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yshtcn
V2EX  ›  问与答

实在不懂只能问: ping 偶尔出现“一般故障”的排障问题

  •  
  •   yshtcn · 2020-04-20 13:50:38 +08:00 · 3703 次点击
    这是一个创建于 1438 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    发现问题:

    我的电脑 A 在 DOTA 、网游这样的游戏中会出现网络卡顿的情况,过数秒后即可恢复。 故障间歇性出现,部分时间非常频繁,大约数分钟就有一次。

    网络环境重点部分分析:

    网络概况

    • 主路由
      • 交换机 1-电脑 A
      • 交换机 2-电脑 B (安装 Windows server 的一台 PC )及其他 NAS

    主机 A 的情况

    • 主机 A 是微星 B360M 主板,看设备管理器是 I219-V,系统是 Windows10 1909,补丁打到 3 月。
    • 主机 A 同时是安装有 VMware 虚拟机,版本是 15.5.1,里面的虚拟机全部设置为桥接模式(由路由器分配 IP )

    怀疑及排除:

    1. 在出现了一段严重的丢包,我把所有的交换机、路由器、光猫和主机 A 全部关机重启。问题并未改善。
    2. ping www.baidu.com -t,发现每次游戏卡顿时,都出现 4 个以上的“一般故障”。
    3. ping 192.168.1.1 -t (路由器),发现每次游戏卡顿时,都出现 4 个以上的“一般故障”。
    4. ping 127.0.0.1 -t,发现每次游戏卡顿时,没有任何异常。
    5. 看到设备管理器的驱动是 2019 年 5 月的,去下载了 intel 最新的驱动包,设备管理器的驱动时间更新到 7 月 15 日。貌似有缓解(频率变低了)。
    6. 为了排除是否是路由器的故障,我用电脑 A 和电脑 B 同时 ping www.baidu.com -t,发现电脑 A 出现一般故障时,电脑 B 没有出现“一般故障”。基本排除路由器故障。
    7. 为了排除是否是交换机 1 的问题,我用一台 MBP 有线接入交换机 1,同样的 ping 操作,发现电脑 A 出现一般故障时,MBP 也没有出现“一般故障”。基本排除交换机故障。
    8. 为了分辨是硬件的问题(比如网卡,线缆),我在 VM 的虚拟机(虚拟机安装 win10,版本与宿主机相同)重复上面的 ping 操作,发现电脑 A 出现一般故障时,虚拟机里没有出现“一般故障”。基本排除硬件故障。

    求助

    好了,到此为止,我已经排除了一切我能排除的故障了。但我就是解决不了这个问题,向 v2 大神求助。

    6 条回复    2020-09-10 08:55:29 +08:00
    felixcode
        1
    felixcode  
       2020-04-20 13:53:58 +08:00 via Android
    局域网里 IP 冲突?
    SunriseFox
        2
    SunriseFox  
       2020-04-20 13:56:18 +08:00 via Android   ❤️ 1
    一般故障在 Windows 下说明没有到目标的路由,可以确定是本机路由表的问题,但是因为路由表一般都是系统管理的,所以… 先考虑排查本机有没有路由表管理软件,包括各种自动配置的 VPN 或者透明代理… 其次考虑驱动或者系统的问题,如果是 Killer 网卡的话建议禁用网卡服务再试试,我遇到过某些访问不了网络的情况和 Killer 网卡服务有关系
    zro
        3
    zro  
       2020-04-20 14:30:54 +08:00
    最近也遇到类似问题,也像你这样排除了一圈,都没搞定;前两天不小心碰了一下网线头,就立即“一般故障”,我用的是 PowerSync 的六类扁线,重新把网线理顺一下,暂时未出现此状况了。。😂😂
    yshtcn
        4
    yshtcn  
    OP
       2020-04-20 15:44:24 +08:00
    @SunriseFox 感谢大佬。我排查了梯子没有设置系统代理。
    网卡方面只有 VMware 的 2 个虚拟网卡( NAT 和桥接),和一个蓝牙接收器的未连接状态的网卡。

    目前我用这 2 个命令清空了路由表

    - route -f
    - netsh int ipv4 reset

    我的主板应该不是 killer 网卡的样子。
    再观察一下。

    同时感谢下 @zro 的思路,我去理下线。
    TikkaMasala
        5
    TikkaMasala  
       2020-09-07 00:24:50 +08:00
    请问这个问题有解决吗,有遇到类似问题
    TikkaMasala
        6
    TikkaMasala  
       2020-09-10 08:55:29 +08:00
    我这里问题解决了,是要把 MSI 的 Dragon Center 里面的 LAN Manager 卸载掉,不知道楼主有没有装那个
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