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RT，准备换联通宽带，室友去电信注销，结果被告知之前有过一次移机(确实有移机，但当时说的是一年免费移机一次)，一年内不能注销，否则交 300 违约金。
关键电信狗就狗在因为是网上办的套餐，协议也查不到（明天准备让打协议出来）。
不知道各位有没有遇到过类似情况，是怎么处理的？ （本来想工信部投诉，不过看到上面说资费争议不受理。）
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huntcool001 2020-08-01 00:58:39 +08:00  1
投诉工信部有用的..一般这种罚款啥的费用可以免掉.
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LnTrx 2020-08-01 01:12:03 +08:00
哪里有“资费争议不受理”
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shikkoku 2020-08-01 09:12:11 +08:00 1
@LnTrx #2
https://dxss.miit.gov.cn/ssxz/ 申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理： (一) 属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的； (二）申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的； (三）申诉受理机构已经受理或者处理的； (四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的； (五）不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的； (六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。 |
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shikkoku 2020-08-01 09:14:22 +08:00 1
反正可以试试投诉，不行顶多就是被驳回。
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huaxie1988 2020-08-01 10:58:02 +08:00 via iPhone
这个要看移机的时候有没有交移机费吧
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exiahan OP @huaxie1988 ？为什么？我想知道有没有什么具体的协议说明这个东西，我当时移机只说了一年一次免费移机，没有说过任何附加条件，但是问题就在于全口头导致现在没法拍桌子
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wsy2220 2020-08-01 20:26:26 +08:00 via Android
合同上没有可以投诉
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nuk 2020-08-04 01:00:40 +08:00
如果移机的时候没说就可以让他们退钱
300 块钱这个数目应该没啥问题 |
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