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Hieast
V2EX  ›  MacBook Pro

MBP 2016 带把键盘失灵,国行第二年没有发票就只能认栽吗?

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  •   Hieast · 2018-02-10 16:47:23 +08:00 · 3670 次点击
    这是一个创建于 1601 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    个人的电脑是 2016 年 12 月出厂的,用了半年,发现键盘不是很好用,快捷键经常失灵,就买了块键盘上班用,笔记本键盘轻度使用。2018 年 1 月才受不了想去检查一下,结果发现这个问题还是挺普遍的。去上海环贸 iapm 的天才发检查确定是 Command 键的问题,跟以前鼠标按键用久了的表现是一样的,Command 偶然性出现双击现象,b 键也偶尔这样。

    但是天才吧表示已经过保,国行第二年保修需要有购买凭证才能够保修,否则就要自费。 之前多个 v 友爆出了 2016/2017 款的 MBP 键盘失灵,相信这个是个很普遍的现象,没有闹得太大相信只是因为用外接键盘至少不会影响使用,而且一年以内都很干脆的给换 topcase 了,而这个型号比较新,大家还都不满一年。

    像我这种情况 2018 年肯定会有更多。有很多渠道购买的都是没有发票的,箱子也没注意弄丢了,是不是就只能认栽给钱了吗?我相信三包法是保护消费者的,苹果自家机器的生产和销售都联网了,有没有过保他们心里没有点 X 数么,还需要我们来证明机器没有过保修期吗。我觉得这很没有道理,有没有 v 友有相关跟苹果交涉的方法可以分享一下的?

    最后提一下 apple care,以后如果不可避免还要用苹果的电脑,一定会买。MBP 集成度越来越高了,随便一点小故障都要你掏小几千的,心疼啊,第一次用 MBP 不知道啊。

    34 条回复    2018-02-12 17:42:02 +08:00
    precisi0nux
        1
    precisi0nux  
       2018-02-10 16:57:58 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    我同事也有这问题,所以我至今也不敢买这一代。
    zzee
        2
    zzee  
       2018-02-10 17:02:15 +08:00 via iPhone
    我在广州的直营店修过国行 New macbook,一年半时,屏幕坏了,去天才吧检查,换了屏幕和主板,没购买凭证
    torbrowserbridge
        3
    torbrowserbridge  
       2018-02-10 17:09:32 +08:00 via Android
    第一批有问题,换了第二批一直用外接键盘吧
    Totoria
        4
    Totoria  
       2018-02-10 17:45:51 +08:00
    上个月才去换了键盘 售后和我说经常出问题
    Hieast
        5
    Hieast  
    OP
       2018-02-10 17:48:33 +08:00 via Android
    @Totoria
    @torbrowserbridge
    我还担心这次付费修完下次又坏了
    tyhunter
        6
    tyhunter  
       2018-02-10 18:05:36 +08:00
    难道这些不算主要部件吗。。。。
    国行主要部件是二年保修的
    panpanpan
        7
    panpanpan  
       2018-02-10 18:15:55 +08:00 via iPhone
    我的就是没有发票,然后我专门去直营店买了 apple care,他们说以后拿 apple care 的发票也一样保修
    panpanpan
        8
    panpanpan  
       2018-02-10 18:16:16 +08:00 via iPhone
    @tyhunter 键盘真不算。
    muntoya
        9
    muntoya  
       2018-02-10 18:16:37 +08:00 via iPhone
    我修的时候问过天才吧的人,说键盘是主要部件,第二年也保修的。不过我买了 apple care,另外 2016 的键盘修了之后会换成 2017 的
    tyhunter
        10
    tyhunter  
       2018-02-10 18:35:09 +08:00
    @panpanpan 淘宝买的有盒子能算吗
    Totoria
        11
    Totoria  
       2018-02-10 18:39:33 +08:00
    @muntoya 真的吗?我上个月去修的 没人和我说过这个事情
    zander
        12
    zander  
       2018-02-10 18:48:31 +08:00 via iPhone
    电子发票啊
    哦,其他渠道。
    qweaszxcdf
        13
    qweaszxcdf  
       2018-02-10 18:55:02 +08:00 via iPhone
    说键盘不是主要部件得怕是没认真看三包
    qweaszxcdf
        14
    qweaszxcdf  
       2018-02-10 18:56:43 +08:00 via iPhone
    如果说 自营店坚持不肯修的 那你直接 12345 转有关部门介入
    Weny
        15
    Weny  
       2018-02-10 19:01:41 +08:00 via iPhone
    换一家 Apple store 试一下
    hoythan
        16
    hoythan  
       2018-02-10 19:23:48 +08:00
    没发票比有发票便宜了四五千呢,为啥要给你修???????
    Kilerd
        17
    Kilerd  
       2018-02-10 20:03:09 +08:00
    mac 好像不用发票都可以吧
    Kilerd
        18
    Kilerd  
       2018-02-10 20:04:38 +08:00
    @hoythan 这。。。。你是假傻还是真傻? 你哪里可以买得到一个不要发票就便宜几千的 mac。

    所谓的没发票一般都是二手的,或者是把发票拿去报销的。
    Cavolo
        19
    Cavolo  
       2018-02-10 20:08:06 +08:00 via iPhone
    @Kilerd 你才是真傻,知道苹果团麦克先生这类吗
    hoythan
        20
    hoythan  
       2018-02-10 20:28:47 +08:00
    @Kilerd 电脑市场里面你去买 mac 电脑,不带发票的便宜的多,需要开发票就需要补三四千块钱的税,人家经销商进货又不用交税,这是买家承担的,开出发票的那一刻才交税懂吗????(官网价 24000,我不开发票去电脑市场买 2w,港版 18000 )
    Hieast
        21
    Hieast  
    OP
       2018-02-10 20:33:21 +08:00
    @hoythan 倒不是必须要发票,麦克先生客服说三包证明也可以,只不过盒子被我弄丢了
    hoythan
        22
    hoythan  
       2018-02-10 20:35:04 +08:00
    @Hieast 授权店可以,发票都不需要带电脑过去序列号是国行的主要部件就两年。apple store 应该不行,如果不是官网购买的话
    zhaidoudou123
        23
    zhaidoudou123  
       2018-02-10 21:53:55 +08:00
    你把保修页面打出来,如果不给你保修就 12315 咯
    mydns
        24
    mydns  
       2018-02-10 22:42:06 +08:00
    不要发票意味着什么 买的时候自己心里有点数吧
    precisi0nux
        25
    precisi0nux  
       2018-02-10 23:31:20 +08:00 via iPhone
    @muntoya
    @torbrowserbridge
    2017/2018 的还有这问题吗?
    bao3
        26
    bao3  
       2018-02-10 23:32:24 +08:00 via iPhone
    有电子发票
    torbrowserbridge
        27
    torbrowserbridge  
       2018-02-10 23:39:49 +08:00 via Android
    @precisi0nux 我感觉是这一代机型的设计或工艺缺陷。
    dangyuluo
        28
    dangyuluo  
       2018-02-11 00:36:46 +08:00
    出国玩一趟吧,顺便修了
    goinghugh
        29
    goinghugh  
       2018-02-11 09:50:51 +08:00
    我的 2017 mbp,8 月份的时候买的,上个月的时候发现 n 键失灵了,去售后修了一下;不止换的键盘区域,好像整个键盘面的都换了。
    ps:不知道心理作用还是怎么的,感觉换回来的键盘按着感觉不一样,感觉舒服点
    sfwn
        30
    sfwn  
       2018-02-11 14:29:12 +08:00
    我的 O 键今天手感又不对了,按不下去了
    isaacpei
        31
    isaacpei  
       2018-02-11 16:40:39 +08:00
    我的键盘 b 不灵要用力按 i 会连击
    onlyForFun
        32
    onlyForFun  
       2018-02-12 10:13:05 +08:00
    在没有发票的情况下,难道第一年能保修??
    Hieast
        33
    Hieast  
    OP
       2018-02-12 10:17:24 +08:00 via Android
    @onlyForFun 第一年应该是能开机正常使用的情况下,有的店可以修。
    貌似不同直营店的要求都不一样,要不碰运气要不花钱了。
    shadownet
        34
    shadownet  
       2018-02-12 17:42:02 +08:00 via iPhone
    @Cavolo 杭州的几个店都没要求发票
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