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wilhexm
V2EX  ›  iCloud

iCloud 无法离开家庭组

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  •   wilhexm · 2022-02-17 18:18:41 +08:00 · 2238 次点击
    这是一个创建于 771 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    美区 id 之前加入别人的 Apple One 家庭组 今天退出家庭组,自己购买了 Apple one 组建新的家庭组,结果发现 iCloud 还在之前的家庭组中 iCloud 可以退出该家庭组,但无法将 iCloud 分享给其他人,点击 iCloud 的家庭分享计划 iCloud 又回到了原来的家庭组。 请问有人碰到过么?找了台湾的客服只说账号正常,没有看到加入家庭组... iPhone ,iPad ,Mac 都这样。 尝试过重置重刷系统都没解决...

    第 1 条附言  ·  2022-02-19 13:37:32 +08:00
    今天突然自己好了,退出了原家庭组,可以进行新分享了。。。
    这期间做过这些努力:
    1. 联系大陆水果客服,升级到了高级技术专家,交给技术部门调查
    2. 联系原家庭组管理者重新加入家庭组再请家庭组织者将我移出家庭组(当时 bug 还是有)
    3. 原家庭组添加了一个新的乘客(这时 iCloud 共享空间中可以看到 7 名乘客)
    4. 联系海外水果客服(台湾省)高级技术专家,交给技术部门调查
    10 条回复    2022-02-21 11:39:46 +08:00
    katoyu
        1
    katoyu  
       2022-02-17 19:50:40 +08:00
    應該是每年的家庭組是有次數限制的。就和 sp 類似,一年應該只有 1-2 次機會。
    wilhexm
        2
    wilhexm  
    OP
       2022-02-17 20:02:01 +08:00
    @katoyu 其他服务都正常,客服也说我这个现象很奇怪。而且我退出家庭组了,还能使用前家庭组的空间,这实在太奇怪了。
    ohmyself
        3
    ohmyself  
       2022-02-17 22:32:27 +08:00 via iPhone
    试试联系前家庭主号把你移除
    wilhexm
        4
    wilhexm  
    OP
       2022-02-17 22:44:09 +08:00
    @ohmyself 前家庭主号已经在家庭中看不到我了。。。
    aero99
        5
    aero99  
       2022-02-18 09:43:42 +08:00
    理论上来说,每年限制你加入其他家庭组的次数,但应该不限制自建家庭组啊,参考油管的家庭组
    liyunlong1123
        6
    liyunlong1123  
       2022-02-18 19:30:54 +08:00
    我也遇到了。。国区账号
    wilhexm
        7
    wilhexm  
    OP
       2022-02-18 21:29:24 +08:00 via iPhone
    @liyunlong1123 终于有一个一样的了,请问您解决了吗?还是也在等待技术部门调查中?感觉这个问题还是挺少见的,台湾那边“高级专家”说了半天才理解我的状况
    wilhexm
        8
    wilhexm  
    OP
       2022-02-19 13:37:44 +08:00
    @liyunlong1123 我的自愈了。。。
    liyunlong1123
        9
    liyunlong1123  
       2022-02-21 10:49:51 +08:00
    @wilhexm 我的没有解决,最后把自己的家庭组退款了,加入了其他的家庭组
    wilhexm
        10
    wilhexm  
    OP
       2022-02-21 11:39:46 +08:00
    @liyunlong1123 那看起来水果客服可能还是做了点事情
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