工单节点使用指南
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这是一个创建于 2570 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
手机没电，用备用手机的新用户(注册过没有叫过车)在微信里叫车。新用户叫车预付款可以理解，但是这前端报错导致用户付款被吞就无法理解了。
1.第一次叫车，付了预付款，显示接单，过了 5 分钟司机取消订单，退回预付款。
2.第二次叫车，付了预付款，支付完成回到页面，弹出 get location error(大致这个意思)，关闭弹窗后无论怎么操作，还是显示要预付款
3.好吧，我就再付次预付款吧，成功叫车，到达后，退回了额外的金额。
中间那一次就没退回了，查了支付通知和退款通知，确定没有退回。
联系客服，发现微信里没有客服入口，于是下载了客户端，漫长的超过一个钟头里都是需要等 5 分钟。暂时放弃，吐槽下，回去再继续找客服。
猜测预付款相关状态逻辑仅仅是在前端，甚至都没有去服务端再拉一次状态。滴滴也是在这里发过招聘的，希望看到的同学检查下是不是异常逻辑没有处理好。
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onlyice 2017-11-15 11:25:34 +08:00
估计每天会有对账，会自动返还给你
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