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家里的小米盒子 1s 突然出现 home 键失灵的情况，对着盒子按遥控的 home 键，盒子的指示灯会闪烁，但系统没有反应。用红米 4 自带的“万能遥控”试了下，在红外遥控甚至 wifi 遥控下按 home 键盒子都没反应，由此感觉是盒子的软件问题。尝试了重启到盒子的另外一个系统，还试了重置盒子的两个系统，问题无法解决，于是我就去咨询小米的售后。
售后表示，小米的盒子只有一年的保修期，过保之后小米完全不提供维修，就连付费维修也不行，还表示盒子没有线刷包。也就是说，过保之后出问题盒子基本就只能用来垫桌脚了，或者你愿意的话，还可以选择小米“超棒”的置换服务，加钱上新盒子。
只想说，小米盒子这售后真的是很棒棒呢( ^ω^)
附个聊天记录：
售后表示，小米的盒子只有一年的保修期，过保之后小米完全不提供维修，就连付费维修也不行，还表示盒子没有线刷包。也就是说，过保之后出问题盒子基本就只能用来垫桌脚了，或者你愿意的话，还可以选择小米“超棒”的置换服务，加钱上新盒子。
只想说，小米盒子这售后真的是很棒棒呢( ^ω^)
附个聊天记录：
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gdtv 2017-08-18 23:04:57 +08:00
小米盒子我也修过，故障现象是连接 iphone 手机投影，关闭投影，再连接，再关闭……然后小米盒子就挂了。
联系客服，因为还在保修期，寄回去修好了，邮费也报销了。 |
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app13 OP @gdtv #1 这个挂法很别致啊...我用 miracast 也有问题，多连接几次之后就容易搜不到盒子，还好不是什么大问题
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flyz 2017-08-18 23:12:16 +08:00 via Android
过保不保修没问题呀。。。。
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hzwei 2017-08-18 23:53:54 +08:00 via Android
额，两年前过年期间我也碰见过这个问题，盒子型号、故障表现都和楼主一模一样，后来是寄回公司处理，还包邮了。
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app13 OP |
不过现在维修不都是这样了么  |
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michaelchs 2017-08-19 07:15:22 +08:00
@app13 之前某韓國品牌電視中毒
電視廠商重置方法也不給.. |
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app13 OP @michaelchs #8 三丧 /lg ？
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