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8.4 号为了装宽带，办理了电信的无限流量套餐，两个月后的今天欠费了 66 块，于是交了 100 的话费，发现还是欠费 15，于是在官方 APP 找了客服，这时候气人的事开始了：
1.等会人工客服时间太长了，好吧！既然是人工客服，确实是太过于繁忙，好，我忍！
2.好不容易等来人工客服，表达了我的疑惑：为什么缴费前说欠费 66，交了 100 的花费，还是欠费 15 ？这个客服 一顿等待，发送了请问您指的是 199xxxxxxxx 的好吗？我说：是的，然后又是一顿四五分钟的等待，结果发
来了大概意思这事我回答不了，我给你转专门的客户你看可以吗？我只能回到好的！
3.又是一顿四五分钟等待，专业客服来了：却说需要确认你的问题，我再说了一次，然后居然又是四五分钟等
待：马上为您查询！
4.十分钟后给答案了：您名下业务欠费未合并，是否需要合并？我问还有什么业务欠费？答说是我的宽带欠
费。到这里我就很困惑了，就一张卡和一条送的宽带，哪里还会有欠费业务？
5.这时候精彩的来了，说宽带八月八号之前的不是免费，八月八号之后才是免费。我问为什么？答说八号才算完
工。我的天！四号装完八号才算完工？这特么什么鬼！
6.然后再答的意思：是四号装好的，但是电话套餐是八号才激活的哦，激活之后才算完工哦！意思就是，即使你
宽带装好了，但是如果你不激活我的手机卡的话，宽带就按天收费！也就是说我从 4 号到八号是按天收费的，
我的什么 FUCK ！我保证提交安装资料和安装宽带的时候没有人提过这个！
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yexm0 2018-09-30 18:19:38 +08:00 via Android
可以申请一下吧
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lzhd24 2018-09-30 18:25:01 +08:00 via Android
生活就是一个坑接着一个坑。。
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ArthurKing 2018-09-30 18:26:30 +08:00
看签的协议上面有没有，没有的话投诉工信部
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hpeng 2018-10-01 15:46:03 +08:00 via iPhone
认了吧，协议是这样的，同款套餐。要不是没得单拉网，我才不用这个套餐
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ashes1122 2018-10-01 17:35:20 +08:00
不止是 4 号到 8 号按天算吧，应该是 8 月份全部都是按天算。
之前办了几次电信套餐，都是这样的，办理当月按天计算费用。 |
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benjix 2018-10-02 15:18:30 +08:00 via iPhone
这个确实坑，现在用联通，安装当月免费
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ys746663912 2018-10-02 16:44:34 +08:00
是有点坑，报装页面好像有写的，估计你没认真看。
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jacy 2018-10-02 18:21:03 +08:00 via Android
广东电信是我见过最混乱的计费系统，完全看不懂怎么扣费的，我也是办的融合，办完之后半年内每个月费用都不对，每次都投诉去人工干预费用，你这个应该也可以投诉
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hao888 2018-10-03 14:28:46 +08:00 via Android
态度方面，广东电信是最强硬的，我已经不敢用电信东西，手机卡资费还行，就态度不好
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leon2013 2018-10-03 18:47:38 +08:00
生活就是一个坑接着一个坑。。
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leaf00 OP @ys746663912 并没有，我们是直接联系业务员，业务员并没有说过
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aino 2018-10-15 15:31:47 +08:00
上个月装的 139 套餐，一张卡，说无限流量，好了，这个样立马欠费 100 块，昨天我再去那个店子看，109 100M....也是无限流量卡,还送一瓶油，我办的 50M,很无奈，我根本用不上这个贵的，却没得选择。。。。。。。
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aino 2018-10-15 15:32:17 +08:00
 电信牛逼 电信牛逼 |
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Frank9621 2018-11-18 17:08:29 +08:00 via Android
电信真的恶心，去年春节左右办的电话卡，到现在人工客服一次没打通过！
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CSwater 2018-11-29 22:26:44 +08:00 via iPhone
同遇上过，然后我直接跟他说我不接受你们这个说法，这个账单我不认，装宽带的时候没听说过这事。让他给我联系能解决问题的人。
后来兜了一圈，给我联系了之前办宽带的小姐姐，给我把多出的账单消了。 |
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