V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
lylsh1993
V2EX  ›  iPhone

apple id 被锁定,客服解决不了怎么办?

  •  
  •   lylsh1993 · 2017-04-09 20:14:16 +08:00 · 9040 次点击
    这是一个创建于 2769 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨天被锁定,下载不了软件,本以为打个客服就可以解决

    今天打了半小时电话,跳转来跳转去,到账号最高权限的部门也无法解锁账号,

    就是反复重复几句话,不给解决问题,说系统拒绝请求。

    请问 v 友有什么建议吗?

    12 条回复    2017-04-10 15:37:52 +08:00
    zvcs
        1
    zvcs  
       2017-04-09 20:20:35 +08:00 via Android
    请把账号还给人家[捂脸]
    lylsh1993
        2
    lylsh1993  
    OP
       2017-04-09 20:22:17 +08:00
    @zvcs 什么意思
    shidenggui
        3
    shidenggui  
       2017-04-09 20:24:18 +08:00
    解锁过一次,联系客服提供发票,外盒相关照片
    Cavolo
        4
    Cavolo  
       2017-04-09 20:42:58 +08:00 via iPhone
    @shidenggui 他是 id 被锁,不是设备被锁
    wadjj
        5
    wadjj  
       2017-04-09 23:39:29 +08:00 via iPhone
    我这边联系美国客服,人家根本不回我邮件。准备得空打电话到美国。再不行给 Tim Cook 写邮件。
    妈的,买了几百上千刀的 App ,说封就封连个解释都不给,还有人性吗?我余额里还有一百多刀呢, fuck!
    chanssl
        6
    chanssl  
       2017-04-09 23:49:35 +08:00
    @shidenggui #3 楼主说的应该不是被锁机,而是 ID 被锁定了,无法使用这个 ID 使用 apple 服务。
    akinoneko
        7
    akinoneko  
       2017-04-10 11:41:18 +08:00
    用了黑卡吧
    sephinh
        8
    sephinh  
       2017-04-10 12:26:45 +08:00 via iPhone
    不回忆一下年干过啥怎么评论…
    lylsh1993
        9
    lylsh1993  
    OP
       2017-04-10 13:09:18 +08:00
    @akinoneko 没,貌似就切换过几次美区的 id
    kysoft
        10
    kysoft  
       2017-04-10 14:33:27 +08:00
    用过 iTunes Gift Card 吗?没准是黑卡中招

    或者是你绑定过多币种信用卡?绑定时通过验证,事后才被 Apple 发现导致封号,因为实际上是不允许跨区的。
    lylsh1993
        11
    lylsh1993  
    OP
       2017-04-10 15:29:30 +08:00 via iPhone
    @kysoft 确实是多币种,不过已经用好几年了
    kysoft
        12
    kysoft  
       2017-04-10 15:37:52 +08:00
    @lylsh1993
    不排除因为被发现违规跨区而导致封号的可能
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   1092 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 20ms · UTC 22:39 · PVG 06:39 · LAX 14:39 · JFK 17:39
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.