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请假下各位 V2er 们，最近 FTTB 方式的鹏博士旗下的北京宽带通的网络经常会发生网页时候可以解析，时而发生无法访问服务器的问题（浏览器），因此，我初步怀疑可能是 DNS 的问题，但我 DNS 使用的 ISP 默认 PPPoE 拨号分配的。联系了客服，客服说我的 PPPoE 拨号成功的状态还停留在四天多之前（以 2018.11.13 向前推算的话），因此她就认识是我路由器的问题，当我提出了反驳的意见后，她有转变说法，告诉我不是我路由器的问题，是因为 PPPoE 显示拨号成功的状态停留在 4 天多之前引发的近期的网络故障问题。
请问各种大佬们，她的这种说法站的脚么？谢谢！
请问各种大佬们，她的这种说法站的脚么？谢谢！
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changgavin 2018-11-14 09:55:36 +08:00
是因为 PPPoE 显示拨号成功的状态停留在 4 天多之前引发的近期的网络故障问题。她的意思。好像是指。你断网了，但他们 BRAS 上账号还是在线账态。没有下线，这种要看当时你是不是当时拨号上去了。拨号上去了。到他们 DNS 链路通的。就不是这个问题了，只是刚好。你要打开的网页走出口。不行而已。可以当时试下。百度那些他们互联的内网节点看能否打开。能，就是所说的走的出口问题，不能就建议重新拨号试下 /找他们处理
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hlz0812 2018-11-14 14:51:24 +08:00 via iPhone
账号吊死吗？可以尝试重新拨号，如果还是不行叫客服清空一下后台数据，电信几年前偶尔出现过
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bclerdx OP @hlz0812 鹏博士客服看系统状态还停留在 4 天之前的拨号时间节点，而我路由器 WAN 口的拨号状态及路由器的总时间是一致的，就是正常运行了 4 天之后的状态。因此，有有理由相信，应该不存在 PPPoE 挂死的现象，早些年北京宽带通也时不时遇到账号挂死，其引发的结果绝大部分就是路由器这端 WAN 口无法成功拨号，而我这路由器是 PPPoE 成功拨号状态 4 天了。
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bclerdx OP @changgavin 我比较认同走出口不行这个观点。但是也会随机性、频繁性发生内网互联的百度类域名，浏览器访问的时候，提示“找不到网页或服务器”等错误提示哦。外网类域名浏览器访问的时候，提示“找不到网页或服务器”等错误提示哦。但上述两种情况，经我 F5 刷新浏览器数次，次数大约 2-3 次后，即可恢复正常网页访问状态。
今天他们一个客服回复我说，近期也有类似其他客户反映这样的 DNS 解析时好时坏（瞬间）。说他们的技术部门已经解决了。但始终不肯解释是什么方面的问题，我不接受后，他们一个所谓值班经理回电，又否定了前一个回我的客户的说法。说前一个客服的说法仅是他个人理解，不代表他们公司的说法。我日！ |
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hlz0812 2018-11-15 09:27:37 +08:00 via iPhone
@bclerdx 我清晰地记得当时电信拨到 117.85.88.1 这个段的时候，能拿到 ip 但无法上网，到任何 ip 都空路由，不过现在没有这个情况了，2013 年的事了，现在全是内网 ip，叫客服改的公网也就一两个段
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geekvcn 2018-11-15 20:59:12 +08:00 via iPhone
老哥换宽带吧，我看你都累，三天两头 diss 鹏博士，不如早日脱坑，双 11 联通才几个钱
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nathanwongggg 2018-11-15 22:19:20 +08:00
@bclerdx 可是鹏博士其实也是挂联通的网吧?有啥必须需要鹏博士的?
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bclerdx OP @nathanwongggg 一些特殊业务和工作需要，哎~没办法！
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raysonx 2018-11-16 12:28:14 +08:00 via Android
人生苦短，我用联通
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