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bin456789
V2EX  ›  Windows

Windows 10 居然自带真人在线客服功能

  •  
  •   bin456789 · 2017-10-18 18:01:56 +08:00 via Android · 3597 次点击
    这是一个创建于 2594 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    升级完 rs3,看看有什么新功能
    发现开始菜单里有个"获取帮助"的应用
    玩了下居然有在线客服
    (客服说这个功能 rs3 之前都有)


    我问了几个问题
    第一个是 dpi 缩放模糊
    在 rs3 中还没解决,看来是永远解决不了了,虽然我一直在用自定义缩放
    客服让我重装显卡驱动


    第二个问题是本机个例
    我打开传统控制面板,窗口冻结几秒后闪退,explorer 重启,控制面板也自动关了
    客服给了我一行 powershell,大概是修复本机 uwp 程序,结果没有修复问题,但也没有叫我打开日志查找错误,这让我感到非常意外



    不过以上都不是重点
    重点是这个客服功能是自带的
    微软说 windows 10 有两亿用户
    我咨询的时候等候队列只有 1 人
    这得多少客服啊~?
    第 1 条附言  ·  2017-10-18 22:21:08 +08:00
    补充一点
    没有咖喱味
    中文客服!!!
    12 条回复    2017-10-19 14:57:22 +08:00
    silymore
        1
    silymore  
       2017-10-18 18:26:15 +08:00 via iPhone
    有咖喱味吗
    yingfengi
        2
    yingfengi  
       2017-10-18 18:27:10 +08:00 via Android
    好像早就有了
    nolo
        3
    nolo  
       2017-10-18 18:28:51 +08:00 via Android
    一直都有呀,微软真人客服帮助不大的,解决不了什么大问题。
    SourceMan
        4
    SourceMan  
       2017-10-18 18:39:22 +08:00 via iPhone
    阿三的并发处理能力很高
    viator42
        5
    viator42  
       2017-10-18 18:39:30 +08:00 via iPhone
    这版据说 bug 挺多,先不生
    geelaw
        6
    geelaw  
       2017-10-18 18:55:22 +08:00
    你可能不知道还有电话客服之类的……

    但是没几个人用
    AsherG
        7
    AsherG  
       2017-10-18 18:58:39 +08:00
    @SourceMan #4 莫名戳中笑点
    myang
        8
    myang  
       2017-10-18 19:09:57 +08:00
    can you pless
    delete
    hwjeeeehll
    starting up
    kingwkb
        9
    kingwkb  
       2017-10-18 19:58:23 +08:00 via iPhone
    @viator42 home 版怎么能不升呢,不像 pro 可以改组策略
    ldcr99
        10
    ldcr99  
       2017-10-18 20:14:45 +08:00 via Android
    哈噜
    ctsed
        11
    ctsed  
       2017-10-18 20:20:43 +08:00 via Android
    用的人少
    Kimyx
        12
    Kimyx  
       2017-10-19 14:57:22 +08:00
    @kingwkb 我的也是 Home 版,自动检测到就下载了。

    然后一直提醒我升级啦,我看着烦就让它升了。。。
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