电信批量实名制导致名下多了一个固定电话，万一使用者用来电信诈骗咋办

[DIANXINxiaobai]

电信把一个不属于我的固定电话挂在了我名下，还说什么区域客户经理批量实名制导致错误，我就担心这固话挂在我名下期间实际使用者利用此固话进行电信诈骗啥的违法活动，要求电信出局书面证明，电信死活不出，该怎么投诉？

[yzyun08]

联系客服 No
V2 发帖 YES

[shannhong]

你去把这个固话销户就行了

[DIANXINxiaobai]

@shannhong 已经销户了，我就是担心要承担实际使用者利用这固话可能做出违法行为的法律责任，有张证明安心点

[shannhong]

@DIANXINxiaobai 那你查下通话记录啊，看有没有可以电话

[shannhong]

@DIANXINxiaobai 那你查下通话记录啊，看有没有可疑电话

[gdtv]

@yzyun08 楼主不是已经联系客服了吗，“要求电信出局书面证明，电信死活不出”，所以才来这里求助。

[zhxhwyzh14]

威胁工信部投诉

[zhxhwyzh14]

忘记说了，要对电话录音

[yzyun08]

@gdtv 可能是头有点晕吧......

[sephinh]

你让出个客户经理批量实名错误的证明就行，至于违法活动，电信能决定谁违法吗？

[DIANXINxiaobai]

@shannhong 可能查不了，号码都注销了，我去试试

[DIANXINxiaobai]

@zhxhwyzh14 已经投诉到工信部了，电信才给我答复的，此前一直是拖

[DIANXINxiaobai]

@sephinh 电信只愿意在他们内部的投诉工单上进行备注这个错误，但系统更新换代之快他们也无法保证永久保留数据，自己拿着张证明安心嘛

[sephinh]

@DIANXINxiaobai 不能让他们打印出来吗？

[DIANXINxiaobai]

@sephinh 我要求要盖有公章的，他们拒绝

[580a388da131]

警察并没有那么笨。。。

[580a388da131]

真的不幸命中了，推到电信头上就一句话的事情，警察比我们有经验。

[gdtv]

如果电信实在不想出证明，以后如果因为这个号码摊上事，其实可以叫再电信出具这个号码开户时的签名、录像、身份证照片等，电信肯定拿不出，于是你就没事了。

[157003892]

被迫害妄想症严重啊，楼主，不过警惕性高也是好事

[Damn]

@DIANXINxiaobai
@gdtv
工信部可破。
在前东家办补贴话费的员工号码时我的信息被联通客户经理拿去给当地铁塔公司的人实名了，户名是铁塔公司，系统里备注使用人是我，导致去年工行 e 卡出来的时候我申请号码被拒，说我超过 5 个号码了。。
去营业厅销户未果，因为户名是单位，然后工信部之，最终出证明+销号。

[DIANXINxiaobai]

@Damn 十分感谢，你工信部申诉后，请问是在和联通协商期间就开具此证明，还是协商不成功要求工信部介入后才给开具证明？

[Damn]

@DIANXINxiaobai 我是发现名下多了几个号码之后，去营业厅要求销户，因为户名是单位被营业厅拒绝，说单位户必须有单位的证明才能销。然后我就没跟营业厅的人废话了，也没打 10010 就直接工信部申诉要求销号+出证明。
然后联通出证明倒是挺快，销号拖了一周多才销掉的。（可能毕竟是铁塔公司，兄弟单位吧，doge.jpg ）

[DIANXINxiaobai]

我给工信部的申诉中要求赔偿误工费（因来回跑多趟营业厅）+出证明，（工信部还没介入）电信说只要你同意撤诉就给你赔偿，但无法出具证明，他们会在投诉工单上进行备注客户经理的错误，我也看到此文章《今天我才知道，原来运营商是可以不接受所谓工信部申诉的》 https://www.v2ex.com/t/314557?p=2，在和电信几轮交锋（玩心理战）下来，我败下阵来接受了和解了，现在赔偿款还没到账，我打 10000 号查询投诉单的备注，结果只有接受赔偿款的记录，并没有所谓的”客户经理的批量实名制错误”之类的记录！！！看来要继续工信部投诉并要求工信部介入了

[DIANXINxiaobai]

是这篇文章 https://www.v2ex.com/t/306305

[DIANXINxiaobai]

@Damn 你是和分公司的领导面谈后拿到这证明？现在电信说要和我面谈，在面谈记录里写这一情况，不盖公章

[DIANXINxiaobai]

@mrlong 当时你去和电信领导面谈结果如何？