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关于 Windows 10 下 Seagate Backup Plus 占用率 100% 的问题

  •  
  •   Explorare · 2017-08-07 21:27:57 +08:00 · 2078 次点击
    这是一个创建于 2672 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近一周发现 Seagate Backup Plus 在特定情况下会出现 100% 占用的情况:

    1. iTunes 同步大容量视频(多段大于 2GB 的视频),必定在开始后不久就无响应,磁盘占用 100%,即便在全新安装未联网的 Windows 10 1703 虚拟机中安装 iTunes 接入 iPad 和外置硬盘进行同步,同样会发生此问题,iPad 本身是 USB 2.0 速度,所以外置硬盘读写在正常情况下只有 20MB/s 左右,出现问题后变为 0 ;

    2. FreeFileSync 同步此硬盘数据到备份硬盘时,有一定概率出现失去响应,目前出现过两次,重新接入硬盘可暂时恢复;

    另外我试过用 FastCopy 向此硬盘写入 40GB 的 BD RAW,平均写入 130MB/s,全程没有出现卡顿。然后给其中最大的文件计算 SHA-1,持续读取 130MB/s,读取持续了四分钟左右,没有出现卡顿。

    我用 DiskGenius 检查过坏块,扫了一晚上检查出 144 个坏块,全部修复了。然后格式化了一遍,exFAT 格式。之后依然遇到上述问题,很神秘。

    我试过用另一块 Toshiba 的外置硬盘来进行相同的同步操作,全程没有遇到此问题。

    所以确实是这个硬盘有问题了,但触发条件是什么呢?硬盘 JD 买的,送回去怕是检测不出问题啊,毕竟持续读写没出问题。

    诸位有什么建议或者看法?

    第 1 条附言  ·  2017-08-29 13:16:48 +08:00
    今天下狠心重灌了系统,然后再测试发现是硬件损坏,USB 3.0 主控在传输大量数据之后就会罢工,然后长时间断电有可能能暂时恢复正常。准备送修了。错怪 iTunes 和 Seagate 了,mua。
    8 条回复    2017-08-08 19:49:22 +08:00
    Explorare
        1
    Explorare  
    OP
       2017-08-07 22:10:08 +08:00
    又试了试,果然还是可以重现此问题,iTunes 开始同步后很硬盘很快就失去响应了,如图


    再次接入,用 FreeFileSync 同步之前写入的 BD RAW 后在进行了 80% 后出现了卡死的情况,等待两分钟后硬盘自动断开连接
    Explorare
        2
    Explorare  
    OP
       2017-08-07 22:10:53 +08:00

    Explorare
        3
    Explorare  
    OP
       2017-08-07 22:38:02 +08:00
    堇了,新发现,把移动硬盘接到 USB 2.0 端口后竟然不出问题了,半个小时了没失去响应过,所以这到底是什么问题啊,很神秘。
    Explorare
        4
    Explorare  
    OP
       2017-08-07 22:39:41 +08:00
    我想到一个细节,用 FastCopy 传输数据时有 128 MB 的 buffer,会不会是 USB 3.0 主控的缓存溢出了呢?
    cchange
        5
    cchange  
       2017-08-07 22:43:23 +08:00
    检查一下磁盘的 SMART 信息 排除硬件问题
    Explorare
        6
    Explorare  
    OP
       2017-08-07 22:46:12 +08:00
    @cchange
    ----------------------------------------------------------------------------
    ST2000LM007-1R8174 2.0 TB
    ----------------------------------------------------------------------------
    Serial Number: WDZ3YJJS
    Firmware: SBK2
    Rotational Speed: 5400 RPM
    Buffer Size: --
    Power On Hours: 138 Hour
    Power On Count: 114
    Total Host Reads: --
    Total Host Writes: --
    Transfer Mode: SATA/300 | SATA/600
    Standard: ACS-3 | ACS-3 Revision 3b
    Features: S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
    Temperature: 49 °C
    Health Status: Good

    -- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
    ID Sta Cur Wor Thr RawValues AttributeName (See notes below)
    01 G _65 _64 __6 0000002D4B52 Read Error Rate
    03 G _97 _97 __0 000000000000 Spin-Up Time
    04 G 100 100 _20 000000000081 Start/Stop Count
    05 G 100 100 _36 000000000000 Reallocated Sectors Count
    07 G _68 _61 _45 0000005FCE6E Seek Error Rate
    09 G 100 100 __0 A5F70000008A Power-On Hours
    0A G 100 100 _97 000000000000 Spin Retry Count
    0C G 100 100 _20 000000000072 Power Cycle Count
    B8 G 100 100 _99 000000000000 End-to-End Error
    BB G 100 100 __0 000000000000 Reported Uncorrectable Errors
    BC G 100 _98 __0 000F00110022 Command Timeout
    BD G 100 100 __0 000000000000 High Fly Writes
    BE G _51 _43 _40 000031240031 Airflow Temperature
    BF G 100 100 __0 000000000001 G-Sense Error Rate
    C0 G 100 100 __0 000000000017 Power-off Retract Count
    C1 G 100 100 __0 0000000002BB Load/Unload Cycle Count
    C2 G _49 _57 __0 001400000031 Temperature
    C5 G 100 100 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
    C6 G 100 100 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
    C7 G 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Error Count
    F0 G 100 253 __0 273E00000038 Head Flying Hours
    F1 G 100 253 __0 0000376C38A7 Total Host Writes
    F2 G 100 253 __0 00039BDCC68E Total Host Reads
    FE G 100 100 __0 000000000000 Free Fall Protection

    Notes:
    Sta: Status(G: Good | W: Warning | B: Bad | U: Unknown)
    Cur: Current
    Wor: Worst
    Thr: Threshold
    RawValues: Raw Values(Decimal)
    AttributeName: Attribute Name

    ----------------------------------------------------------------------------
    Eassos PartitionGuru V4.9.3.409

    2017-08-07 22:45:50
    ershiwo
        7
    ershiwo  
       2017-08-08 15:14:30 +08:00
    我提供一个思路:如果能拆开的话硬盘直接挂到主机下面看是否还有问题。
    Explorare
        8
    Explorare  
    OP
       2017-08-08 19:49:22 +08:00
    @ershiwo 好思路,我试试。
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