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verzhshq
V2EX  ›  Apple

有没有去过 apple 售后维修的小伙伴 一定要带出售证明吗

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  •   verzhshq · 2018-03-09 10:50:54 +08:00 · 7396 次点击
    这是一个创建于 2435 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    现在想去换电池加维修,当时买设备时候的电子证明有必要打印一份带去吗

    第 1 条附言  ·  2018-03-10 23:43:39 +08:00
    事后体验:
    楼主今天去了苹果授权的一家百邦,进行了换电池的操作。先说一下换电池这个比较松,不需要什么凭证,218 付款然后等就行了。这里要说一点,建议想换电池的朋友们一定早去(百邦维修点),至少上海这边的百邦是按先来后到的顺序来的,不是你网上预约的时间,切记,楼主小吃一亏,特此告诫大家。
    其次,如果毛病较大(需要返厂维修),对购买凭证之类的卡得比较严,一定要带好或者备份好,今天在那等了三个小时里看到了很多这种情况的朋友。
    20 条回复    2018-03-10 11:20:28 +08:00
    MrStrange
        1
    MrStrange  
       2018-03-09 11:07:05 +08:00
    官方渠道(官网 /直营店)购买的的直接带手机就行,因为工作人员可以直接查到,国行的估计要带购买凭证 卡片之类的,港行的不清楚,其实最后都是看工作人员,有些人比较随意一点可能什么都不看,我之前在加拿大就是直接年年换新,手机健康状态什么都没看(机子是能开机的),正常应该是要检测一下,具体还是看当地直营店吧
    verzhshq
        2
    verzhshq  
    OP
       2018-03-09 11:27:20 +08:00
    @MrStrange 就是官网直接买的 主要是当时那个电子证明在老家的电脑上 有点不太方便打印
    JerseyCafe
        3
    JerseyCafe  
       2018-03-09 11:39:15 +08:00
    在深圳益田直接抱着 Mac 去的、没有带任何证明。
    自己也想问清楚这个问题、、、哈哈。
    f2f2f
        4
    f2f2f  
       2018-03-09 11:40:43 +08:00
    带着盒子,genius 直接扫条码,验证保修期内就行,无需购买凭证
    iiduce
        5
    iiduce  
       2018-03-09 11:43:06 +08:00
    前两年国行 macbook air 去售后换屏,什么凭证都没要就给换了。
    cutexuxu
        6
    cutexuxu  
       2018-03-09 12:48:52 +08:00
    不需要 他们可以根据条码查的

    我上次去换屏幕就是,哪里,什么时候买的都可以查到的。
    wujunze
        7
    wujunze  
       2018-03-09 12:51:41 +08:00
    @MrStrange #1 狗东买的呢?
    chinvo
        8
    chinvo  
       2018-03-09 12:52:56 +08:00
    开机看串号 Genius 就能查保修

    开不了机可以看机身串号
    zzugyl
        9
    zzugyl  
       2018-03-09 13:18:40 +08:00
    逛街转角遇到 Genius 直接就报修了 无需任何凭证
    dongcxcx
        10
    dongcxcx  
       2018-03-09 14:05:50 +08:00
    尴尬的是我身份证丢了。现在可以去直营店售后吗
    3a3Mp112
        11
    3a3Mp112  
       2018-03-09 14:07:54 +08:00
    港版是要购买证明的(发票)
    tyhunter
        12
    tyhunter  
       2018-03-09 14:10:15 +08:00
    第三方渠道买的国行 Mac 去北京朝阳大悦城换 topcase 没要求发票
    @dongcxcx 会要求看身份证,预约的时候就有登记姓名,你可以让其他人预约后陪你去吧(没试过)
    jason19659
        13
    jason19659  
       2018-03-09 15:03:23 +08:00   ❤️ 1
    上次看了眼发票 pdf
    verzhshq
        14
    verzhshq  
    OP
       2018-03-09 15:53:35 +08:00
    @jason19659 这样可以的是吧 那就省得打印了 修个手机还这么正式 可能那个证明是对于密码服务的人是必需的
    Xrong
        15
    Xrong  
       2018-03-09 15:58:00 +08:00
    楼上说港版需要购买证明的肯定不是最近送修的,年前刚刚给换了屏幕+电池(港版 Mac ),啥票都没要。
    Kolin
        16
    Kolin  
       2018-03-09 16:16:46 +08:00
    @Xrong 电脑是一直都不用的,手机好像是从前年十一月初开始需要发票或者购买凭证的,时间记不太清了。
    acupnocup
        17
    acupnocup  
       2018-03-09 16:47:24 +08:00 via iPhone
    如果是 Apple store 基本上只要带机器本身即可
    天才吧拥有极大权限 可以自主决定相当多的事物
    即使是美版 iPad 4G 版
    acupnocup
        18
    acupnocup  
       2018-03-09 16:49:53 +08:00 via iPhone
    续: 即使是美版 iPad 4G 也可以无购物小票 提供保修服务
    jack0o
        19
    jack0o  
       2018-03-09 16:52:52 +08:00
    苹果 7 无服务直接被无视了。。。。因为是时好时坏。
    milugt
        20
    milugt  
       2018-03-10 11:20:28 +08:00 via iPhone
    只要天才乐意 可以不需要任何凭证 这就看各地员工压力了 今天开会被骂了迟到扣工资 那肯定要你所有凭证了
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