这是一个创建于 1247 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
不知道大家用 16 寸的 MBP 的小伙伴，有没有遇到过这种情况：
1 、先是电脑停止响应（表现为鼠标指针无法移动） 2 、卡 2s 钟 3 、风扇“嗡”的一声狂转，然后屏幕黑屏 4 、自动重启，屏幕亮屏显示 Apple logo 5 、重启过程中显示“五国界面” 6 、重启后进入系统，界面显示“你的电脑因遇到问题而重新启动”
不定期出现，插拓展坞、插原装电源、甚至什么都不插的情况下都有遇到过这种情况， 什么升级系统、重装系统，重置 SMC，重置 NVRAM 都试过了问题依旧。
 |
1
hahaFck 2021-07-26 10:50:28 +08:00
我的没有这种情况
|
 |
2
fish110102 2021-07-26 11:23:45 +08:00
我也没有这样的情况 建议打电话联系客服 他肯定会叫你重置 nvram 这些你就说都做过了看他怎么说 在保的话赶紧修一修
借楼问一下 我的 16 寸 mbp 电池提示建议维修 但我都是插电源用的 一直不去修的话问题大吗 |
|
3
fish110102 2021-07-26 11:29:17 +08:00
Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。 Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。 ----------- 整机保修 1 年，主要部件保 2 年 |
 |
4
FaceBug 2021-07-26 13:00:00 +08:00
10.15.1 的时候问题比较少
10.15.4 的时候，频繁出现盒盖睡眠后第二天打开发现已经重启了（一月 2 次） 10.15.7 的时候，盒盖睡眠问题几乎没了，但出现新问题：在插外设（如显示器）启动时，突然风扇狂转然后重启 |
 |
5
putin541 2021-07-26 13:13:17 +08:00
可能是软件问题，之前我用 virtual box 经常会出现这种情况
|
 |
6
zhouwb 2021-07-26 13:41:41 +08:00 via iPhone
看一下资源管理器，是什么进程在吃机器
|
 |
7
nonoyang 2021-07-26 14:07:58 +08:00
@fish110102 2 年内的话，建议直接修了，没什么必要拖着
|
 |
8
ntflc 2021-07-26 14:55:51 +08:00
同 16 英寸 MBP，用的 Belkin 雷电 3 扩展坞。之前通过 DP 线连显示器，连接扩展坞有一定几率出现自动重启，表现和 LZ 一样。后来换了根 C2DP 线就没再遇到了。
|
 |
9
EyreYoung 2021-07-26 15:26:36 +08:00
尽快找天才吧修了，我的 18 年 15 寸也是这样，不过没有五国，试了各种偏方都没用，最后换个主板根治了。
|
 |
10
psirnull 2021-07-26 15:32:26 +08:00
我的多次出现此问题 ，一毛一样， 看来大家买到的是正品
|
 |
11
WenjieYe 2021-07-26 15:39:16 +08:00
在保的话直接天才吧换主板就好了，身边的朋友遇到过。天才吧换主板很爽快。
|
 |
12
GinPonson 2021-07-26 16:23:30 +08:00
日常重启
|
 |
13
tin3w5 2021-07-26 16:37:24 +08:00 via iPhone
自己和公司采购的都遇到了同样的问题，确认是正品。
|
 |
14
N032138 2021-07-26 16:46:26 +08:00
我的也是同样的问题，突然就黑屏重启 风扇狂转一下
|
 |
19
littlewing 2021-07-26 17:52:39 +08:00
+1 不过是公司的，懒得管，就这样用吧
|
 |
20
sponme 2021-07-26 21:28:58 +08:00
https://v2ex.com/t/776569
之前遇到相同的问题，按照一楼大哥的方法试了下，再也没有出现过，不过你说重置也没有用，我就不太清楚了 |
 |
21
mm163 2021-07-26 21:37:09 +08:00
我这台，偶尔也会出现，不太频繁，几个月 1 次吧，应该是软件的问题，基本上都是从睡眠中恢复出现。
反正平时也从不关机重启的，就当次系统重启吧。 |
 |
22
Zaber 2021-07-27 01:19:55 +08:00
外接显示器，每次拔掉去开会完了回来插上必重启，换过两根 C2DP，一直以为是显卡切换有问题，直到前两周跟别人换了下同款同型号的显示器，再没出现过。。。
|
 |
23
blockmin 2021-07-27 01:34:38 +08:00
从没出现过
|
 |
24
coldear 2021-07-27 02:02:33 +08:00
听着像硬件问题
|
 |
25
knightdf 2021-07-27 08:45:31 +08:00
系统崩了，跟 16 寸无关，我 18 年的 15 寸也出现过几次，但是重启后一般会有崩溃报告的
|
 |
26
abigeater 2021-07-27 09:27:33 +08:00
+1 一样的情况 但最近两个月没出现过（可能是加班使用频率低了。。。
|
 |
27
seanseek 2021-07-27 09:52:33 +08:00
监控一下硬件温度，很可能是散热导致硬件故障
|
 |
28
Larry2020 2021-07-27 09:56:00 +08:00
平时偶尔出现过，持续过几个月，一直以为是太占内存或者温度太高系统保护，所以重启呢
|
 |
29
gluttony 2021-07-27 11:09:12 +08:00
MacBook Air 2020 Intel CPU 版，在 Big Sur 上也有这个问题，现象和你的 MBP 完全一样，当时的解释是由于高 I/O 导致系统重启。Big Sur 前面几个版本开着 JetBrains 的 IDE 时间长了都会重启，只能用 VS Code 写代码 😮💨。现在升级了几个版本后很少出现了。
|
 |
30
Jechin 2021-07-27 23:36:36 +08:00 via iPhone
我也有这种情况 不常见 偶尔有
|
 |
31
KR19 2021-07-28 15:37:23 +08:00
我之前的也有该问题，解决办法是去苹果店直接换主板
|
 |
32
iAmNickCy 2021-08-03 12:02:22 +08:00
曾经遇到过一模一样的问题，排查了很久解决不了。最后你猜怎么着，换了外接显示器立马就好了，再也没有出现过。怀疑是显示器不兼容造成。
|
 |
33
what0o0 2021-08-13 10:08:41 +08:00
这种情况我也出现过几次，原因是安装了一些 app 会往系统内核里面加载东西导致崩溃，比如安全类的 app，最好把崩溃之后出现的弹窗原因贴出来；里面一般会有引起系统崩溃的信息。
|
Select Language