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Yvette
V2EX  ›  全球工单系统

续费网易云音乐提示「用户已被锁定」,有网易云的朋友可以帮忙看下么……

  •  
  •   Yvette · 2018-06-01 11:17:18 +08:00 · 8212 次点击
    这是一个创建于 2360 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    人在海外,前几天过了期续不上费……也没提示任何原因以及解决方法,网上搜到的讨论也没重点

    以前一直没问题的,有时候会改 hosts 来听一些版权,难道跟这个有关系?

    第 1 条附言  ·  2018-06-01 12:36:09 +08:00
    新注册了一个账号测试充值居然也被锁定😐做这个 feature 的人是铁了心不让人用了么
    第 2 条附言  ·  2018-06-01 13:37:46 +08:00
    人工客服帮忙解了锁,说是因为在电脑上操作浏览器未识别,一直用的是 Safari,解锁后用 Chrome 试了下就没有锁定的提示了
    13 条回复    2018-06-01 18:17:48 +08:00
    mokeyjay
        1
    mokeyjay  
       2018-06-01 11:23:17 +08:00
    ……你心里很清楚嘛
    tutustream
        2
    tutustream  
       2018-06-01 11:29:13 +08:00
    改代理是网易云自带的功能,因为这个被 ban 不太能说得过去吧
    LukeChien
        3
    LukeChien  
       2018-06-01 12:01:35 +08:00 via Android
    重新注册一个就好了
    zj299792458
        4
    zj299792458  
       2018-06-01 12:03:36 +08:00 via iPhone
    @tutustream 网易云哪来的这功能,没找到……
    poorcai
        5
    poorcai  
       2018-06-01 12:24:58 +08:00 via iPhone
    @zj299792458 #4 设置里面往下拉
    POPOEVER
        6
    POPOEVER  
       2018-06-01 12:39:37 +08:00
    @poorcai 哪有?截个图呗,我是没找到
    poorcai
        7
    poorcai  
       2018-06-01 12:48:33 +08:00
    @POPOEVER #6 他们说的应该是这个代理,不过我没用过:
    ![wyy.png]( https://i.loli.net/2018/06/01/5b10cffecd44a.png)
    cosformula
        8
    cosformula  
       2018-06-01 12:51:37 +08:00 via Android
    改代理和改 host 两码事吧
    coobin
        9
    coobin  
       2018-06-01 14:07:48 +08:00
    网易恶心程度:1、账号修改密码需要先用任意手机号码主动发信息验证。2、第三方邮箱注册的不能修改邮箱。3、云课堂一旦点击登录后,如果不登陆无法返回首页。4、Mac 下,Safari 和 Chrome 都无法在他的账号修改页面拉验证码。5、严选无法退订。5、无法注销账号下所有服务。我现在只求我用的产品里面不出现网易俩字。
    Alexliu
        10
    Alexliu  
       2018-06-01 14:29:40 +08:00
    客服 6 月 19 日
    已成功为您更换绑定的手机号,退出后重新登录即可显示~

    客服 6 月 19 日
    好的,请您稍等一下~

    我 6 月 19 日
    新号码 xxxxx
    旧号码 xxxxx

    客服 6 月 19 日
    由于更换手机号码涉及到账户安全,请您提供一下原号码和新号码,这边就可以给您更换哦


    网易云音乐更换手机号也比较脑洞,提供一下老手机号就确认安全了
    JCZ2MkKb5S8ZX9pq
        11
    JCZ2MkKb5S8ZX9pq  
       2018-06-01 17:48:29 +08:00
    @coobin 一直用的 qq 登陆……
    jasperjia
        12
    jasperjia  
       2018-06-01 18:00:09 +08:00
    好想回复「导弹准备发射」
    POPOEVER
        13
    POPOEVER  
       2018-06-01 18:17:48 +08:00
    @poorcai Mac 版里木有这个
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