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V2EX 提问指南
xjdata
V2EX  ›  问与答

请问,基于座机组建呼叫中心,有什么设备或者服务商可以推荐的?谢谢大家.

  •  
  •   xjdata · 2017-08-10 11:24:27 +08:00 · 2017 次点击
    这是一个创建于 2665 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    每天都需要拨打很多电话,希望建立一套类似呼叫中心的系统.

    1. 外播号码是单位座机(106***,95***等号码的方式不考虑,这类号码已经给骗子用烂了,一般人看到不接或者直接挂)
    2. 通话需要录音,录音结果方便保存. 比如有个接口可以直接下载到.
    3. c#,调用方便,如果有 restful 的 api 最佳.
    4. 支持人工合成语音播放

    请问大家有什么比较好的推荐吗? 谢谢.

    第 1 条附言  ·  2017-08-10 11:57:46 +08:00
    追加一条需求

    5. 支持移动端.
    8 条回复    2017-08-10 15:27:54 +08:00
    xfspace
        1
    xfspace  
       2017-08-10 11:37:24 +08:00
    FreePBX,买个 E1 卡或者用 SIP 实现。
    regicide
        2
    regicide  
       2017-08-10 11:44:22 +08:00
    记得加个预测外呼
    xjdata
        3
    xjdata  
    OP
       2017-08-10 12:01:53 +08:00
    @xfspace 请问有基于你提到的,已经实现的成品设备 /产品 /服务商吗? 期望快速上线, 所以希望在一定基础上能够快速实现功能.
    phoxtail
        4
    phoxtail  
       2017-08-10 12:23:17 +08:00
    @xjdata 我原来是做终端设备这一块的,服务商就不知道。比较主流的设备商有三汇、讯时、鼎信通达、众方,一般还会挂个昆石的软交换。
    http://www.synway.com/html/prouduct.html
    http://www.dinstar.net/
    http://www.newrocktech.com/
    http://www.allywll.com.cn/

    他们一般都有各地分销商做系统集成的。
    xjdata
        5
    xjdata  
    OP
       2017-08-10 12:39:35 +08:00
    @phoxtail 谢谢.
    jy02201949
        6
    jy02201949  
       2017-08-10 12:42:00 +08:00
    呼叫中心华为不是也有产品么,楼主的需求都能满足,贵就是了。。。
    slashliu
        7
    slashliu  
       2017-08-10 13:35:57 +08:00
    我们公司就是做呼叫中心的,如有需求可以与我联系
    xjdata
        8
    xjdata  
    OP
       2017-08-10 15:27:54 +08:00
    @slashliu 给个联系方式.谢.
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