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arens
V2EX  ›  全球工单系统

阿里云的客服人员在吗,账号问题

  •  
  •   arens · 2017-03-19 21:27:41 +08:00 · 1807 次点击
    这是一个创建于 2824 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    过程是这样

    7 点左右的样子我登录(用主账号,邮箱 1 登录)控制台进去查了个信息,都还正常

    8 点多我点进备案中心进去,想看一下我的备案主体信息,找不到哪里能查看这个信息,记得以前是有的,阿里云的备案中心里能看到自己的主体信息的,因为没找到我就又点回控制台,发现我的绑定邮箱(这个邮箱简称邮箱 2 )变成了另一个阿里云账号,这个账号下是没有买过服务的,是很早注册的

    然后我退出账号,重新登录主账号,还是进到我那个没买过服务的账号里(邮箱 2 ),买的服务都不见了,然后我打客服电话,通过网站 IP 确认了我的服务账号,却变成了我的又一个邮箱账号(这里简称邮箱 3 ),完全乱了套

    然后我用邮箱 3 账号登录,密码不对,客服简单告诉了我尾号,手机号还是在用的,我通过密码重置更改了密码,然后用邮箱 3 登录,发现找回我阿里云下的服务了,内容也都正确

    但为什么会莫名其妙我的主邮箱(邮箱 1 )变成了邮箱 2 ,搞不懂,现在我想把绑定邮箱再改回去,真的是好麻烦。。。要疯

    而且之前那个奇怪的事情还是存在,我以前的主账号也就是邮箱 1 登录进去,还是邮箱 2

    我现在想把买过服务的账号邮箱 3 改为邮箱 1 ,提示已绑定,而我邮箱 1 登录进去却变邮箱 2 的账号下的手机号已经不用了,不知道还能更改信息不,因为手机号已经是别人在用了


    好了,这也许是一个绕口令,但真不巧被我给测出来了

    1 条回复    2017-03-19 21:35:07 +08:00
    arens
        1
    arens  
    OP
       2017-03-19 21:35:07 +08:00
    就我所知,也许问题就出在备案中心上,因为你们的备案中心的账号在以前是独立的,后来你们才合并,还有我的主账号以前是邮箱 4 :D ,后来改过 2 次绑定邮箱,这不知道怎么就乱套了
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