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V2EX  ›  云计算

阿里云强制迁移服务不说,未用的资源包还不退给客户。

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  •   icemanpro · 2017-12-25 13:34:32 +08:00 · 4869 次点击
    这是一个创建于 2285 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    2018 年 1 月 22 日消息服务中的短信功能和云市场(阿里短信服务)将强制迁移至云通信短信服务。而在 11 月份问客服说是不强制。

    强制就强制,谁叫我们是狗。但到期之后,未用完的资源还给我们呀。

    4、短信资源包的使用:对于在 MNS (消息服务)购买的资源包,需要使用 MNS 短信接口进行消耗;对于云通信新购的套餐包,需要使用云通信新 API 进行消耗。原 MNS (消息服务)短信资源包如无使用记录,可联系客服或者商务经理进行退款,如已经有使用记录将不予退费,建议您在 1 月 22 日前尽快使用原平台上订购的短信资源包,1 月 22 日停服后资源包剩余量将不可用

    举例:A 用户在老平台购买了 5000 条 3 个月有效期的短信资源包,截止 1 月 20 日已使用 3000 条,则 1 月 22 日起套餐内剩余 2000 条后停服不可用;

    买的半年资源包,到期之后,还价值千余元。竟然还可以不退费。

    12 条回复    2017-12-26 11:20:58 +08:00
    MaxBear
        1
    MaxBear  
       2017-12-25 14:16:43 +08:00
    消灭零回复。。。
    自从大于变成阿里云通信就各种难用了(内部竞争的原因?)。
    xz633
        2
    xz633  
       2017-12-25 14:19:20 +08:00
    亲爱的阿里云用户你好,我是你爹
    8355
        3
    8355  
       2017-12-25 17:12:10 +08:00
    我们也是消息服务 还有 3 万条 上个月才买的. 现在退款说已经用了不能退. 又不给平滑切换.
    8355
        4
    8355  
       2017-12-25 17:12:51 +08:00
    发个工单回复特别慢. 真的套路云没的黑. 这次真的被套路.
    vus520
        5
    vus520  
       2017-12-25 17:20:50 +08:00
    阿里用户与狗系列
    jimmyye
        6
    jimmyye  
       2017-12-25 17:44:59 +08:00
    投诉吧,这个归工信部管吗?
    loveCoding
        7
    loveCoding  
       2017-12-25 19:11:36 +08:00
    我真的 cnmd 阿里云 ,是不是脑残呢? 就这么把客户当狗看
    doubleflower
        8
    doubleflower  
       2017-12-25 19:51:23 +08:00
    阿里: 来告我啊
    mydns
        9
    mydns  
       2017-12-25 19:59:11 +08:00
    还有个阿里大于不知道会不会被迁移
    terence4444
        10
    terence4444  
       2017-12-25 20:08:32 +08:00 via iPhone
    居然可以这么流氓?
    mytsing520
        11
    mytsing520  
       2017-12-26 06:09:40 +08:00
    lifespy
        12
    lifespy  
       2017-12-26 11:20:58 +08:00
    辛亏当时没用他家的
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