向日葵 10 覆盖安装向日葵 9,磁盘文件被强制删除! 版本 10.3.0.26482
丢失的数据谁来补偿呢?
现在重新安装系统了。
已经录制好删除视频了,这是我朋友发现的和被坑的情况。
大家自己参考吧。
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HFX3389 2020-02-14 21:01:05 +08:00
发出来看看撒
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ljlljl0 OP |
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yezi988 2020-02-15 00:03:17 +08:00
吓一跳,今天才从 10.2 升级到 10.3,没有遇到楼主问题。
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LaoChen 2020-02-15 03:32:00 +08:00
牛逼了。客服反应倒挺快
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OrayBigger 2020-02-15 08:26:35 +08:00 via Android
您好,我是向日葵的客服人员,经过测试人员确认并未发现您遇到的问题,针对您的个案,我们非常重视希望能做进一步了解。请您或请您朋友直接联系我们的客服邮箱,[email protected] 我们会派专人跟进。
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7654 2020-02-15 08:41:05 +08:00
是向日葵 9 的卸载有问题吧,不是 10 的安装问题??
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mercury233 2020-02-15 09:39:07 +08:00 2
向日葵 9 安装到哪里了,D 盘根目录吗,有的卸载程序没考虑这一点是会删整个目录的
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jianorz 2020-02-15 11:04:54 +08:00
您好,我是向日葵的客服人员,经过测试人员确认并未发现您遇到的问题,针对您的个案,我们非常重视希望能做进一步了解。请您或请您朋友直接联系我们的客服邮箱,[email protected] 我们会派专人跟进。
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KENLJL08 2020-02-15 11:24:28 +08:00
据说是以前安装了 9 系版本,现在现在并升级到 10 且文件夹里头有特定字符会出现,这种几率肯定是有但波及面应该不会广,无论如何看来 oray 这次要砍程序员祭天平民愤了。
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OrayBigger 2020-02-15 12:25:59 +08:00 4
首先非常感谢您的热心吐槽和对向日葵的鞭策,正好昨晚我们有技术同事在站内浏览发现你所提出的问题,马上提交给公司,我们连夜让技术反复重现你所遇到的问题,终于到今天凌晨 4 点多重现了。
这个 BUG 我们正在紧急修复,预计今天内会重新发包并做发布。并且对打包的环节进行了代码二次规范以避免再出现同类情况。 基于您是第一个提交这个 bug 并且帮助我们优化,我们有 BUG 提交的内外部奖励规则,我们向公司申请给您(或您的朋友)举报反馈奖励 2000 元。希望您能原谅和继续支持向日葵产品,我们继续接受所有人的鞭策和意见,做好国产软件的品牌和口碑。 |
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Tony4ee 2020-02-15 12:30:50 +08:00 via iPhone
马克 看后续
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Raynard 2020-02-15 13:00:50 +08:00 via Android
补偿 2000 还不错…起码说的过去
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MaCh 2020-02-15 13:09:20 +08:00
有意思了,看后续如何
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ljlljl0 OP @OrayBigger 朋友已收到,向日葵工作人员处理跟踪很及时.good!
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