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darkgeek
V2EX  ›  问与答

美亚直邮 UPS 被扣关该如何解决?

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  •   darkgeek · 2017-12-04 23:58:10 +08:00 · 3256 次点击
    这是一个创建于 2306 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我在黑五的时候,从美亚上买了一台 Chromebook Plus,发货后发现用的是 UPS。11 月 29 日的时候到了上海之后被扣关,在 UPS 上查询快递状态一直显示"缺少个人物品单证,需要收件人提供",这些天也一直没有人打电话或发短信邮件给我让我准备材料什么的。老铁们有遇到过类似的问题么,我是不是该找 UPS 客服问问?

    第 1 条附言  ·  2017-12-06 01:39:07 +08:00
    由于迟迟没有收到报关的邮件,我就主动联系了 UPS 客服,经过一阵沟通,结果才发现报关员弄错了我的邮箱……
    8 条回复    2017-12-05 16:25:13 +08:00
    yingfengi
        1
    yingfengi  
       2017-12-05 00:02:31 +08:00 via Android
    问客服啊。。
    lzuxz
        2
    lzuxz  
       2017-12-05 00:15:46 +08:00 via iPhone
    中亚客服问一下就解决了,
    darkgeek
        3
    darkgeek  
    OP
       2017-12-05 00:17:38 +08:00
    @lzuxz 我是直接美亚上买的,也能问中亚客服么?
    predator
        4
    predator  
       2017-12-05 00:26:16 +08:00
    可以,中亚客服很 nice

    你这种情况,建议直接申请退款
    itabas016
        5
    itabas016  
       2017-12-05 00:51:44 +08:00 via Android
    我的一个样,估计是一个批次。材料交了现在等报关,估计要 1 个礼拜才有消息~
    darkgeek
        6
    darkgeek  
    OP
       2017-12-05 01:12:24 +08:00
    @itabas016 你是直接联系 UPS 客服然后把材料传给他了么?
    lzuxz
        7
    lzuxz  
       2017-12-05 04:13:51 +08:00 via iPhone
    @darkgeek 可以,询问问题时有分类选项。选海外购美亚,处理很及时的。
    itabas016
        8
    itabas016  
       2017-12-05 16:25:13 +08:00 via Android
    @darkgeek 我之前收到邮件了直接回的,清关应该快了吧,这回真是心累。
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