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timchou
V2EX  ›  MacBook Pro

mbp retina 蝶式键盘召回送修例子

  •  
  •   timchou · 2018-06-24 22:13:04 +08:00 · 5568 次点击
    这是一个创建于 1561 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    正巧前几天开始左侧 shift 键不好使,然后昨天看到键盘的新闻,就开车去最近的 apple store,检查了下说要修 2、3 天,当时还挺尴尬的,因为手头有活要干,但是没办法,只能放在店里修了。

    第二天就打我电话说修好了,拿到手后,发现貌似电池、键盘全都换新的了,收到邮件说这次更换要 2、3 千。

    零件和服务
    项目编号 说明 价格 应付金额 顾客 KBB
    CH661-xxxx Chinese, Top Case with Battery, ANSI, Space Gray
    Replacement Serial No: xxxxx RMB 2,280 RMB 0 N
    xxxxx/A Hardware Repair Labor RMB 299 RMB 0
    增值税 RMB 0
    共计 RMB 2,579 RMB 0
    39 条回复    2018-06-30 11:41:28 +08:00
    zhaidoudou123
        1
    zhaidoudou123  
       2018-06-24 22:16:38 +08:00
    过保了吗?如果没过保本来也不要钱
    mortonnex
        2
    mortonnex  
       2018-06-24 22:19:24 +08:00 via iPhone
    一般需要几天呢…怕影响工作
    timchou
        3
    timchou  
    OP
       2018-06-24 22:19:49 +08:00
    在保的。。不过大家拿去修吧,店里人说因为键盘特别不好修,所以很有可能修个键盘会帮你把电源给一并换了。
    tyhunter
        4
    tyhunter  
       2018-06-24 22:28:15 +08:00
    因为这两代集成度很高,所以更换键盘得一起换 topcase
    c0pper
        5
    c0pper  
       2018-06-24 22:56:14 +08:00
    那我就不打算买 apple care 了,换个破电池还拆触控板加热胶水,过保一两年再去免费换 topcase.
    c9
        6
    c9  
       2018-06-24 23:14:05 +08:00
    昨天刚说的免费修啊! 16 和 17 的。
    kenshinhu
        7
    kenshinhu  
       2018-06-24 23:29:26 +08:00
    @timchou 惨了,过保了,我的情况和你一样也是 shift 和 casp 不好使。。
    我在想要不要拿去
    zwithz1998
        8
    zwithz1998  
       2018-06-25 00:15:05 +08:00 via iPhone
    主要部件保修四年的,键盘也算主要部件,我修完,工作人员告诉我的,以后还能修
    zwithz1998
        9
    zwithz1998  
       2018-06-25 00:15:41 +08:00 via iPhone
    而且是免费,也换了电池和外壳
    Weny
        10
    Weny  
       2018-06-25 00:16:58 +08:00 via iPhone
    楼主可以申请退款了... 苹果这个键盘比较闹心 只有一台开发设备的情况下 苹果又不提供备用机 怕是耽误工作
    ftu
        11
    ftu  
       2018-06-25 07:44:24 +08:00 via iPhone
    老衲的电池不足 80%,然而过保,喜见楼主帖子,以换键盘为由,顺带免费撸个电池,岂不省下几千
    骚操作想试试
    bingoy2k
        12
    bingoy2k  
       2018-06-25 08:16:55 +08:00
    @kenshinhu 激活之日起 4 年
    Liang
        13
    Liang  
       2018-06-25 09:50:54 +08:00
    @Weny 本来就不用钱
    timchou
        14
    timchou  
    OP
       2018-06-25 09:51:56 +08:00
    @mortonnex 我在无锡休息的,周六中午送过去,周日下午 4 点多说修好了,无锡的小哥说他们店在全国算修的快的了。
    他当时跟我说要修 2、3 天我也蛮抓狂的,因为手头有很多工作要做,一定需要 mbp,而且我开车去无锡来回 3 个小时,太折腾了。后来没办法,咬咬牙就修把。


    @c9
    @kenshinhu
    @zwithz1998
    @Weny

    抱歉可能我表达的不够清楚,上面那个 2579 的账单是本次维修的费用,但是我支付是 0。。
    timchou
        15
    timchou  
    OP
       2018-06-25 10:00:47 +08:00
    @ftu 应该是的,赶紧去把
    puddingacat
        16
    puddingacat  
       2018-06-25 10:52:08 +08:00
    为什么你那么快,我周五晚上送去的,现在周一中午了还没电话我。。。
    Henry233
        17
    Henry233  
       2018-06-25 11:14:16 +08:00
    送修需要发票吗,我没有发票
    timchou
        18
    timchou  
    OP
       2018-06-25 11:17:48 +08:00
    @Henry233 没有,我是淘宝 c 店上买的国行。
    c9
        19
    c9  
       2018-06-25 11:20:17 +08:00
    之前不知道哪个键有问题。现在好了…
    geeglo
        20
    geeglo  
       2018-06-25 11:22:57 +08:00
    你换回来的键盘还是国行有中字的版本么?
    ranye
        21
    ranye  
       2018-06-25 12:20:05 +08:00 via iPhone
    我昨天送去修了,要换整个 top case,本来说 3-5 个工作日,但店员给我看系统里显示配件没货了,可能会多等几天
    timchou
        22
    timchou  
    OP
       2018-06-25 12:42:03 +08:00
    @geeglo 有的,跟以前的一样。
    zyn9027
        23
    zyn9027  
       2018-06-25 13:28:25 +08:00
    问下,键盘使用有明显不同的感觉吗?我想知道到底是重新换了个原来的键盘,还是现在的键盘小改款,没有原来的 bug 了
    timchou
        24
    timchou  
    OP
       2018-06-25 14:23:10 +08:00
    @zyn9027 一样的手感
    zhaidoudou123
        25
    zhaidoudou123  
       2018-06-25 14:48:04 +08:00
    @geeglo #20 应该是看你配置,我之前的 16 版是英文键盘,给我换成了 17 版的英文键盘了
    zhaidoudou123
        26
    zhaidoudou123  
       2018-06-25 14:48:38 +08:00
    @timchou #14 是修的很快了,成都这边有配件都给我修了五天
    jeffcott
        27
    jeffcott  
       2018-06-25 15:00:56 +08:00
    键盘保修几年啊,刚买了不到半年,东西还没出问题;如果保修时间短的话,我找个时间,赶紧去薅一波羊毛...
    kenshinhu
        28
    kenshinhu  
       2018-06-25 15:59:11 +08:00
    @timchou 话说这个需要发票和包装盒吗?
    xuhaoyangx
        29
    xuhaoyangx  
       2018-06-25 16:00:41 +08:00
    @tyhunter #4 不是集成度很高...是胶水粘在一起的,gb 不处理这种东西
    Debiancc
        30
    Debiancc  
       2018-06-25 16:10:57 +08:00
    我的泼过可乐,怎么忽悠给我换个新的
    xuhaoyangx
        31
    xuhaoyangx  
       2018-06-25 16:13:07 +08:00
    以前键盘有问题,都是直接换 top case
    https://www.v2ex.com/t/433565
    gy911201
        32
    gy911201  
       2018-06-25 16:25:30 +08:00
    我在深圳……当时给我修了 5 天!为什么你第二天就修好了啊!
    Changyue
        33
    Changyue  
       2018-06-26 01:33:06 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @Debiancc 别丢人了吧
    kjreen
        34
    kjreen  
       2018-06-26 15:16:29 +08:00 via iPhone
    在保内送修有什么稀奇的。。
    eagerwu
        35
    eagerwu  
       2018-06-26 22:49:17 +08:00
    @zyn9027 估计不是小改款,还是一样的设计
    camillo
        36
    camillo  
       2018-06-27 14:56:18 +08:00
    emmm 我昨天也去 Apple Store 了
    为啥我的账单是税前 RMB 2,852 税后 RMB 3,308 ?项目名字是一样的
    楼主是 13 寸的?
    ch940621
        37
    ch940621  
       2018-06-27 22:58:05 +08:00
    我 2015 款的 15 寸 MacBook Pro 换了两次 topcase 了,一次因为触控板,一次因为键盘
    zackzeng
        38
    zackzeng  
       2018-06-28 14:35:56 +08:00 via Android
    今天刚送修,更换键帽无效之后 也是更换 top case。深圳益田 预计一周
    allenloong
        39
    allenloong  
       2018-06-30 11:41:28 +08:00
    月初换过键帽,然后周一再次坏掉了,刚刚取回机器,给换新了。然后非常尴尬的是,内侧的一角给磕坏了,当时没发现,只能自认倒霉了。
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