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bey
V2EX  ›  奇思妙想

建立一个只允许差评的网站,对标大众点评如何?

  •  
  •   bey · 2018-06-27 10:20:03 +08:00 · 14645 次点击
    这是一个创建于 1304 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    现在的点评类网站既允许差评,也允许好评。
    不可避免会有人刷好评 /差评。
    假如我们建立一个只允许差评的网站,会带来什么好处?

    1. 避免刷好评 。我们认为餐馆好本来就是理所当然的,所以没有好评。
    2. 只能给商家提意见,暴露问题,督促商家整改。

    为此我们需要考虑哪些问题 /采取哪些措施 /有哪些设计呢?

    1. 每个差评有自己的存活寿命,如 30 天,考虑给商家整改的时间,寿命到期自动删除差评。如果在差评存活早期,有人赞同这个差评,那么存活寿命加半天;如果在后期有人赞同,寿命加一天(惩罚机制)。
    2. 考虑恶意刷差评。
      a. 实名认证,引入信用体系,如芝麻信用,信用差的不能赞同 /评论(以自己的实名 /信用为自己的差评负责)。
      b. 接收举报(平台+自愿者管理)。
      c. 其他方式。

    大家对此有没有其他想法或建议?

    第 1 条附言  ·  2018-06-27 11:14:49 +08:00
    感谢大家的留言。
    在此我想多聊几句。(以下是一些设计上的想法)
    1. 设计这个网站,是因为看到某点评网站上,商家基本都是好评居多,自己也很难分出谁好谁坏。所以想做一个网站只允许差评。默认每个商家提供优质服务是理所当然的,所以不接受好评,如果有意见那肯定是有问题的(也许客观,也许主观,这个避免不了)。
    2. 每个差评是有生命的,不会一直留存在网站上。差评主要起一个督促商家整改的作用。
    3. 实名认证是为了避免恶意刷差评,用户信息只在平台内部使用,不会暴露给外部。
    4. 每人每天给差评 /点赞有上限,目的是让用户珍惜自己的评论权。
    5. 大家选择去哪家店,可以比较近期谁的差评少,或者可以接受哪些差评中的情况,从而决定去哪家店消费。
    再次谢谢大家的留言!
    132 条回复    2019-06-01 10:29:57 +08:00
    1  2  
    XMier
        1
    XMier  
       2018-06-27 10:25:09 +08:00
    没有
    qiaoqiao1235
        2
    qiaoqiao1235  
       2018-06-27 10:25:54 +08:00   ❤️ 15
    会挨打的
    eastrd
        3
    eastrd  
       2018-06-27 10:26:41 +08:00   ❤️ 1
    我赞同+支持你的想法,但我有几个问题:
    如何保证实名给差评的用户的个人隐私安全?
    作为第三方反馈平台,你怎么验证一个评价的真伪?
    在极端情况下,用户因为说了真话而你被商家威胁的情况下,你又该怎么处理呢?
    vansarw
        4
    vansarw  
       2018-06-27 10:27:38 +08:00   ❤️ 3
    那就废了,即使 1%的差评率,新用户看到的全是负面信息,那基于什么目的还付费去购买尝试
    maichael
        5
    maichael  
       2018-06-27 10:28:54 +08:00   ❤️ 1
    你说你做 2C 吧,没有 B 你也没有 C 肯来,你说你 2B 吧,有那个 B 肯来一个只有差评的平台。
    gimp
        6
    gimp  
       2018-06-27 10:31:20 +08:00
    以前见过一个魅族烈士墙论坛,后来貌似停止运营了

    群体差评拉仇恨,网站怕是连打开都成问题
    gimp
        7
    gimp  
       2018-06-27 10:32:47 +08:00
    另外,还得先组个律师团队
    lshero
        8
    lshero  
       2018-06-27 10:33:00 +08:00
    mooncakejs
        9
    mooncakejs  
       2018-06-27 10:33:30 +08:00
    腿有几条,够不够打,钱有多少,ddos 够不够抗。
    isCyan
        10
    isCyan  
       2018-06-27 10:33:56 +08:00 via Android
    那就是零差评
    ful1v1dcker
        11
    ful1v1dcker  
       2018-06-27 10:34:51 +08:00
    容易喝茶
    musclepanda
        12
    musclepanda  
       2018-06-27 10:38:09 +08:00   ❤️ 2
    我想过了。。。人家做小红书,我们做个小黑书。。。有兴趣么。。一起做。。
    citydog
        13
    citydog  
       2018-06-27 10:39:50 +08:00
    你会把人们的心里黑暗面,从黑暗里拉出来,这就是个潘多拉的盒子,小心啊
    l00t
        14
    l00t  
       2018-06-27 10:42:10 +08:00
    然后一条“诋毁商誉”,直接抓了……
    geekcorn
        15
    geekcorn  
       2018-06-27 10:44:35 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    想起来 sbdji
    17681880207
        16
    17681880207  
       2018-06-27 10:44:58 +08:00
    很钦佩你的 ideal,但除非是政府行为,否则,这事做不得啊~
    mcluyu
        17
    mcluyu  
       2018-06-27 10:47:15 +08:00   ❤️ 2
    评价的意义就在于被人可以看到有多少人来过,好评和差评的比例是多少,然后消费者再做出选择,你只开放差评,那有些商家一个差评都没有,作为消费者,我是要认为这家店很好,没有差评呢?还是认为这家店不行,连一个愿意去消费的都没有?如果非要只开放差评,那至少还得有消费者总数,或者类似差评率这种东西,不然毫无参考价值
    mcdona1d
        18
    mcdona1d  
       2018-06-27 10:48:03 +08:00
    那怎么写软文,怎么盈利,手动狗头
    hunk
        19
    hunk  
       2018-06-27 10:52:24 +08:00
    先说说,目标群体吧,谁没事去专门看差评呢?
    话说,在中国,所有的产品都有差评,你若要信了,那啥也别买了。
    同理,商家也是。

    再说说收入,你到处说人坏话,谁付钱呢,消费者不可能给你钱,三瓜俩枣的连服务器都买不起。
    像楼上说的 DDOS 你都扛不住。
    m939594960
        20
    m939594960  
       2018-06-27 10:52:53 +08:00
    我觉得应该记录下来过的人多少,有差评的多少,这个比例很重要。


    但是只记录差评这个我觉得是挺好的,因为我上京东之类的买东西,都直接筛选差评,直接就能看到这个商品有缺陷的部分,能接受就买了,不能接受就换个。
    Microi
        21
    Microi  
       2018-06-27 10:56:29 +08:00
    评价的目的是客观性,只能差评,没有意义。这样会导致客户越多的品牌差评越多,连锁店、客流量大的店差评会比路边宰人摊子多几十倍,不堪入目。
    shd
        22
    shd  
       2018-06-27 11:01:11 +08:00
    想一想乌云!
    hdyl
        23
    hdyl  
       2018-06-27 11:06:10 +08:00
    作为一个普通用户,我去“大众点评”的目的是:找到一个合适的店。
    如果我选择去,就代表我认可它的好评同时也接受它的差评,不同层次的评价会让我的判断更有效。

    那么,对于楼主的想法,我还是想从用户目的出发:
    对于我不知道的店:主动搜索好评,目的是为了去而了解,并选择个人有好感的店。
    对于我想去的店:不主动搜索差评,是因为我想去自有想去的理由,没必要给自己添堵,所以查看差评对我也毫无意义。
    所以,这个网站的目标用户是谁呢?

    再者说,现在的网络环境,如果是一个差评网站,那么,在竞争对手的黑公关与营销手段下,差评数量会远大于普通用户的评价,这使得评价同样毫无意义,反而成了一个互相攻击与造谣的平台。
    所以,我对这个网站的发展没有一点期待。:P

    以上仅为个人意见。
    onionnews
        24
    onionnews  
       2018-06-27 11:10:44 +08:00 via Android
    整天被 DDOS
    whxme
        25
    whxme  
       2018-06-27 11:14:25 +08:00
    大家三观不一样,什么是好,什么是坏?
    vegito2002
        26
    vegito2002  
       2018-06-27 11:16:03 +08:00
    律师费付到手软
    DXpro
        27
    DXpro  
       2018-06-27 11:16:34 +08:00
    楼主啥条件啊?移民啦?
    Phariel
        28
    Phariel  
       2018-06-27 11:17:43 +08:00 via iPhone
    类似的网站全都死了 做这个要么被律师函 DDOS 搞到关站 要么就是进局子清醒一下
    qiutianaimeili
        29
    qiutianaimeili  
       2018-06-27 11:18:39 +08:00
    如果全是差评,还会有人买吗?
    gitgit
        30
    gitgit  
       2018-06-27 11:18:43 +08:00
    月经贴
    Devilker
        31
    Devilker  
       2018-06-27 11:19:03 +08:00
    V2 上有人做过
    Devilker
        32
    Devilker  
       2018-06-27 11:19:34 +08:00
    https://www.v2ex.com/t/444504
    #31 了解下,大众差评网
    CoderGeek
        33
    CoderGeek  
       2018-06-27 11:23:13 +08:00
    跑去国外 保证人身安全 然后做个差评上链 + 不过只有差评的话很负能量 感觉意义不大
    hnbcinfo
        34
    hnbcinfo  
       2018-06-27 11:29:21 +08:00
    有个 BUG 啊。这样的话,越是出名的餐厅或商家,差评肯定越多,然而刚入驻或不出门的小店铺,几乎没有差评。你让用户怎么判断店铺的好坏呢。很有可能最终会产生:越好的商家,差评越多的问题。
    jiqing
        35
    jiqing  
       2018-06-27 11:42:13 +08:00
    之前有人做了个小程序叫大众差评,不知道是不是你
    prolic
        36
    prolic  
       2018-06-27 12:08:58 +08:00
    有什么商业模式么?
    airyland
        37
    airyland  
       2018-06-27 12:22:04 +08:00
    新浪旗下黑猫投诉 http://tousu.sina.com.cn/
    mokeyjay
        38
    mokeyjay  
       2018-06-27 12:24:45 +08:00
    你有多少钱来扛 DDOS ?
    shensi
        39
    shensi  
       2018-06-27 12:27:23 +08:00
    我 17 年做过,也上线了,后来没什么流量最后放弃。这个模式就是大家可能被坑了来看一眼发泄一下,但是没有粘性也不活跃,拉投资也拉不到投资人看不到数据和盈利能力。建议有想法时候先看看是不是已经有人做过。
    xujinkai
        40
    xujinkai  
       2018-06-27 12:40:05 +08:00 via Android
    弄个“拒绝剁手”的网站倒是不错,列举各种产品的缺点 233
    changnet
        41
    changnet  
       2018-06-27 13:10:35 +08:00 via Android
    你用什么证明这差评不是恶意刷的?不怕商家告你?
    walkertuan
        42
    walkertuan  
       2018-06-27 13:34:46 +08:00
    鸿茅药酒了解下。
    183387594
        43
    183387594  
       2018-06-27 14:46:31 +08:00
    我淘宝买东西 都是先看差评 最后都不想买了
    SNOOPY963
        44
    SNOOPY963  
       2018-06-27 14:49:56 +08:00
    正面的事物一般意义上比负面事物更有力量。
    mumbler
        45
    mumbler  
       2018-06-27 14:52:37 +08:00
    看完这个网站,吓得不敢去,干脆回家做饭去了
    crazycen
        46
    crazycen  
       2018-06-27 14:53:07 +08:00
    趋同性,会导致从恶如流!亦如全部都是好评!
    Mac
        47
    Mac  
       2018-06-27 14:53:20 +08:00 via Android
    很容易被告不正发竞争和诽谤
    jedyu
        48
    jedyu  
       2018-06-27 15:05:00 +08:00
    1000 个人去 100 条差评,100 个人去 50 条差评,怎么知道哪家店好?
    PP
        49
    PP  
       2018-06-27 15:08:15 +08:00 via iPad
    @shd 估计乌云的真正原因是同某种利益力量相悖。
    takato
        50
    takato  
       2018-06-27 15:08:37 +08:00 via iPhone
    想做“浑水”(专业做空机构),先得有筹码呀
    summerwar
        51
    summerwar  
       2018-06-27 15:12:37 +08:00
    官司缠身,打官司能让你破产你信不?更别说什么 ddos 了,分分钟瘫痪
    VDiko
        52
    VDiko  
       2018-06-27 15:15:04 +08:00
    刷差评 ...
    CasualYours
        53
    CasualYours  
       2018-06-27 15:22:07 +08:00 via Android
    这不就是信访办吗
    LaplaceTransform
        54
    LaplaceTransform  
       2018-06-27 15:54:32 +08:00
    嫌命长
    acton393
        55
    acton393  
       2018-06-27 16:06:40 +08:00
    我觉得可以
    nodeath
        56
    nodeath  
       2018-06-27 16:58:13 +08:00
    不如用这个思路做个微博账号
    wekw
        57
    wekw  
       2018-06-27 17:01:28 +08:00
    没有价值,全是差评,我干脆什么都别买了
    lemonda
        58
    lemonda  
       2018-06-27 17:02:23 +08:00
    不怕戾气爆棚么?
    换个思路可以做个细分的全球工单
    不好用的东西 /流程太多了
    whitev2
        59
    whitev2  
       2018-06-27 17:03:39 +08:00
    刷竞品的差评啊
    henryshen233
        60
    henryshen233  
       2018-06-27 17:31:03 +08:00
    你低估了水军的力量
    littlejohnny
        61
    littlejohnny  
       2018-06-27 17:35:53 +08:00
    你的出发点就错了。消费者并不想要这样的东西。当我去一家店吃饭的时候,不会去一个只有差评的平台上看评价的。更别说没有商家愿意配合你、恶意刷竞品差评等等各种问题了。
    在我看来,只允许差评和只允许好评并没有什么本质的区别。理性和良心只在少数。
    imn1
        62
    imn1  
       2018-06-27 17:40:02 +08:00
    寻衅滋事
    kimwang
        63
    kimwang  
       2018-06-27 17:41:36 +08:00 via Android
    点评网我觉得做得最好的是当年的紫叶 114,也不用特意只允许差评,可这货不知道为什么脑抽风,在极盛的时期做成了 58 一样的网站,可能他们认为内容反正可以覆盖掉原来的点评?结果是现在的网站全是广告,根本没用。

    紫叶 114 当时的信息展示非常好,特别喜欢他们的“店内特色”,另外还有对环境,性价比,服务等给出 1-5 星的评价,整体比较中肯,感觉楼主可以结合 dig 机制来控制信息的升降个展示。只要控制好了前期注册和后期的评论信息可用性,用户会自行选择的,无需只允许差评。
    Shura
        64
    Shura  
       2018-06-27 17:50:02 +08:00
    你如何避免避免刷差评呢?或者如何避免你的网站趁机敲诈厂商呢?
    explicit
        65
    explicit  
       2018-06-27 17:57:32 +08:00
    要做的有理有据,让人无言以对,很难的.
    否则,就是恶意诋毁!

    你可以在你的圈子里,找认同你看法的一起玩!
    现在"自媒体"时代,各玩各的
    mingyun
        66
    mingyun  
       2018-06-27 17:59:06 +08:00
    @airyland 京东看到要公关了
    ppyace
        67
    ppyace  
       2018-06-27 18:04:02 +08:00
    投诉网 中诉网 我以前被骗,发现上面很多骗友,目前大家成为朋友,哎
    atmtr
        68
    atmtr  
       2018-06-27 18:06:59 +08:00
    哈哈,这个我年初的时候还想过类似的。因为觉得现在刷分的太多了,被大众点评都坑过几次,其实除了那些网红店,还有不少馆子是比较低调的。有居民区地道的馆子,也有商业中心难吃的管子,当时就想做一个小众点评的平台,可以自己加一些好吃难吃的馆子。
    1024MB
        69
    1024MB  
       2018-06-27 18:11:28 +08:00 via Android
    可以,放国外吧,在想如果解决 doos 吧
    CtrlSpace
        70
    CtrlSpace  
       2018-06-27 18:11:41 +08:00   ❤️ 2
    这个 idea 在 V2EX 每隔一个月都会冒出来一次。。。
    wizardforcel
        71
    wizardforcel  
       2018-06-27 18:20:12 +08:00 via Android
    还不如建立一个工单系统
    andylsr
        72
    andylsr  
       2018-06-27 18:32:09 +08:00 via Android
    对于同一单生意,好评给一个就够了,差评巴不得给到店铺倒闭~~
    persimmon
        73
    persimmon  
       2018-06-27 18:43:50 +08:00
    感觉有点耻辱柱的意思
    vhisky
        74
    vhisky  
       2018-06-27 18:44:03 +08:00 via iPhone
    只须差评,你这软件没有商家使用吧
    HumbertHumbert
        75
    HumbertHumbert  
       2018-06-27 18:55:27 +08:00 via iPhone
    其实是我就想看看有哪些好吃的推荐,并不是看差评……
    lalala121
        76
    lalala121  
       2018-06-27 19:05:07 +08:00
    大众点评如果只有好评,他肯定是个垃圾,没人去看的,同理可得.这事儿和写论文差不多,光说好是得不了高分的,要多角度分析,多角度辩证,你要往"好评,中评,差评"这条路上再多多探索,而不是倒退到去掉两个选项
    luoway
        77
    luoway  
       2018-06-27 20:23:28 +08:00
    @lshero #8
    @Devilker #32
    那个小程序已经搜不到内容了

    支持楼主建个,最好首页还展示最新差评
    pabupa
        78
    pabupa  
       2018-06-27 20:30:52 +08:00
    说风凉话可比做事情简单多了。
    poorcai
        79
    poorcai  
       2018-06-27 20:33:37 +08:00 via iPhone
    同意 4 楼
    alex321
        80
    alex321  
       2018-06-27 20:35:20 +08:00 via Android
    资本会弄死你。
    frittle
        81
    frittle  
       2018-06-27 20:37:49 +08:00
    愿意实名认证去给差评的人,人数可能比你想像的少很多,就算你保证用户信息不会被暴露,用户也不能 100%放心。
    omph
        82
    omph  
       2018-06-27 20:46:57 +08:00
    1. 名气越大,差评越多。这不合理。
    2. 对店家会有督促,但对顾客只有误导,毕竟顾客关注的是优点是否大于缺点,是否能接受其缺点。
    mushan099
        83
    mushan099  
       2018-06-27 20:59:25 +08:00
    怕是会被 D 到生活不能自理
    CZ
        84
    CZ  
       2018-06-27 21:38:03 +08:00
    “我们认为餐馆好本来就是理所当然的”

    就这句就暴露了,你的想法根本都没思考过!!

    很多广东人爱的死去活来的咸鱼,我闻了都想吐,是餐馆做的不好?
    四川人人见人爱的折耳根,我吃一下,能把前天吃的都吐出来,是餐馆做的不认真??
    gdm
        85
    gdm  
       2018-06-27 22:21:28 +08:00
    挺好的 idea,表现了楼主的社会关怀,就这么多人泼毫无建设性的冷水
    youthdream
        86
    youthdream  
       2018-06-27 22:58:42 +08:00
    现实很骨感啊
    icy37785
        87
    icy37785  
       2018-06-27 23:07:34 +08:00 via iPhone
    只有差评对用户毫无意义啊,怎么会有用户上你的网站
    yydcool
        88
    yydcool  
       2018-06-28 02:45:04 +08:00
    @eastrd 一针见血的回复!楼主可以多想想了
    warlue
        89
    warlue  
       2018-06-28 03:12:04 +08:00
    这个可不行~~比如某个差评只是给服务员,客服 啥鸡儿的~~
    wtdd
        90
    wtdd  
       2018-06-28 08:13:54 +08:00
    可以试试,注意安全
    mytsing520
        91
    mytsing520  
       2018-06-28 08:28:48 +08:00
    毫无帮助价值,徒增社会负能量
    alexg812
        92
    alexg812  
       2018-06-28 08:56:36 +08:00
    虽然不太实际,不过我会赞同且支持这样的网站
    JRay
        93
    JRay  
       2018-06-28 08:58:54 +08:00
    重庆有个求职防坑的网站 里面全是吐槽公司的
    hiyouli
        94
    hiyouli  
       2018-06-28 08:59:44 +08:00
    奇思妙想。潘多拉魔盒。。。。
    sagaxu
        95
    sagaxu  
       2018-06-28 09:21:50 +08:00 via Android
    别人做的是引流的生意,三赢。你倒好,阻挡店家生意不说,消费者看了差评心情也不好,三输。
    itskingname
        96
    itskingname  
       2018-06-28 09:24:01 +08:00
    断人财路犹如杀人父母,别人是会跟你拼命的。
    deadEgg
        97
    deadEgg  
       2018-06-28 09:44:30 +08:00
    之前蛮多这类点子,不过得出来的结论都是:会出事,会被搞,甚至被告。
    kingda
        98
    kingda  
       2018-06-28 09:49:46 +08:00
    可以,不过建议也加上五星好评,然后显示平台的差评比率……
    liuweisj
        99
    liuweisj  
       2018-06-28 09:55:48 +08:00
    这个有点像 bug 管理系统了
    loveour
        100
    loveour  
       2018-06-28 11:46:39 +08:00
    没有意义,任何店都会有差评,就算自身做好了还可能有人去刷差评,这么做的结果就是全部店都会有且只有差评。其实我一直觉得差评是有意义的,因为好评往往差不多,差评各不相同。但是也有很多时候,会忽视差评,因为任何店都可能有差评的,即使再用心做。
    点评这种还好,我一直觉得默认好评真的很坑,应该默认中评才对。
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