iCloud 备份提示"上次备份时部分文件不可用"，有人解决过类似问题吗

[pheyer]

买了新机想从旧手机恢复数据，发现找不到主用手机 iPhone6 的 iCloud 备份，一检查才发现这个手机只备份了图片和备忘录等数据，主要的应用数据没有备份成功，有人遇到过这问题吗，iOS 版本 10.3.3

另外两台用得很少的 iOS 设备倒是能经常备份成功，系统分别是 iOS10.3.3 和 11.4.1

[pheyer]

只能先参考一下这里面说的试试了： https://macreports.com/icloud-files-unavailable-error-fix/
英文关键词就是：“ some files were unavailable during the last backup ”

[exceloo]

就是备份坏了，用 itunes 啥都干不了，你可以用 iMazing 尝试从备份中提取部分文件，其实主要还是照片和聊天记录。

[pheyer]

@exceloo 我没有用 iTunes 备份，中午重启了一下手机，现在是正在同步中，提示剩余时间 9 小时，还不知道会不会之前出现的问题

[pheyer]

若干年前我又搜到了自己的帖子，现在重启手机再立即备份，还是会提示这个问题😭