    百世被极兔收购后的话,更加离谱。极兔的网点关闭了。极兔只负责出钱,员工、场地、客服还有线上服务都是百世出的。打极兔的投诉电话,又帮我转去那个没用的百世机器人客服。找极兔照样找不到有用的线下电话。
    4rat
        16
    4rat  
       2022-02-20 17:37:14 +08:00
    我们小区去年开始也是短信电话都没有直接放驿站,我现在买东西尽量都选 顺丰和京东邮寄的,甚至快递地址上都写了“禁止放丰巢驿站”,一开始我也是打各快递投诉,随后网上查了下 发现 微信小程序 “邮政业消费者申诉” 投诉之后很快会得到解决。但是我每次都投诉很麻烦。之后我就不联系驿站也不自己取(主要是需要排队很久,最起码 20 分钟),快递到了 3 天物流信息显示派送,也没任何快递员驿站联系,我就投诉 “邮政业消费者申诉” 保丢件,之后反复了好多次保丢,快递员就给我主动打电话,我就要求禁止放驿站和丰巢了,现在每次都给我送上门。
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