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nothing2
V2EX  ›  全球工单系统

奇葩联通。连接 wifi 情况下还会跑流量?联通客服答复哪个信号强走哪个。。。

  •  
  •   nothing2 · 2016-12-13 08:42:31 +08:00 · 6683 次点击
    这是一个创建于 2884 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨晚 23:39 收联通 10010 短信,剩余流量 2.096G ,今早 8 时只剩 1.7G ,整晚连接 wifi ,半夜梦醒时确实用了一会儿手机,但是是连接的 wifi 啊。

    打 10010 咨询,客服答复即使连接 wifi ,也是哪个信号强走哪个的流量。我说以前用中移动号卡从来没遇到这样的情况,客服说中国联通就是这样。。。

    用的 iPhone 6s+蚂蚁大宝卡,难道从此要手动开关“蜂窝移动网络”?太奇葩。

    已在工信部投诉。

    第 1 条附言  ·  2016-12-13 09:28:16 +08:00
    终于可以 append 了,补充几点:
    1 、无线局域网助理是一直开了的,但无线路由器与手机在同一室内,我不认为信号会弱到需要使用移动数据;
    2 、本月前一直用移动号码,同样的手机、同样的手机设置、同样的 wifi 、同样的宽带,从来没跑过流量,或者不至于让我察觉;
    3 、我投诉的主要原因是联通客服的态度让人不爽。
    第 2 条附言  ·  2016-12-13 13:56:17 +08:00
    被吊起来批斗示众的感觉……
    84 条回复    2016-12-14 10:20:04 +08:00
    shmilyin
        1
    shmilyin  
       2016-12-13 08:45:41 +08:00 via iPhone
    这个根联通毛关系?手机设置的问题,关闭 wifi 助理
    wwqgtxx
        2
    wwqgtxx  
       2016-12-13 08:45:54 +08:00 via iPhone
    你是不是“无线局域网助理”没关呀
    shmilyin
        3
    shmilyin  
       2016-12-13 08:46:31 +08:00 via iPhone
    哎,动不动都工信部投诉。高兴就好
    WillShin
        4
    WillShin  
       2016-12-13 08:48:14 +08:00 via iPhone
    iPhone 开了 wifi 助手?
    int64ago
        5
    int64ago  
       2016-12-13 08:50:22 +08:00
    能有点常识好嘛?工信部很忙的
    sourcebace
        6
    sourcebace  
       2016-12-13 08:50:25 +08:00 via iPhone
    联通无辜背锅
    GhostFlying
        7
    GhostFlying  
       2016-12-13 08:50:30 +08:00 via Android
    这显然是你手机问题
    nonull
        8
    nonull  
       2016-12-13 08:50:41 +08:00 via Android
    我还以为这是常识呢……
    beingbin
        9
    beingbin  
       2016-12-13 08:52:07 +08:00 via Android
    iphone 的锅
    nothing2
        10
    nothing2  
    OP
       2016-12-13 08:52:31 +08:00
    @shmilyin @wwqgtxx @WillShin
    确实开了 wifi 助手,但问题是在用移动卡时也开了 wifi 助手,不会跑流量。手机和路由器就在同一室内。
    谢谢。
    v2tony
        11
    v2tony  
       2016-12-13 08:52:56 +08:00
    心疼楼主,这次真不是联通店大欺客,楼主刚转 iphone 吧
    terence4444
        12
    terence4444  
       2016-12-13 08:53:28 +08:00 via iPhone
    这和联通半毛钱关系也没有啊
    qinxi
        13
    qinxi  
       2016-12-13 08:54:58 +08:00 via Android
    客大欺主
    shmilyin
        14
    shmilyin  
       2016-12-13 08:55:47 +08:00 via iPhone
    @hgyhyx 问客服还不如百毒,大部分客服根本不懂
    kouryu
        15
    kouryu  
       2016-12-13 08:57:34 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @shmilyin 关了也没用……
    我就中过招,三十多 G ,直接导致月消费飙到 650 左右吧。
    投诉之后说要给我冲 500 块回来,客服第一天晚上冲了一次,隔天又冲了一次。
    第三天打电话来说多冲了一次要扣回去,直接又划走 500 回去;
    然后到第二个月头结算的时候几百块的话费居然没扣成功(或者是免了)
    那个号我都不用了,放了两个月里面竟然还有七百多……
    就那一次让我觉得在和智障打交道!!!
    ETO
        17
    ETO  
       2016-12-13 09:09:22 +08:00
    @kouryu
    dariner
        18
    dariner  
       2016-12-13 09:10:39 +08:00
    这属于个人设置问题吧
    whale
        19
    whale  
       2016-12-13 09:11:55 +08:00
    @kouryu 话说刚开始用 iPhone 时也中招了,然后一直关闭“ Wi-Fi 助理”,然后偷跑流量从来没有出现过。

    @hgyhyx 关闭助理的同时建议关闭 AppStore 的自动更新及大流量应用(什么迅雷下载、百度云等)的“蜂窝移动网络”访问权限。

    当然,流量多得用不完另说!
    243205964
        20
    243205964  
       2016-12-13 09:19:56 +08:00 via Android
    苹果的锅,自作聪明弄个破助理,大陆流量这么贵,苹果没有考虑到啊。
    billyyuan
        21
    billyyuan  
       2016-12-13 09:27:20 +08:00
    请恕我嘴贱,你才是奇葩。
    kooze
        22
    kooze  
       2016-12-13 09:32:58 +08:00
    block
    jasontse
        23
    jasontse  
       2016-12-13 09:35:53 +08:00 via iPad
    > 我不认为信号会弱到需要使用移动数据
    这事不是你认为怎样就怎样的,关联通什么事情,你问苹果去
    Semidio
        24
    Semidio  
       2016-12-13 09:36:19 +08:00
    LS 的真的用过吗?正常使用情况下, 6 个月 WiFi 助理只使用 28.6M ,同期流量使用 22.3G ,只有 0.1%左右而已。
    EricCartman
        25
    EricCartman  
       2016-12-13 09:39:02 +08:00 via Android
    iOS 的毛病吧
    guofs
        26
    guofs  
       2016-12-13 09:43:09 +08:00 via Android
    这个坑对于准备换 iPhone 的 android 党来说发贴还是有意义的
    7654
        27
    7654  
       2016-12-13 09:49:58 +08:00
    无线局域网助理开着,这个锅应该 apple 背,找联通没什么用
    broono
        28
    broono  
       2016-12-13 09:50:18 +08:00
    心疼联通
    cjjia
        29
    cjjia  
       2016-12-13 10:02:00 +08:00
    android 也有类似的设置,叫做"数据和 WLAN 漫游",不过默认是关闭的
    ys0290
        30
    ys0290  
       2016-12-13 10:04:34 +08:00 via iPhone   ❤️ 3
    其实这锅苹果背都有点冤枉,也许楼主家移动信号不咋地,所以苹果在 wifi 和移动之间一直没选择移动,而联通信号好,所以 wifi 一有变弱或者待机关闭 wifi 时就选择联通了,所以,这锅楼主自己扛了吧,或者投诉移动,让楼主产生错觉了,以为自己家 wifi 信号很稳定很强
    yeshang
        31
    yeshang  
       2016-12-13 10:04:50 +08:00 via Android   ❤️ 2
    原因其实很简单,
    移动信号<wifi 信号<联通信号
    所以就会出现楼主的现象
    cjjia
        32
    cjjia  
       2016-12-13 10:04:51 +08:00
    但不是 wifi 信号弱就切换,而是 wifi 没网络时才切换的,wifi 显示还链接着,但用的是流量.
    pierrec
        33
    pierrec  
       2016-12-13 10:08:32 +08:00
    本来想说逻辑有问题,后来发现是智商有问题
    ayang23
        34
    ayang23  
       2016-12-13 10:18:56 +08:00
    联通还没有从 wifi 直接切换到 4G 的能力,工信部投诉手机厂商吧
    fyl00
        35
    fyl00  
       2016-12-13 10:19:26 +08:00
    现在 WiFi 助理不开 iOS 的应用就不弹出使用 3G 网络,导致应用没法用
    momogzp
        36
    momogzp  
       2016-12-13 10:37:02 +08:00
    显然手机问题
    Errpt
        37
    Errpt  
       2016-12-13 10:48:23 +08:00
    移动的 4G 质量一直没有 wifi 好,联通的 4G 质量一直超过 wifi 嘛。
    ouqihang
        38
    ouqihang  
       2016-12-13 10:48:43 +08:00
    不止是苹果有,三星也有,只不过默认关闭,而苹果这个功能一推出就招来质疑,科技媒体也有报道,可就是有人进坑。
    learnshare
        39
    learnshare  
       2016-12-13 10:54:19 +08:00
    所以说从来不会流量 Wifi 一起开着
    xiangchen2011
        40
    xiangchen2011  
       2016-12-13 10:58:13 +08:00
    联通无辜躺枪
    UnitTest
        41
    UnitTest  
       2016-12-13 11:01:10 +08:00
    我天天骂联通服务烂,但是我也不敢拿楼主这个情况当做论据
    zander1024
        42
    zander1024  
       2016-12-13 11:01:47 +08:00
    要是有 2b 跟我来投诉这种智障问题 我也会生气的. v2 应该大部分都是技术吧, 想想不是自己的锅别人硬甩你什么心情
    zyue
        43
    zyue  
       2016-12-13 11:23:30 +08:00
    这智商应该告别使用手机了
    honeycomb
        44
    honeycomb  
       2016-12-13 11:26:15 +08:00 via Android
    1 ,楼主要吃药
    2 ,楼主不认为“信号弱到要用移动数据”不意味着楼主的手机也是这么认为的
    3 ,楼主这么发帖纯粹找打
    mcone
        45
    mcone  
       2016-12-13 11:54:03 +08:00
    看了下楼主之前的帖子,没少跟运营商和 iOS 较劲啊?
    这个帖子的后续情况如何? -> https://www.v2ex.com/t/317992#reply6

    恕我直言看了一圈下来只觉得楼主可能真的(像我一样)不适合用 iOS 的某些功能………
    9hills
        46
    9hills  
       2016-12-13 12:00:17 +08:00
    就算是 iPhone 切换做的不好,走了流量,也是 iPhone 的锅啊

    如果是 wifi 信号太差导致的,是路由器的锅啊

    联通太冤了吧.....4G 信号强还有罪了<_<
    xfspace
        47
    xfspace  
       2016-12-13 13:01:54 +08:00 via Android
    嘿嘿,关注后继
    ldrljq
        48
    ldrljq  
       2016-12-13 13:02:00 +08:00
    联通关了流量之后都能在 1 天左右耗完 3 百多 M 流量并产生将近 200 的流量费,放心我肯定关掉流量了不存在 Wifi 和流量切换的情况,联系客服返还了费用,但是烧掉的流量根本没人管。
    sephinh
        49
    sephinh  
       2016-12-13 13:04:28 +08:00 via Android
    现在的人……懂不懂就工信部……
    timhal
        50
    timhal  
       2016-12-13 13:06:58 +08:00 via iPhone
    看到这么多人都觉得是你的问题我就放心了
    mxonline
        51
    mxonline  
       2016-12-13 13:28:12 +08:00
    呵呵!!!楼主要完!明显是手机系统设置问题还强赖联通
    wesley
        52
    wesley  
       2016-12-13 13:29:20 +08:00
    秀智商贴
    cydysm
        53
    cydysm  
       2016-12-13 13:33:14 +08:00
    是这样的,现在 Android 也有“主动从 WLAN 网络切换到移动数据网络”(不同机型和 ROM 称呼可能不同,作用同 WiFi 助理),你将你的卡放到 Android 机器上,关闭这个功能,看流量会不会偷跑,以及开启这个功能流量的使用情况。我觉得能找到原因
    jugelizi
        54
    jugelizi  
       2016-12-13 13:49:36 +08:00
    Andriod 大法好,退 Apple 保平安
    mazyi
        55
    mazyi  
       2016-12-13 13:57:46 +08:00
    你换了一个运营商,万一运营商的信号特别强呢?你当场测试一下 wifi 信号和联通信号的强度,说不定有用呢?开了助手跑了流量就没法说了~~~
    weyou
        56
    weyou  
       2016-12-13 14:23:07 +08:00
    这个显然是手机的原因啊,联通发现有流量经过才会计费啊。
    jydeng
        57
    jydeng  
       2016-12-13 14:34:19 +08:00   ❤️ 1
    可见联通信号>wifi>移动, 2333
    klwlkj
        58
    klwlkj  
       2016-12-13 14:40:20 +08:00
    安卓一样有这个功能,名字不一样而已叫 “始终开启移动数据网络”

    默认是关闭状态
    phttc
        59
    phttc  
       2016-12-13 16:10:34 +08:00
    @jydeng 这个解释好!联通的确很牛逼, 4g 速度能跑到 100M 。。。 1 格信号的时候比移动满格 速度都快
    kinghero
        60
    kinghero  
       2016-12-13 16:18:06 +08:00
    这里不是逼乎,动不动就工信部。。
    markyun
        61
    markyun  
       2016-12-13 16:29:03 +08:00
    HAHAH,手机或者 WiFi 的问题吧,联通真敢这样干不是找死?不过客服的确是煞笔。
    xman99
        62
    xman99  
       2016-12-13 16:51:22 +08:00
    无线局域网助理 这个功能关闭吧, 然后我自己用 n6 更加厉害, 我同事开着 wifi 和 LTE ,估计连接不上谷歌服务,然后一直会跑流量的。我是一个随用随关的
    xman99
        63
    xman99  
       2016-12-13 16:55:53 +08:00
    联通的 4g 很快快的, 建议在家关闭 助手吧, 实在不可以你去问问联通的客服, 无辜刷掉的流量联通可能会体谅你
    terence4444
        64
    terence4444  
       2016-12-13 16:56:23 +08:00
    @fyl00 随便切换任意一个应用的网络权限,再进不能联网的应用就会弹出是否允许联网的提示了。这是一个 BUG 。
    skylancer
        65
    skylancer  
       2016-12-13 17:03:04 +08:00   ❤️ 1
    看到标题我就知道肯定是 iOS 设备了,这并不一定是无线助理的锅,而是 iOS 设备使用路由表指定连接网络+App 没有对切换网络做出处理的锅
    whitenight
        66
    whitenight  
       2016-12-13 17:11:59 +08:00
    联通客服与移动客服之间隔着几万个电信客服
    Tink
        67
    Tink  
       2016-12-13 17:13:36 +08:00 via iPhone
    他那个无线助理是有 bug 的...
    ixiaozhi
        68
    ixiaozhi  
       2016-12-13 17:15:00 +08:00
    换个好路由吧
    honeycomb
        69
    honeycomb  
       2016-12-13 18:06:11 +08:00 via Android
    @skylancer 求解释?
    是 app 没有处理好网络切换的坑?
    chiu
        70
    chiu  
       2016-12-13 18:28:59 +08:00 via Android
    从不打开这个功能……
    badec
        71
    badec  
       2016-12-13 18:31:31 +08:00
    动不动就工信部?
    ltux
        72
    ltux  
       2016-12-13 18:48:18 +08:00
    “哪个信号强就走哪个”,然而这个信号强可不是看信号有几格啊,而是看连接速度地,你就是信号满格但是一个网页转半天刷不出来也会被认为是信号弱的。当然具体判断标准得问苹果。
    ltux
        73
    ltux  
       2016-12-13 18:49:51 +08:00
    标题应该是“奇葩 iOS ”才对
    cst4you
        74
    cst4you  
       2016-12-13 18:55:42 +08:00
    一看标题就知道, iPhone 用户吧? 真厉害
    dcty
        75
    dcty  
       2016-12-13 19:41:31 +08:00 via iPad
    可以看助理走了多少流量,另外我非常希望助理工作
    20160409
        76
    20160409  
       2016-12-13 20:13:25 +08:00
    傻逼吧这位楼主。还工信部,给点儿权利你就上天了。
    skylancer
        77
    skylancer  
       2016-12-13 20:26:32 +08:00 via Android
    @honeycomb 网络切换的事件啊,如果不重新建立连接就会继续使用原本在 34G 下创建的连接,于是...
    n37r06u3
        78
    n37r06u3  
       2016-12-13 20:31:36 +08:00
    虽然楼主被骂了, 但是我才知道有 ios 新增了 无限局域网助理
    J0022ZjV7055oN64
        79
    J0022ZjV7055oN64  
       2016-12-13 20:47:53 +08:00 via Android
    心疼联通一秒 已 block 还工信部:)智商可以
    honeycomb
        80
    honeycomb  
       2016-12-13 21:25:39 +08:00
    @skylancer

    可以这么理解吗:
    这个特性不受到无线局域网助理的干涉吗,即无论是否开启助理

    如果不监听网络切换(到了 wifi)后重新(在 wifi 上)建立连接,就会继续使用之前的蜂窝网络。
    而这个过程中, iOS 不会自动关闭蜂窝网络数据?
    khaosean
        81
    khaosean  
       2016-12-13 22:11:01 +08:00
    为啥这么喷楼主?我从 3GS 用到 6S 看看见这个帖子才知道有个什么“ wifi 助理”
    gcc2000
        82
    gcc2000  
       2016-12-14 08:44:02 +08:00
    haha 心疼楼主 1 秒
    hippoboy
        83
    hippoboy  
       2016-12-14 09:25:23 +08:00 via iPhone
    年轻人多看看书,多找找自己的问题
    skylancer
        84
    skylancer  
       2016-12-14 10:20:04 +08:00
    @honeycomb 对,并不受到无线局域网助理的干涉,这就意味着你在任何版本的 iOS 上都可能遇到这个问题,尤其是 iOS7
    iOS 并不断开数据连接,除非你在设置中手动关闭
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