iPhone 联通用户在 volte 下通话时 第三方来电会切断我当前通话

[Tony4ee]

大家有没有遇到这个问题？联系了联通，联通也查不出来为什么

屡次联系 10010 投诉后解决了此问题。建议同样遇到这样问题的朋友也联系一下。
具体是什么导致了这个问题，联通客服到最后也没跟我讲清楚。反正是联通那边的问题。

[iConnect]

传统语音电话，和 volte 不是一个通道，高于 VoIP 通话，所以会抢占当前 volte 。

楼主感觉 volte 质量有提升吗？我怎么感觉和传统语音相比，不明显呢？

[BrettD]

@iConnect VoLTE 就是传统的语音通话啊

[BrettD]

问一下客服，呼叫等待业务是否正常

[Tony4ee]

@BrettD 咨询了 一切正常

[Tony4ee]

补充一下 进线的电话会把当前 volte 电话切断 然后强制给我降 3G 呼进来

[youstu]

感觉更像是手机的 bug 。。。

[jfdnet]

@BrettD 就算没有呼叫等待 也不可能来电会自动挂断当前通话。这个问题大概率不会是电信运营商的 如果有问题大家都会有问题。

理论上应该是手机的问题吧。

[vaukeh]

手持小 8 同遇到过这样的情况

[iConnect]

@BrettD volte 是运营商级别的 VoIP 技术实现的，很多手机开通了 volte 业务，呼叫转移功能就失常了。你可以搜一下三大运营商关于这方面的说明，以及响应手机型号的解决方法。

正是因为 volte 存在各种兼容问题，再说现在语音通话对网络的压力越来越小，运营商根本就不推荐 volte 业务了

[ldrljq]

@iConnect 用户开 Volte 的目的更多是通话的时候可以上网。。。

[Xusually]

@iConnect ？？？ VoLTE 是为了减少语音通话对网络的压力？？？不是开玩笑吧？
最大的用处是通话走 IP 网络，可以保持通话同时在网，减少接通时间，减少语音延迟，提高码率，支持高级通话数据应用。
之前刚开通 4G，移动的 VoLTE 还没部署，通话必须 CSFB 回落电路域才是灾难呢，接通时间普遍在 7-10 秒，通话同时断网。

[dotiean]

我这里联通 6s volte 前天打电话的时候正好有个来电都是正常的 切换也正常

[iConnect]

@Xusually 早先语音业务是大头，业务量大，语音打不通常有，VoIP 在 4g 有这个能力，又便宜，不能说运营商没这个考虑吧。

volte 一直不温不火，是因为双卡双待成为标配，相当于曲线解决了语音、上网并行，用户需求少了，不是 volte 有什么进步。

[Tink]

我刚专门试了，联通 Volte，不会中断，会呼叫等待

[BrettD]

@iConnect VoLTE 就是普通通话，你说的“ 传统语音电话，和 volte 不是一个通道，高于 VoIP 通话，所以会抢占当前 volte 。”就是瞎说

[BrettD]

@iConnect 恰恰相反，运营商就是在推进 VoLTE 的普及，只有这样 3/2G 网络才可以退网

[BrettD]

@Tony4ee 这个是联通的 bug，反馈给工程师让他们解决吧

[datou]

这个应该是运营商的问题

18 年我用米六的时候在联通 volte 下拨打某些电话会掉到 3G

电信和移动就没这个问题

[Semidio]

@iConnect #9 4G/5G 是纯数据网络，不上 VoLTE 和 VoNR 等 2G/3G 退网之后压根就打不了电话了。

[MrCurly]

volte 必须普及，否则 2/3g 无法退网。楼主这个行为我认为极大概率是联通网络的问题，你在打电话的时候网络内部是有专门的承载的，所以按理说联通内部网络检测到你正在 volte 通话，是不会发送相应的信令给你的手机让你接听传统电话的。建议投诉

[MrCurly]

运营商必须推 volte，否则 23g 没法退网。呼叫转移功能的失常是因为运营商没做，volte 是可以实现呼叫转移的
@iConnect #9

[JoeoooLAI]

广州联通 volte 打开的时候短信发不出去

[dayFvckingByte]

@ldrljq 联通没有 VoIP 也能在通话的时候上网，会自动降到 3G

[ldrljq]

@dayFvckingByte 哦是，移动是直接不能上网了。

[iConnect]

@BrettD
@MrCurly

2G 退网是快了，3G 退网还早的很，4G 的语音覆盖都还有的地方不全，敢随便退 3G 网络？另外，语音业务掉的厉害，数据网络猛增，到 5G 更是主打数据业务，传统语言业务也被很多网络语言（大家打过多少微信语言呼叫，自己对比一下传统语言通话）替代，volte 未来更是鸡肋业务，根本就不是 2g3g 退网的必修课。

[venster]

我也有这个问题。xr，联通。通话中有新电话拨进来时大约有 1/3 的几率会强行挂断当前通话。表现就是正打着电话，没有任何征兆的电话断了。过几秒钟，一个新的电话拨进来了。接听之后如果之前通话对象再回拨给我，都会正常显示呼叫等待状态。另外 2/3 的时候都是能正常的显示新呼入的电话，给一个接听或者挂断的选择。 给联通客服打过数次电话，都没有解决。

[neho]

@iConnect 联通退 2 保 3,移动电信退 3 保 2，退 3 不是敢不敢而是现在进行时
4G 通话全网开通没有问题，有的地区和 csfb 互操作逻辑没调清楚导致两张网互相打架是真
5G 在定立标准时就明确不允许回落至 3g 和 2g, 所以 volte 以及升级版 vonr 是刚需，语音业务你可以不用但他不能没有，微信不是百分之百覆盖人群，以及紧急电话不可以用微信打

[jerryjhou]

@iConnect 只有联通是保 3G 退 2G，移动 3G 连新入网设备都不要求支持了，电信 C 网也是半残覆盖越来越差（不开 VoLTE 没法用，开了漫游到联通基站优先级又低）。
现在 5G 时代 4G 都开始莫名奇妙限速，最高 50M 最低干脆 2M 持平 3G 了，(联通和电信)3G 那是真的只能打电话

[jerryjhou]

@neho 电信哪有 2G...要说驻网都是 1xRTT，且覆盖已经不如 LTE 了。话说最近新疆的 VoLTE 也全网自动开通了

[WebKit]

同样联通，开通 volte 好几年了，我感觉应该不是运行商问题

[jousca]

@iConnect 我用中移动的 VOLTE，手机努比亚。 清晰度确实高，对方也是 VOLTE 的情况下。比 GSM 音质高太多了。

[systemcall]

@Xusually #11
码率的话，UMTS 就可以跑 AMR-WB 。CSFB 回落时间的问题也不是没有办法解决，EVDO 的解决方法是在 2 个网络上都待机

@datou #18
可能是对方不支持 VoLTE，通话的时候必须 CSFB 回落到 UMTS 。其实 HSPA+也要回落到 UMTS 来通话
移动和电信，应该是运营商那边做了 VoLTE 和电路域的转发之类的东西

[systemcall]

@iConnect 移动的 3G 早就开始退网了，5G 还没有开始修的时候就开始拆 TD-SCDMA 的基站了
电信自从开始普及 VoLTE，就不再要求手机支持 CDMA 了。CDMA 1xRTT 和 EVDO 是一套东西，要退也是一起退，而且现在确实是在慢慢一起退掉
联通那边，新用户几年前开始就默认关闭了 2G
之前的 2/3G 用户主要是双卡用户和老人机用户。18 年左右开始，许多手机是支持双 4G 待机的了，更早一些开始支持 LTE+WCDMA 的待机。电信那边以前是不能够做副卡的，后来才慢慢放开，没过很久就到双 4G 待机的时候了。移动 2G 倒是有一些包袱，但是 TD-SCDMA 早就没人用了（话说那东西真的有很多人用过吗？）

[systemcall]

@jerryjhou #29
我用的联通，一些地方 LTE 的速度还没有 HSPA+快，5G 还没有开始弄的时候就开始时不时那样了

@jousca #31
你应该去试试双方都用 CDMA 或者 WCDMA 的通话，音质都远超 GSM 。感觉苹果手机的通话效果要好些，不知道是不是调音的风格的问题，还是说确实性能好一些

[Tony4ee]

@vaukeh
@venster 我已经解决了 见附言。

另感谢楼上几位的分析，已点感谢，不单独 at 了。

[jerryjhou]

@systemcall LTE 速度没有 HSPA 是因为满载了，我也经常遇到，这就是 5G 部署过于激进挤占总频宽导致的

[Xusually]

@iConnect VoLTE 鸡肋从何说起？现在 5G 网络的语音理想状态下是承载在 VoNR 上的。2G/3G 时代电路域的业务都会逐步退掉的。
目前没有 VoNR 的情况下，电话都是优先跑在 VoLTE 上的，没有 VoLTE 的地方根本没办法 5G 驻网，干脆是 4G 以方便 CSFB 来使用电路域通话。

具体的回落策略，你可以查一下相关的资料，但是你关于 2G 的电路域、3G 时代的不同运营商的语音网络、4G 时代 VoLTE 和 CSFB 以及 5G 的 VoNR 我觉得需要重新梳理一下。

[datou]

@systemcall 18 年底我北京联通的卡在 volte 下拨打 10010 掉 3G 而 01010010 不掉

很明显就是联通局端的问题

我 16 年开始用移动 volte,17 年底开始用电信 volte 从来都没出过这样的问题

[leido]

建议关闭呼叫等待, 手机上关就行, 如果没用就手机上关闭 volte.
就自身体验来看, 自己解决问题远比找联通解决靠谱.
利益相关: 已经转网猴动.

[FrankieTheBull]

联通以前 4G 或者 3G 打电话会退 3G，此时可以 3G 上网同时通话（非 VOLTE 哦），这两年反而通话是不能上网，不知道是怎么回事。

[smallthing]

@Xusually 其实也不是开玩笑。因为 gsm 音频编码码率低，带用户数量低。wcdma 略好