Pixel 手机升级到 Android Pie 后出现假死及重启问题

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这是一个创建于 2267 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

8 月将 Pixel XL 手机通过 OTA （ over-the-air ）方式升级到了 Android 9 （ Pie ），结果之后不定期地出现在操作手机的过程中，界面无响应，假死然后手机重启的问题。之所以认为是假死是因为如果开着 Youtube，还能听到音频在继续播放，但画面定住，同时触摸等各项操作也没有响应，随后（约十数秒钟）屏幕会出现 Google Logo，标志着手机已经重启。

这个情况在 Android Orie 版本上没有出现过，但在 8 月初将 Android 升级到 9 之后，出现过>3 次。大家使用的 Pixel 手机有这样的情况吗。

在互联网上找到相似的案例报告，尚无具体的解决办法：

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/HM7q3IEC6xk;context-place=topicsearchin/phone-by-google/authorid$3AAPn2wQei0-yNoYnBy-a3D11qpofr1vrmAie2d35CrzzgeXoQdxDAjTq7BE9CRkDNvT1wQYcAZrKl%7Csort:date%7Cspell:false

27 条回复 • 2021-03-02 19:26:25 +08:00

aLazarus

2018-09-17 08:31:59 +08:00 via Android

双清也还是有问题么

razios

2018-09-17 08:36:43 +08:00 via Android

没有

huclengyue

2018-09-17 08:54:03 +08:00 via Android

没有。

loadinger

2018-09-17 09:46:02 +08:00

并没有。。。。同 pixel xl

0918su

2018-09-17 09:53:39 +08:00 via Android

我是一代 pixel，也遇到过

fantasylidong

2018-09-17 09:55:12 +08:00 via Android

工厂镜像升级的 9，因为要破解电信

rrfeng

2018-09-17 09:57:35 +08:00 via Android

没清刷的镜像，也出现过

jerry033

2018-09-17 10:18:29 +08:00

我刷了 factory image，没发生任何问题。
建议重刷吧

jyfans110

2018-09-17 11:19:05 +08:00

pixel 我觉得是主板设计的有问题，很多东西容易坏。我的换过 1 个又坏了，就是那不靠谱的主板会导致各种各样的问题。

liwufan

2018-09-17 11:28:29 +08:00 via iPhone

同样问题，指纹解锁黑屏半分钟。来个电话半天接不了。恢复出厂设置也无解，扔抽屉里当电子垃圾了

tinystar113

2018-09-17 11:31:12 +08:00 via Android

遇到过两次，重启后正常，打了 9 月的安全补丁后，到目前没有出现类似情况。

aphorism

2018-09-17 12:27:48 +08:00

@aLazarus
@jerry033
还没试过 Factory Reset，打算再用着看看。如果再发生 3 次假死重启，就恢复出厂模式。

aphorism

2018-09-17 12:31:46 +08:00

@tinystar113
我也安装了 9 月安全补丁，仍然出现问题。

@liwufan
其实我对 Pixel 挺满意的，特别是那个拍照上传原画质无限存储的特性我觉得很友好。但是升级了 Pie 之后的一个多月，就出现假死重启的情况。不过因为是备用机，平时电话很少，除了目前偶尔假死重启，我觉得还算好用。

aphorism

2018-09-17 12:36:30 +08:00

@jyfans110
我的也换过一次，是 TB 上买的二手，更换的那台是有麦克风的问题。目前这台用了大半年，在升级 Pie 之前使用正常。偶尔发热，掉电厉害，但没有特别影响使用。无故假死重启确实是比较严重地影响了使用体验，而且让人担心是不是机器有更严重的问题。

pubby

2018-09-17 12:51:19 +08:00 via Android

为啥我的升级前频繁死机重启甚至一天好几次，升级后反而好了很多，变成几天一次

orangeade

2018-09-17 13:11:09 +08:00 via Android

如果刷机 /wipe 解决不了就是主板问题

idtaanlcoe

2018-09-17 13:24:31 +08:00 via Android

没试过，电池有点崩才是真的

kwanzaa

2018-09-17 13:42:07 +08:00

Full OTA 没问题

chantan

2018-09-17 13:52:21 +08:00 via Android

一样。。。出现假死。。开着 YouTube，点什么都没反应，有音频在播放。。。但是等了一晚上没自动重启。。。只能早上手动重启。。

magiclu

2018-09-17 15:53:00 +08:00

我比你惨多了,我 pixel 开发者版(magisk root 了) 保留数据,线刷到正式版,开机后,用了几分钟,貌似一切正常,居然也是用 Youtube 时,屏幕不动了,声音也没了,死机了,然后我强行关机之后,直接硬砖了,开机屏幕都不亮,插电脑上没反应,刷不了机,9008 模式都出不来,现在唯一有反应的是充电时,电量低有红灯