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V2EX 提问指南
xlaok
V2EX  ›  问与答

如果是你,如何振兴一个将死的淘宝店?

  •  
  •   xlaok · 2012-09-01 13:58:32 +08:00 · 5405 次点击
    这是一个创建于 4468 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    了解了一下,这个店的底子还是不错的:

    一个卖毛巾的淘宝店,开了很多年,现在有4钻信用。

    店铺背景是一家不错的毛巾厂,拿的是第一手的货源,不用担心供货渠道和进货成本。

    老板有强烈的翻身欲望,资金不用太发愁。

    但是基本上有半年没有打理这个店铺,所以现在没有人来买东西。二是手里没有有经验的人来管理淘宝店,现在店里只有一个客服。

    现在在做的是重新装潢淘宝店。

    请问,如果是你,如何振兴一个这个底子还不错,但是僵死的淘宝店呢,能说说你的想法吗?

    有用的信息将会有金币奉上; )
    29 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    badec
        1
    badec  
       2012-09-01 14:05:59 +08:00   ❤️ 1
    仿muji,宜家的毛巾。真的金币?
    shpasspass
        2
    shpasspass  
       2012-09-01 14:08:27 +08:00
    开车什么的都是假的,刷交易量才是王道,只要刷了,排名直接上1,2页,然后坐等收订单。
    joynic
        3
    joynic  
       2012-09-01 14:25:14 +08:00
    店铺地址方便贴一下嘛。
    xlaok
        4
    xlaok  
    OP
       2012-09-01 14:41:16 +08:00
    @joynic http://shop36222752.taobao.com/ 毛巾批发铺

    @badec v2ex的金币哦亲

    @shpasspass 真的要刷吗?我还想慢慢攒交易量
    zern
        5
    zern  
       2012-09-01 14:44:18 +08:00
    名字没取好
    wudoo59
        6
    wudoo59  
       2012-09-01 14:53:51 +08:00
    店铺装修我不太喜欢,应该再简单一点。每个商品可以多一点细节图片

    不建议刷信用度,可以使用微博推广,经常性的高一些秒杀特价包邮什么的,如果资金不缺乏的话可以考虑上聚划算。然后多推一些套餐类的产品,毕竟你一块毛巾才多少钱,加上运费,很多人愿意去店里购买。小毛巾+大毛巾之类的套餐什么的。但是还是建议店铺重新装修下。
    cysnap
        7
    cysnap  
       2012-09-01 15:22:15 +08:00   ❤️ 1
    1.多多研究一下毛巾的市场,分析一下淘宝上的竞争对手,做好销售计划;

    2.店铺装修和毛巾不太搭边,建议研究一下目标客户的心理,再决定要装修成什么风格,或者参考已经成功的同行;

    3.研究一下淘宝的五花八门推广服务(直通车、聚划算......),一开始做推广难免有点小浪费,慢慢学习和优化才是关键;

    4.微博推广,如果官微活跃粉丝不够,也可以一些名人合作,效果立杆见影;

    5.做好数据分析,各种推广带来的流量转化率什么的,这些数据对优化推广手段有帮助。

    最后提醒刷流量有风险。
    cysnap
        8
    cysnap  
       2012-09-01 15:23:44 +08:00
    喔!是刷交易量,打字太快手误!
    xlaok
        9
    xlaok  
    OP
       2012-09-01 16:49:33 +08:00
    @cysnap
    @wudoo59 店铺是以前的样子,还没有装修,现在实在是太丑了,过半个月再看看吧。
    谢谢建议,我会考虑的
    westoy
        10
    westoy  
       2012-09-01 19:45:33 +08:00   ❤️ 1
    看上去就是个小作坊,商品照片风格要统一现在背景太杂乱,建议统一重新拍摄;设计一个品牌,从标识到包装到商品详情店铺风格等,给消费者一个可信赖的视觉感受;通过一些调研数据定制一些满送,满包快递,搭配减的活动来刺激消费者,达到期望的最小消费额。
    westoy
        11
    westoy  
       2012-09-01 19:50:08 +08:00   ❤️ 1
    不小心点了回复,继续
    好评/收藏/分享返现之类的活动也不能少,客服就算只有一个也要弄个一大堆的感觉。以上说的都应该比较好实现,然后就是靠砸钱了,参加各种活动诸如聚划算,免费试用等等来聚拢人气,然后这些活动都只集中做一个商品,依靠这单个商品在搜索中的表现带来客流。
    magicolor
        12
    magicolor  
       2012-09-01 20:39:42 +08:00
    嗯 要提高品位 这店铺得改,产品图得重拍,一定得高雅。
    资金不愁的话可以经常上舔毛推广一下,返券,红包,包邮什么的都可以搞搞
    lolica
        13
    lolica  
       2012-09-01 20:44:58 +08:00
    1店铺品牌经营,要加强啊
    2整体风格确定,文字、货物、图片风格要统一,有针对性的推广销售
    3研究淘宝旺铺的功能,按需使用。。
    4....
    xlaok
        14
    xlaok  
    OP
       2012-09-01 20:45:26 +08:00
    @westoy 赞,很有见地,应该会采纳做品牌这个建议,谢谢:)
    Orz
        15
    Orz  
       2012-09-01 20:49:30 +08:00
    数了好几下,应该是五钻。
    Losang
        16
    Losang  
       2012-09-01 21:26:03 +08:00   ❤️ 1
    几点小建议,
    1,店铺名称建议换一下,界面我觉得还是更简洁好一点,界面的确没有好感~~
    2,点了几个价格高的产品看了一下,下面的产品描述除了一些规格和生硬用词的承诺,几张照片外,再无其他,个人觉得如果改成店家自己码上材质介绍,上手手感,使用感受等(文字可以不用多),效果会更好一点/
    3,建议刷交易量后再微博推广→_→
    rockxie
        17
    rockxie  
       2012-09-01 22:05:54 +08:00
    觉得首先要搞清楚你面对的人群。
    毛巾批发? 面对批发商吗? 做批发的话,建议去阿里巴巴。
    AJ
        18
    AJ  
       2012-09-01 22:07:16 +08:00
    上不了聚划算,就上其它活动,做淘金币,申请金币卖家。
    做标题优化,引流!
    shuaige
        19
    shuaige  
       2012-09-01 22:22:29 +08:00
    加入淘宝分销
    社会化营销
    参加各类淘宝活动
    慢慢做品牌
    Mr01
        20
    Mr01  
       2012-09-01 22:29:18 +08:00
    建议 和以上几位的差不多
    1.店铺 名字 风格 商品照片的美观
    2.主推产品 可以刷一个经典产品 再推荐有几款高端产品 还有低端的经济产品
    3.如果有底子可以上淘宝活动
    alexkh
        21
    alexkh  
       2012-09-01 22:35:23 +08:00
    要么做品牌,做好定位,设计包装,精雕细琢,长久之计;
    要么做零售,打价格战,薄利多销,多搞点店,眼前利益。
    join
        22
    join  
       2012-09-01 22:45:25 +08:00
    我的感觉跟各位也是一样的
    装修和店铺不搭边,装修给人的感觉更像卖茶叶的。
    另外在这个小店购物总感觉想找一样东西很难找,太眼花缭乱了。
    azure
        23
    azure  
       2012-09-02 01:08:48 +08:00   ❤️ 1
    做一些特别的款式。做一些特别的关键字。 淘宝用户的习惯更多还是来自搜索。
    比如推出一系列针对某些群体的特别的产品。 文艺青年群体。日系风格群体。 素色。方巾。麻料。等等这些方向的关键词。 然后可以在一些SNS网站上建立自己的品牌小站,官方微博之类的。
    产品有了特色,一方面搜索精确度高。另外现在的高端用户群体喜欢特别的产品,也乐于转发推荐一些有创意的或者特别的东西。

    另外就是可以推出1-2款亏本超便宜的产品。并在包邮费或者优惠套餐上花点心思。比如2款商品包邮。A商品亏本极其便宜,其他商品都有利润。这样可以减少损失甚至平衡收支。 一方面把交易量刷上来。另一方面做好这个极其便宜的产品的页面,多做一些相关商品的推荐,引导客户提高客单价。

    最后。重视客户的评价和退款,这些非常印象搜索的排序。而再淘宝,搜索顺位对于网站成交量的影响是非常直观的。

    以上完毕。
    azure
        24
    azure  
       2012-09-02 01:10:55 +08:00
    尽量少参与淘宝的聚划算以及天天特价这类活动。因为类活动的目标客户并不是你需要的,他们关注的只是性价比。并不会成为你的稳定客户。一般推荐清仓甩库存才参加这种活动,你需要建立良性的生态环境才会有持续的后续成交量。
    azure
        25
    azure  
       2012-09-02 01:12:07 +08:00
    换句话说。每天刷聚划算或者天天特价的用户,他们没有很高的品牌忠诚度。价格便宜,东西合适就买了。他们中的大部分人不会成为你的回头客,而是每天刷着这些活动页面寻找下一个便宜的东西。
    xlaok
        26
    xlaok  
    OP
       2012-09-02 21:30:49 +08:00
    @magicolor 今天查了查淘宝的广告,居然有一种要800w一年,吓坏我了,看来我们的资金真是一点都不充裕...

    @Orz 忘了,最近才升的Orz

    @Losang 第二点深以为然

    @azure 另一种思路,感谢

    感觉毛巾这个产品挺难做社会化营销的,就算开一个官方微博,也没有多少内容来发,吸引目标客户
    hippies
        27
    hippies  
       2012-09-02 22:51:40 +08:00
    女模特,装店小二,擦边露,炒到微博上
    manihome
        28
    manihome  
       2012-09-03 00:08:50 +08:00
    强烈建议做品牌营销。祝生意兴隆!
    ianva
        29
    ianva  
       2012-09-03 00:41:24 +08:00
    经历过失败,最好的东西就是经验,怎么会变成这样的,很多时候都是失败后回避掉那些棘手不愿意面对问题,只有热情不够
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