这是一个创建于 1489 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
感觉帮助中心是个很奇怪的设定
因为很多国内人的观念遇到问题还是更愿意找在线的客服，而帮助中心只能起到锦上添花的作用，更多的是一个面子工程的设定。当然不排除那些真正做的好的帮助中心～
但产品做出来没有一个帮助中心就很奇怪，之前的公司使用 Zendesk 搭建帮助中心的，使用起来倒是还不错，但毕竟国外的服务器就蛮卡的。
国内专业做帮助中心的少，朋友推荐 Baklib，有大佬知道吗
看了下官网的客户案例： https://www.baklib.com/case
感觉还不错是否值得尝试
还有那些不错的工具推荐吗？
 |
1
NonClockworkChen 2020-10-28 12:49:22 +08:00
我也为帮助中心，伤脑筋。开发人力有限，不写吧，帮助中心很重要。写吧，没人力，只能搞简单的，很丑，很难受。
我试试 baklib |
 |
2
jinhan13789991 2020-10-28 12:54:21 +08:00 via Android
帮助中心就是为了省客服。
|
 |
3
maichael 2020-10-28 12:55:50 +08:00
我的看法是搞个 CMS，调整一下样式，然后让运营去维护就好了。
|
 |
4
saywujian OP @jinhan13789991 面子工程，但不得不说在用户运营环节蛮需要
|
 |
6
s6520643 2020-10-28 16:34:10 +08:00
谢谢 刚好这个需求，我去看看
|
Select Language