工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2163 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
看到七牛云的 1 元主机活动, 赶紧买了试用!
然后就发现悲催了, 没有网络连接, 需要额外购买带宽和固定 ip, 只能怪自己见识少.
单机无用, 包月不能删除, 提工单也是同样的回复!
What the f**k!
自己买的还不让删除, 看着都闹心, 而且主机默认的还是自动续费!
得亏自己买了个云主机试用了一把, 就此别过!
求助! 怎么注销七牛云账号?
然后就发现悲催了, 没有网络连接, 需要额外购买带宽和固定 ip, 只能怪自己见识少.
单机无用, 包月不能删除, 提工单也是同样的回复!
What the f**k!
自己买的还不让删除, 看着都闹心, 而且主机默认的还是自动续费!
得亏自己买了个云主机试用了一把, 就此别过!
求助! 怎么注销七牛云账号?
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vincenth520 2018-12-27 10:00:58 +08:00
我也买了，确实恶心
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NotNil1 2018-12-27 10:03:38 +08:00
我记得注销得提交手持身份证照片，身份证正反面等信息，我就放弃注销了。
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niuer 2018-12-27 11:01:51 +08:00
对您目前遇到的问题再次抱歉，也感谢您对七牛一如既往的支持。七牛云主机 1 元活动是云主机特惠活动，在活动设计中主机和 IP 是不同享的原则，用户需要额外购买公网带宽。在本活动规则中的第 2 条我们也标注“公网带宽需另外购买”。因此为您带来的不便我们深感抱歉。
由于考虑到客户业务持久性的原因，自动续费在购买时默认开启，以避免造成客户业务的宕机现象。您可以在购买时关闭该选项。也可以在在左侧边栏->云主机->实例->选中您要操作的实例-最右侧“操作”选项-管理自动续费，进行续费操作管理。包月云主机一旦购买是无法删除的，到期后 7 天不付款续费主机资源将会自动释放。 如果您需要注销七牛云账号，可以提交工单联系我们，我们将为您进行账号注销流程。您可以提供您的工单号，我们将会重点跟进。对您目前遇到的问题再次抱歉，也感谢您对七牛一如既往的支持。 |
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ddid 2018-12-27 11:07:31 +08:00
当年套路云刚开始也是这样，免费半年使用，但是没有网络……
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zhidu65031 2018-12-27 11:12:22 +08:00
我也使用了七牛云，发现的确有不足需要改进地方，所以我只用了 cdn
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hayman OP @niuer 活动规则看到了, 在活动页面的最底部.
购买的时候的活动弹窗并没有相关提醒, 而且是要求开启自动续费.  |
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pepe123 2018-12-27 11:23:12 +08:00
用了一圈感觉大家套路都差不多吧，七牛的服务还是可以的
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barrelsoil 2018-12-27 12:02:32 +08:00 via Android
贪便宜时的激动去哪了
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zxcslove 2018-12-27 12:08:18 +08:00
市场交易，回头说人贪就不好了。任何偷偷摸摸写条款的、暗搓搓设门槛的，类似增加交易成本的行为都是人类之癌
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niuer 2018-12-27 12:17:01 +08:00
感谢您的回复，由于考虑到用户的业务连续性，避免因到期未续费导致停机业务中断，购买时主机的自动续费默认选项预设值都为开启状态，不论是活动还是非活动订单。
但我们在购买过程中给到了用户相关提示，您可以在购买过程中就选择关闭此选项，或在购买后按照上述回复关闭自动续费。 此外考虑到用户业务的持续性，我们也会在主机到期前期发送短信和邮件的提醒，以避免用户主机资源未续费释放造成的业务不便和中断。 资源的续费与否我们希望通过用户自己设定。希望您对此设置表示谅解。  |
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ggmood 2018-12-27 13:53:24 +08:00
用邮箱还是手机注册的账号？
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Delbert 2018-12-30 00:43:40 +08:00 via Android
投诉到工信部就可以注销了。
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