作为一个用户，吐槽下腾讯的成长守护平台及工作风格

[vtea]

缘起

这不 edg 夺冠了嘛，于是自己开始玩 lol 手游

一个错误

让人蛋疼的是每次登录游戏都会弹出人脸识别，输入姓名，身份证号，却不是自己，这才想起来，之前老妹用我的手机打过和平精英，估计那时候认证成她的了。所以我每次打游戏都要找她刷下脸，很不方便，于是找办法修改实名认证。

吐槽

• 一、首先我们都已经是成年人了。实名认证的系统是腾讯的成长守护平台，看规则，小程序里对成年人提供修改实名认证的。但是我登录后并没有修改按钮。
• 二、用老妹的微信号登录成长守护平台小程序，“近期登录的游戏账号”里可以看到我的微信号，但是不能删除，说是系统升级，也没个什么时候能升级好的日期。
• 三、腾讯的人工客服一直找不到人，电话、微信号等等，全部找不到真人，都是机器回话。发送客服反馈，也是机器人回复。
• 四、腾讯这个公司，给我的感觉特别分裂，微信与 QQ 像是两个公司，甚至各种手游之间，像“王者荣耀”、“和平精英”、“英雄联盟手游”各自的客服，各自管理。“成长守护平台”亦是，虽然与游戏有交集，但也是分开管理，而且很多功能要么改掉了，要么升级。
• 五、以前真没找过腾讯的客服，这次算是领教了什么叫根本找不到人。作为一个拥有用户这么庞大的公司，虽然不像阿里这么高调，这种水平，也是让人大跌眼镜，也让我有些担忧。

[wzzzx]

有一点，不是像两个公司。不同的工作室完全就是俩公司了

[chotow]

所以啊，即使支付宝一直塞各种垃圾功能，但我也只能用它，毕竟它有客服 🐶