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sailors
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Apple 三插交流电源插头转换器召回计划

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  •   sailors · 2019-04-26 15:54:04 +08:00 · 2108 次点击
    这是一个创建于 1798 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    https://www.apple.com/cn/support/three-prong-ac-wall-plug-adapter/

    本想夸一下苹果真牛逼,10 多年的产品配件还能免费换新。结果被客服的回答震撼了!

    问题:是否在大陆 Apple Store 就能进行更换?

    电话客服:对不起,您的产品已经超出技术支持周期,无法为您提供服务。( WTF ???这个计划里还能有在保的?)

    网络客服:请问您的电脑操作系统是什么版本,我们需要远程检测一下。( WTF ???电源插头而已啊!)

    5 条回复    2019-04-27 05:02:24 +08:00
    xman99
        1
    xman99  
       2019-04-26 16:13:53 +08:00   ❤️ 1
    哈哈, 苹果有些地方确实很良心的, 有问题需要勇于承认, 不像隔壁 某星, 某星当初发生意外时候不承认的行为形成鲜明对比
    wsseo
        2
    wsseo  
       2019-04-26 16:27:19 +08:00
    @xman99 那是在无关痛痒的地方。要割肉的话,大家都不会主动承认。
    walkertuan
        3
    walkertuan  
       2019-04-26 17:24:44 +08:00
    十年前的东西了。。。会去换新的也没几个吧 。
    ruanmeibi
        4
    ruanmeibi  
       2019-04-26 19:14:20 +08:00 via iPhone
    我的是 国内不能换就拿去香港了
    Mitt
        5
    Mitt  
       2019-04-27 05:02:24 +08:00 via iPhone
    电话客服那个指的是电话技术服务吧,就是买产品送三个月的电话技术客服服务,虽然以前是这个电话客服过期了也会提供服务
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