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dhlwing
V2EX  ›  全球工单系统

有人用过微信上的 12315 小程序吗?

  •  
  •   dhlwing · 2019-01-21 11:02:53 +08:00 · 1933 次点击
    这是一个创建于 2138 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    事情是这样的,去年,其实也就是 2018 年,我在百度搜索一些内容找到本地一商家处理一些问题,很遗憾,虽然我多少也算是在网络上混迹这么多年,但是依然没有幸免,是的,我被百度上的广告商家骗了,这些商家打着公司的幌子,其实根本没有公司也没有办公地址。

    后来得知百度有个保障计划部门,可以申请保障被骗的资金,然后我尝试和这个部门联系了一下,一来二去发了大概 3 封邮件并提供了被骗的资料和证据,然后再无下文。

    于是打百度人工客服电话咨询,第一次客服答一个工作日内给答复,事实是一周过去了,没有接到任何邮件和答复,再打客服电话,第二个客服告知 2 个工作日内答复,请耐心等待。于是继续等,又是一周过去了,涛声依旧,没有任何电话邮件。再打电话,第三个客服还是那一套说法,请耐心等待,我们加急处理,一个工作日内答复。然后就到了 2019 年了,眼看着 1 月都要过去了,依然没有接到百度的电话。

    愤怒的我拨打了北京 12315 的电话,结果外地好像无法打通北京的 12315,辗转得知微信上有个 12315 小程序,遂将和百度打交道的过程诉诸此 12315 小程序,投诉其不按照约定履行承诺,12315 显示已经受理,但是也接近半个月了,目前还没有看到没有任何进展。

    请问有使用的朋友么?
    2 条回复    2019-01-21 11:14:39 +08:00
    laoame
        1
    laoame  
       2019-01-21 11:10:45 +08:00
    全国 12315 网上投诉: http://www.12315.cn/
    dhlwing
        2
    dhlwing  
    OP
       2019-01-21 11:14:39 +08:00
    @laoame 和微信小程序的界面一样,效果应该差不多吧
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