这就是大企业，把用户当猴耍。

[jadeity]

Chang 18:10:34
你好
40012345 18:10:35
您好，请回复序号查看相关问题：
[ 1 ] 腾讯游戏
[ 2 ] 企业产品类
[ 3 ] 社交软件及工具类

Chang 18:10:39
3
40012345 18:10:41
您好，请回复序号查看相关问题：
[ 1 ] QQ 软件
[ 2 ] QQ 群
[ 3 ] QQ 会员
[ 4 ] 微信
注：返回上一层菜单请回复 0。

Chang 18:10:44
1
40012345 18:10:45
您好，请回复序号查看相关问题：
[ 1 ] 主显帐号设置
[ 2 ] QQ 好友恢复
[ 3 ] 聊天记录
[ 4 ] 等级加速
[ 5 ] 好友恢复 /添加 /查找
[ 6 ] 使用 /登陆问题
注：返回上一层菜单请回复 0。

Chang 18:10:53
6
40012345 18:10:54
您好，为更好的定位解决您的问题，请您打开微信，通过微信关注“腾讯客服”公众号来提问，享受更加方便快捷的客户服务。

注：返回上一层菜单请回复 0。

[fengyj]

你不知道腾讯产品没有客服的么？

[Qcui]

你不知道腾讯产品没有客服的么？

[xiaome]

腾讯人工客服很少，我所知道的只有心悦和微信商户，其他的要么是机器人要吗么是一些没办法进入的途径

[594duck]

这是 AI 客服，全世界最先进的，现在还用人工客服的都是垃圾。什么，你用不来，这不是 AI 不好，是你太落后。

一群群的 AI 狂热爱好者对我这以说，然后就是把呼叫中心砍光了。服务

不存在

[night98]

@594duck 不知道是哪个**出的主意，为了 kpi 简直丧心病狂。

[dobelee]

XXX：886 - 投诉产品
You：886
XXX：感谢你的反馈，下次再见。🙃

[binxin]

你关注过么？
假如关注过，你就会发现关注了，你也联系不上。

[JohnChiu]

腾讯早就没有人工客服了吧，根本没有这个选项～

[depress]

别说，那个公众号我关注了，然后问了一个微信的问题，确实是人工给我回复的，不清楚问个 QQ 的问题会不会有人工回复。说实话都给我一个惊喜，毕竟网站和 QQ 都找不到人工客服。

[kevin0318]

确实没人工客服了，极少数的才有，你的转来转去

[cppgohan]

我这里试了, 没法给 40012345 这个号发消息了..

[gwxdnm1q2]

越大的企业处理问题越是这样，腾讯，百度，阿里巴巴都打过交道。都是这样，能累死个人。

[HangMax]

效率极其低下，不能解决任何问题。
但是估计在他们内部却会被称赞

[whitepoppy]

你才知道 ，mmp。上次小程序出问题 ，微信开发者推给 QQ，QQ 搞完推给微信公众号，微信公众号又推给机器人。 好不容易找到一个人工，却让你填人工提描述工单 24 小时之后回复。 这很腾讯，24 小时之后回复，告诉你去找微信出问题的基本回答。mmp 啊

[ragnaroks]

-这软件又卡又流氓,还找不到客服,有傻逼用么?

-您好,有的

[lodisy]

笑死了😄