如题 过来收货的快递说底座有安装的痕迹,问题是所谓的痕迹我根本看不出来,也不给我指出来 重新找客户说,叫我发照片,帮我重新核实,但一直没答复 所谓的七天无理由退货是完全不能用吗
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gamecreating 2017-11-16 19:52:32 +08:00
形同虚设.自认倒霉.投诉无门
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torbrowserbridge 2017-11-16 19:53:14 +08:00 via Android
换货也不行吗
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silymore 2017-11-16 19:56:12 +08:00 via iPhone
搞坏了换一个
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metrotiger 2017-11-16 19:56:37 +08:00
如果是京东自营,应该是可以退的,建议继续向客服申请!
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shmilyin 2017-11-16 20:18:46 +08:00 via Android
可以退的,刚退了一个。不过要看商品是否支持 7 天无理由退货
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Technetiumer 2017-11-16 20:19:42 +08:00 via Android
所以说是狗东啊
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Microi 2017-11-16 20:31:50 +08:00 via iPhone
如果属实可以收集证据找工商投诉吧,帮你顶下等有经验的来。
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explon 2017-11-16 20:37:15 +08:00 via iPhone 1
再买一台,拿新的底座过来退这台。
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jackwow 2017-11-16 20:38:11 +08:00
在京东上买过自营松下空调,有异响(售后来了好几次,确定有意向,但是不确定是质量还是安装问题),最后还是退货了。
空调装上去再拆下来,很多东西就废掉了,外观也没法看。最后还是全款退了。 |
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6rzgeek OP @gamecreating 双 11 天猫比较便宜,但就是狗东有七天无理由退货才买的,唉
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jackwow 2017-11-16 20:41:29 +08:00
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6rzgeek OP @torbrowserbridge 不行
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gDD 2017-11-16 20:42:34 +08:00
你不应该以七天无理由退换货为理由,应该是以质量问题为理由。
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6rzgeek OP @metrotiger 只能每天轰炸客服了
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qq292382270 2017-11-16 21:26:39 +08:00
呃.. 还有哪个平台不支持七天无理由的?
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gDD 2017-11-16 22:26:49 +08:00
@6rzgeek 七天无理由的前提是不影响二次销售,有磨损影响二次销售拒绝你的退货没有问题。
因为你的显示器有亮点,你可以以质量问题退货,该情况下底座磨损那都不算事,就算包装丢弃了也不算事。很顺理成章的是逻辑是我拆开包装,装上底座,然后顺手把包装扔了。结果你说我这破 RP,点亮发现显示器有亮点,我不信你以亮点质量问题为理由 JD 会不认。 |
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qwertyer 2017-11-16 22:40:07 +08:00 via Android
再买一台同样的,然后把第一台的显示器和第二台所有配件退回去。
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Mingsaul 2017-11-16 22:59:17 +08:00 via iPhone
首先你威胁他:不给退货就去工信部和消协投诉,另外哪能只是退货,再让他多陪一百元损失,强硬一些没问题的
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6rzgeek OP @gDD 嗯嗯,我再以亮点为由再申请试试。另外只是所谓的有磨损,其实不是真的有磨损,收到就这样的。我觉得我不说我装过他还不知道。
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tubanwu 2017-11-16 23:22:21 +08:00
一个坏点我觉得都还好,双十一狗东买的显示器仔细看了看坏点有七个以上。。。
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whlvi 2017-11-16 23:24:54 +08:00 via iPhone
退货的理由一定要是质量问题 其次要多和客服沟通 这个客服不行就换下一个 换三次以上还不行就北京工商局网站投诉 亲身经历
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Alwaysonline 2017-11-16 23:27:57 +08:00
实在想退,就说“突然间屏幕一直闪,换了几条线材都一样,而且换了电脑试过也不可以”。
一般就会有人来收回去,然后是退回检测,其实过 2 天就会收到退款。 |
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Jackiepie 2017-11-17 00:22:38 +08:00
以我的退货经验来说,难以置信
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stevenhan 2017-11-17 13:13:22 +08:00
我在京东买的显示器 说三个坏点以内符合国家标准 我一查真是 就一直用了
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Uni9k 2017-11-17 14:41:01 +08:00
我每次拆 都会很小心拆包装 因为就怕这种情况 要退 结果影响了二次销售不让退了
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AmosLi 2017-11-17 15:46:06 +08:00
直接北京工商. 快速有效.
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lengjian 2017-11-17 17:53:52 +08:00
LZ 买的什么牌子显示器,之前淘宝入了 2415q,坏点 6-7 个,店家不管只让联系 Dell,折腾一个月换了4个,全TM坏点超过官方承诺,没心情继续折腾,认倒霉了
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