关于部分 Airpods Pro 免费换新的问题

[perpetually]

受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：
• 发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大
• 主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况

有哪位老哥换新了么？是不是只要拿过去检测一下有问题，当场就可以换新？主要是耳机也有点伊拉克成色了
如果能换个新的也不错，这个检测很严格么？我耳机确实有时候会出现无法降噪的情况，当然不是一直这样
有时候会出现

[phub2020]

那就去检测呀，以检测为准

[leisummer]

@phub2020
我今天刚去换的新耳机，检测感觉就是做个样子，之后再试一次，问我还有没有，我说有，就换了新的耳机。
换完准备出二手，使用率没有 AirPods 多，入耳式导致我耳道发炎，我算是受够了。

[perpetually]

@leisummer #2
1 意思是检测很松是吧？很容易就换成功了?
2 是不是只有直营店可以检测完直接换新，普通授权店要等 14 天？
3 耳机盒子和耳机一起换么？还是单换耳机

[dot2]

@leisummer 蹲一个二手

[leisummer]

@perpetually
个人感觉很松，哪边耳机有问题跟换那个，充电盒也想换你做梦。

[zyu0090]

@perpetually #3 单换耳机

[leisummer]

@dot2
晚了，已经被人预订

[xiangpeng]

去授权店说得 5 到 7 个工作日，不知道是不是授权店都这样，我的九月底买的，不知道是不是时间长了感受的事，感觉没有刚开始降噪效果惊艳

[shenlongbaiwei]

拿去检测当场换了双耳 充电仓没换 有问题可以问我

[perpetually]

@shenlongbaiwei #9 是直营店还是授权店

[fetich]

大部分人更换的原因都是第一点，出现杂音，运动、头部转动、通话这些动作可以复现。

现在疫情期间，店员可能不会试戴，看你的描述就给换了。

[fetich]

@leisummer 这二手不好出吧，据说换的耳机是不带盒子的。

[perpetually]

@fetich #11 普通的授权店也可以直接换么？还是要返厂

[haoji]

坐标：长沙
类型：授权服务商
结果：返厂检测，预计一周

[AlexChing]

去直营店的时候需要什么凭证吗？我的包装盒不在身边，这种情况可以检查吗？

[elfive]

我的已经换新了，目前用了两天没发现问题了

[huijin]

@AlexChing 昨天刚去的深圳世界之窗店换的，只要能查到序列号，保修期内检测有问题就免费换，不需要包装盒和发票

[Dimple91]

有发票的话，直接带上发票去直营店或者授权店就是了，半个月前我的左耳有电流声，拿去直接给换了一只。只要检测有问题，都是直接给换的。

[xuanbg]

我的左耳曾经出现过电流音，但放进充电盒后再拿出来就没了。

[maxthon]

换过四次了…… 感觉之前的做工有问题，不知道现在是不是好一些了

[byeolc]

之前约了检测说我硬件没有问题…但出于顾客体验还是给我换了个新的

[southwolf]

百邦授权店，上周日送过去的，店里说是检测不出问题返厂，返厂之后直接换新，周四回来。

[marcomarco]

我昨天去的，我说有底噪，二话不说直接换新

[WebKit]

@xiangpeng 这大概是因为戴久了习惯了吧

[manhan9100]

尽可能 Genius Bar
刚刚去了授权服务商，AirPods 的维修需要返厂，15 天后才能取。我维修的时候提供官网了收据和发票，但是因为包装盒找不到被拒保；旁边几位也有同样的情况。还有一位因触点出了腐蚀从而认定为进水。

[slayer]

求问美版的可以换吗？

[perpetually]

@slayer #26 全球联保的

[Tony4ee]

/t/723174

[AlexChing]

@huijin 谢谢老哥，我在上海环球港这边已经换了。

[qpood]

我去售后，售后说充电盒有进水生锈的情况，走了 AC+换新，付了 199 。等了十天，结果就换了耳机，充电盒没换。打电话给 apple 支持，就是说耳机盒没问题就不换，耳机是人为使用后坏的，199 是服务费。

Apple 售后经历好多次，这次是最糟糕的。

[Gl3nn666]

上周去的，右侧有静电声，其实之前洗衣机洗过一次了，但是静电声是突然出现的。南京东路的苹果，检测了一下，结果两边都有问题，直接换新了，很舒服。