支付错误回滚，然后回滚失败，怎么处理这个情景

[TomVista]

还有就是记录支付记录失败，但已经支付 怎么处理 如何维护余额 和 支付流水

[tgich]

走退款流程

[laozhoubuluo]

先明确您是哪一方？是支付平台？还是付费方？您不说我就默认是平台了。

支付错误了为啥还要回滚？支付失败=未支付。
记录失败但已经支付好说，写入账务异常日志+账务异常告警，完了交由人工处理。
如果公司人力不够可以考虑在第二种情况下冲正，但是需要领导了解小概率事件之后授权这样干。不然出现记录支付记录成功了，下游状态也改成付款成功了，只是接口因为超时等原因失败了，那您做冲正的话轻则换公司，重则换行业。

另外定期和上下游按照订单号和金额做全量对账。

[xujif]

只要确定钱已经到账，剩下的通通写入队列追求最终一致性。