奈飞画质上不到 4k，求解

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这是一个创建于 1027 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

目前配置：

机子：mbp 2018 + Razer Core X （ 5700XT)
系统：Big Sur 11.4 (Safari 14.1.1)
显示器: Dell 2718q
网络：电信千兆+精品网+稳定高速代理
奈飞套餐：独用 4k

现在连接方式：mbp 盒盖接外置显卡坞，接显示器。

其中显示器和显卡坞连接用的是 dell 自带的 dp-mdp 线（我也不知道版本），显卡坞连 mbp 用的是 0.5 米雷电 3 （线也是随显卡坞自带）。

据说 chrome 不支持，所以特意用的 safari，打开 4k 片子都只能跑到 1080p，是哪里存在问题？求 4k 方法。

第 1 条附言 · 2021-07-06 20:41:11 +08:00

我目前的测试结果：
1. 直接用 mbp 2018，内屏播放，safari，最高 1080P
2. mbp 外接显卡坞，显卡坞连笔记本雷电 3，显卡坞连 dell 2718Q 显示器，用 HDMI 2.1 线，safari，最高 1080P
3. nuc 10 代，HDMI 2.1 线连电视，edge，最高 1080P
我感觉不上 apple tv 的折腾成本太高了，弄半天弄不出 4k

MBP

显卡

Safari

Dell

23 条回复 • 2021-07-06 20:40:49 +08:00

ynyounuo

2021-06-30 20:50:59 +08:00 via iPhone

1. 机器是否有 T2
2. SIP 是否开启

Xusually

2021-06-30 21:01:49 +08:00

看上去你的条件是满足的，貌似就是显示器的问题。
Netflix 官方的 help 和第三方网站的说法略有不同，但是 HDCP2.2 是必须的，最好还是内置显示器吧：
第三方说：
MacBook Pro 和 iMac 只能使用内置显示器。
Mac mini 和 Mac Pro 需要用支持 HDCP2.2 的 4k 显示器或者电视。

Netflix 说：
https://help.netflix.com/en/node/55764
Netflix in Ultra HD
To stream in Ultra HD, you will need:

A Mac computer with macOS Big Sur 11.0 or later installed.
The latest version of Safari browser
Select 2018 or later Mac computer with an Apple T2 Security chip
A 60Hz 4K capable display (with HDCP 2.2 connection if external display).

NOTE: Every monitor connected to your computer must meet these requirements to successfully stream in Ultra HD.
A Netflix plan that supports streaming in Ultra HD.
A steady internet connection speed of 25 megabits per second or higher.
Streaming quality set to Auto or High.
NOTE: 4K Ultra HD support for macOS Big Sur is in development may not be available at all times.

========================================
https://lifehacker.com/everything-you-need-to-watch-netflix-in-4k-on-your-mac-1844222310

"Supported MacBook and iMac models will be able to play the video natively on their displays, but you’ll need to be using a 4K HDR monitor or TV (with HDCP 2.2) to watch with a Mac mini or Mac Pro."

youthfire

2021-06-30 21:01:50 +08:00 via iPhone

@ynyounuo #1 是 T2，SIP 开着

youthfire

2021-06-30 21:07:11 +08:00 via iPhone

@Xusually #2 谢谢，回头我试试内置，如果第三方说法属实，那 mbp 内置显示器也太小了，看片就算 4k 也不爽，感觉完全不如 intel 平台了。

Xusually

2021-06-30 21:08:44 +08:00

@youthfire 接我 2#的回复，翻到个有趣的信息，有人用你同款的显示器，奶飞有问题，发现他原始的固件，只有 hdmi 口可以走 hdcp 2.2，dp 不行，更新之后才行，正巧你也是 dp，所以值得一试。

“Re: U2718Q, HDCP 2.2 support using DP?
I was able to make HDCP 2.2 work only after installing latest firmware M2B102. Using initial firmware DHCP was not working through DP, it was only working through HDMI. Spent 2 days trying to make it work, hope it helps someone. (FYI: 奶飞 does not work without HDCP, so basically it does not work on initial firmware)”

cst4you

2021-06-30 21:23:35 +08:00

Mac 不知道, Windows UWP 的情况是, 只能留一个显示器显示, 其他要关闭显示, 否则没有更高品质提供.

nbndco

2021-06-30 21:55:45 +08:00

基本 100%是 hdcp 的问题，仔细看一下整个链路是不是都支持 hdcp 2.2

nbndco

2021-06-30 21:58:22 +08:00

我用的 LG 27UK850 就是不能用 type c 的线，应为 dp 的版本太低，只能用 type c 到 hdmi 支持 hdcp 2.2 的转接线。

keyv

2021-07-01 00:13:43 +08:00 via iPhone

我的 U2720qm 可以正常 4k，估计是线的问题

youthfire

2021-07-01 00:39:37 +08:00

@Xusually @nbndco
谢谢启示，我找了下[dell 2718 的规格]( https://www.dell.com/si/business/p/dell-u2718q-monitor/pd "dell 2718 的规格")
1 x DP (ver. 1.2)
1 x mDP (ver. 1.2)
1 x HDMI (ver. 2.0)

而根据 pcmag[这篇文章]( https://www.pcmag.com/how-to/hdmi-vs-displayport-which-should-i-use-for-my-pc-monitor "这篇文章")的结论

- DisplayPort 1.2: Supports up to 4K at 60Hz, some 1.2a ports may also support AMD's FreeSync

- DisplayPort 1.4: Supports up to 8K at 60Hz and HDR

- HDMI 2.0: Supports up to 4K at 60Hz, and later versions (HDMI 2.0a and 2.0b) include support for HDR

> If you have the choice between DisplayPort 1.4 and HDMI 2.0, DisplayPort would be the better option. In other cases, if a monitor only gives you the choice between HDMI 2.0 and DisplayPort 1.2—like this Pixio display does—HDMI could be the way to go for the HDR support, as long as all your devices support the HDMI version in question.

从线的选择上来说，似乎 HDMI 2.0 （ 2013 年标准）相比 dp1.2 （ 2009 年标准）的确是更好选择。虽然我并不清楚 HDR 是否是奈飞 4k 的必须，还是说线支持 HDR 是个前提，尽管 2718q 的显示器本身并不支持 HDR 。另外，不清楚显卡坞接到 mbp 的雷电 3 是否也影响到链路标准。打算换根 HDMI2.0 线试试看结论。

youthfire

2021-07-01 00:47:16 +08:00

@keyv 去查了下，看到 U2720qm 支持的 dp 口是 1.4 版本，而不是 2718q 上的 1.2 版本了。所以哪怕 dp 线是 1.4/2.0，但显示器支持的 dp 版太低，应该同样没机会。

NilChan

2021-07-01 07:41:39 +08:00 via Android

就没有问问楼主的奈飞 plan 支持 4k 吗？

NilChan

2021-07-01 07:42:09 +08:00 via Android

我瞎了

lin6328

2021-07-01 09:12:29 +08:00

同 UK850 搞了半天，还花了几块钱买 HEVC，还必须用微软 edge，全部按照奈飞的要求。然而没搞定。索性买了 apple tv 。

goodryb

2021-07-01 09:20:42 +08:00

我觉的先在内屏看看有无 4k 选项，然后在研究外屏有没有，不能到的话估计就是线和接口的问题

我这边边是 xbox 接走 HDMI 接 UL850，没找到在哪里能看视频清晰度，感官上看也就 1080p 的水平，估计是梯子不行

youthfire

2021-07-01 09:40:03 +08:00

@lin6328 正好客厅有台 intel 平台，我也试了，买了 hevc，用了 edge 并通过 flags 开启 drm 。失败后用 CyberLink Ultra HD Blu-ray Advisor 测了，报 CPU/主板太老不支持（我是 4 代 4790 ）,所以后来转向了较新的 mbp 。

Xusually

2021-07-01 09:46:58 +08:00

@youthfire 前面我给你的回复里那个同款显示器的，就是换了个 hdmi 支持 hdcp 的线缆确信可以用的之后，才通过升级显示器固件来搞定 dp 的。

我觉得雷电本身不是问题，应该在线缆和显示器的适配上吧。

实在不行 AppleTV 之类的省心，我自己用的 AppleTV 4K，没毛病。

youthfire

2021-07-01 10:34:31 +08:00

@Xusually 谢谢，已经购买了新的 hdmi 线，装上后再测下。

cocoonzhou

2021-07-01 11:34:22 +08:00 via iPhone

我跟你一样的问题，我显示器是 lg，内屏可以 4k，外接显示器就是不行，但有个方法楼主可以试试，就是把 mac 盖子打开，镜像屏幕就可以 4k 了，合上盖子始终无法 4k

youthfire

2021-07-01 11:59:34 +08:00

@Xusually #17 追加说明下，dell 2718q 的固件只有 MB102 以前的可以通过官网驱动更新程序更新到 MB102，之后的新固件均只有出厂自带不再能升级。我目前的是 MB103(去年我买的第二台已经是 MB105)，所以感觉还是 DP1.2 的限制。一切等 HDMI 新线到了再看。这条算是对寄希望升级固件解决的朋友一条补充，没有反对信息的意思。

youthfire

2021-07-01 12:02:41 +08:00

@cocoonzhou 谢谢分享，盖子打开后，就不处于“蚌壳模式”，外接显卡坞就不能作用于一些程序，比如 Chrome 就会仍然调用内置 GPU 而不用外置的显卡（哪怕 app 右键菜单指定了 External GPU ）。我先看看是不是线的问题，逐一排查后再给结论。

jones2000

2021-07-01 21:08:09 +08:00

用 google tv

youthfire

2021-07-06 20:40:49 +08:00