新买的戴尔 U2417h 显示器中间有暗斑

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新买的 U2417h 显示器到了，发现白色背景下屏幕中间有一大块偏蓝色的暗斑。请大家帮我看下这属于质量问题吗？要不要退换货呢？ https://i.loli.net/2018/05/13/5af852acb9eaa.jpg https://i.loli.net/2018/05/13/5af8532789384.jpg https://i.loli.net/2018/05/13/5af8533b01ea4.jpg

u2417h

显示器

暗斑

退换

16 条回复 • 2018-06-06 09:45:29 +08:00

Midnight

2018-05-13 23:12:37 +08:00

所以我后来换成 2217 了

612

2018-05-13 23:14:06 +08:00 via iPhone

产品质量问题又不是你的错，为什么不换

vibbow

2018-05-13 23:14:34 +08:00

http://www.aqsiq.gov.cn/xxgk_13386/jlgg_12538/zjl/20012002/200610/t20061027_239105.htm

附件 3 - 序号 4

Aouyu

2018-05-13 23:17:23 +08:00

不好意思，第一次发主题，图片好像没传好，重新补一下。
https://s1.ax2x.com/2018/05/13/iWpdl.jpg
https://s1.ax2x.com/2018/05/13/iWsCJ.jpg
https://s1.ax2x.com/2018/05/13/iWu2B.jpg

BFDZ

2018-05-13 23:19:28 +08:00

我的屏幕上面也有块暗斑，不过是我自己安装时不小心压住屏幕导致的，不仔细看发现不了

Aouyu

2018-05-13 23:34:39 +08:00 via Android

@Midnight 搜了下，好像 2217 也不错，有实用的 usb 接口功能，这点好。

Aouyu

2018-05-13 23:36:41 +08:00 via Android

@612 第一是怕麻烦，第二担心换来的又有别的缺陷。不过听你这么一说，确实该换的。

sephinh

2018-05-13 23:37:01 +08:00 via Android

一个字，换

Aouyu

2018-05-13 23:39:58 +08:00 via Android

@vibbow 这是支持我退换咯。不过有点担心这算是质量问题吗？因为不是有 3 个坏点内不算质量问题的说法嘛。这个显示器测了下至少没坏点

Hagrid

2018-05-13 23:56:08 +08:00

图片加载的慢，看不到
不过既然是新买的有问题为啥不换。。

Midnight

2018-05-14 00:22:04 +08:00

@Aouyu 2217 我开了十几台，全是完美屏，感觉 2217 的品控更好一些

mhycy

2018-05-14 02:47:49 +08:00

赶紧的退换

故障描述建议：
于 XXXX 年 XX 月 XX 日采购 DELL U2417H 显示器一台，开箱后检测发现屏幕存在大面积黑斑。
排查问题应为屏幕背光层在制造过程中出现的缺陷，非人为 /外力引起的故障。
黑斑影响像素点范围已严重超出国家要求上限的暗点容许范围。
同时也因黑斑存在理论上已不存在任何可能性使设备达到宣传与参数规范所说明的 deltaE <2 性能指标。

望予以换新处理

mhycy

2018-05-14 02:50:31 +08:00

说个事，现在 DELL 的品控就是一笑话
买了个 23 寸 P 系列，居然扩散板有明显的按压痕迹。。退货处理
U 系列也出现过尘点问题。。。

更别说现在的面板颜色整体偏绿

Aouyu

2018-05-14 09:05:53 +08:00 via Android

@mhycy 谢谢指点，这描述好专业啊，今天就得申请退换了。

haiyang416

2018-06-06 08:44:49 +08:00

@Aouyu 请问后来怎么样了？我买的 U2417 也是这个问题，不过更严重，2 块蓝色斑纹。现在已经退货了，不确定该买什么了。

看到楼上说 2217，我都想试下了，主要是退换太麻烦，没有时间和精力，能一步到位最好了。

Aouyu

2018-06-06 09:45:29 +08:00

@haiyang416 退货咯，然后闲鱼上去找了个二手的 U2417H，950 块，屏幕完美，挺满意的，还省了一笔钱。对买新的失望了，还不如省钱去找个二手的。或者去实体店当面验货最好了。