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cheng007
V2EX  ›  云计算

阿里云短信通知有问题,其他用阿里云服务器同学可以关注一下。

  •  
  •   cheng007 · 2016-12-29 10:11:19 +08:00 · 2523 次点击
    这是一个创建于 2004 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    1. 前几天,早上收到一条阿里云的短信,然后告知我们服务器欠费,直接给停流量了。
    2. 在之前并没有短信提前通知。
    3. 阿里云告知短信被移动运营商拦截了。
    4. 他们表示歉意,其他和他们没有关系,他们没有责任。

    感想:
    1. 是不是所有的云服务器都这么霸道
    2. 有没有更好的云服务器提供商呢?
    11 条回复    2017-01-03 13:17:40 +08:00
    ty0716
        1
    ty0716  
       2016-12-29 10:28:34 +08:00 via iPhone
    短信邮件都开啊,或者你自己开个自动续费
    mortal
        2
    mortal  
       2016-12-29 10:34:56 +08:00 via iPhone
    阿里云的广告短信回 td 根本没用。
    ss098
        3
    ss098  
       2016-12-29 10:36:12 +08:00
    @mortal 回 0000 可以屏蔽。
    cheng007
        4
    cheng007  
    OP
       2016-12-29 10:45:28 +08:00
    阿里云的广告到一条一条的发,关键短信,他告诉被拦截了,被气的半死,线上服务就直接被他停了。
    linmq
        5
    linmq  
       2016-12-29 11:04:31 +08:00 via Android
    我会开邮件提醒
    Guladong
        6
    Guladong  
       2016-12-29 11:40:56 +08:00
    睿江云销售。业务量上去的时候,电话的人力成本是非常高的,很多时候都是通过短信和邮箱,这方面需要客户自己多配合一下,别拉黑之类的。我自己也会跟客户说,把提醒邮箱加入白名单。其次,我公司云主机这里目前只有按带宽收费,预充值消费,所以没特别情况的话,其实最后过期时间是能算出来的。我自己会把自己的客户,什么时候到期,设置提醒,提前一周看看客户余额情况,打电话过去提醒下。按流量收费这个,还是真得留个心眼,不然欠费真停机好麻烦的。
    我觉得客户经理最大的作用就是这样,当你出问题的时候,能找到个人去陪你解决问题,而不是等工单。
    HLT
        7
    HLT  
       2016-12-29 21:31:01 +08:00
    SB 阿里云一直都这么屌。。。
    cheng007
        8
    cheng007  
    OP
       2016-12-30 12:43:04 +08:00
    @Guladong 一点用没有,就会说抱歉(不是道歉哦)。
    服务器迁移成本又太高,我真的瞎了眼选了阿里云。
    Guladong
        9
    Guladong  
       2016-12-30 14:25:18 +08:00
    @cheng007 话说阿里云会有道歉吗?
    刚刚翻了一下阿里云的整个公告,无论什么故障,只有“有任何问题,可随时通过工单或服务电话 95187 联系反馈。”
    这不是我故意黑同行啊,是阿里云一直都是“老大”,除非像 IT 之家那样,有点名气的。
    “在认真复盘售后服务过程后,对于 IT 之家的遭遇,我们在此表示深深的歉意。 10 月 26 日晚,我们也致电软媒 CEO 刺客道歉并进行了诚恳的沟通。”
    cheng007
        10
    cheng007  
    OP
       2017-01-03 11:40:37 +08:00
    @Guladong 没有道歉。只是表示歉意,爱莫能助,通知被广东移动拦截不管他们的事,客服还说我要对自己的业务负责。
    mytsing520
        11
    mytsing520  
       2017-01-03 13:17:40 +08:00
    @cheng007 被广东移动拦截那得找广东移动的麻烦,这个很明显都这样做的,重点在于,你和阿里云什么都没做,为什么短信会被广东移动拦截掉
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