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10 号看到电脑有降价，再加上京东『提前一天』的宣传语，以为价格到家了，为了早日收货考虑，于 11 月 10 下午五点多下单，电脑已出库，就差最后一公里拿货了。原价 8999 ，手机端降 100 ，券减 500 ，最后 8399 下单。
没想到 11 日直接降到 8599 ，用上券 8099 。于是我申请保价，客服说『使用了东券』不能保价……于是只能取消订单，重新拍。但是商品已经发货，要等快递员确认召回，再等退款，估计都双十二了……
真是被搞得要死要死的……
被蠢哭了，被自己和京东蠢哭了。
ps ：就不吐槽券偶尔能用，偶尔又不能用，问客服，客服说好多人都遇到这种情况……耐心等……
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Sagiri 2016-11-11 02:07:59 +08:00
我也是 1 号看到路由器降价幅度蛮大的以为到底了 买来后才发现又降了 还不能价保 要不是用了我也想退啊
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wavingclear 2016-11-11 02:14:24 +08:00
京东估计过十年都做不到就地召回重发
当然产品经理会说 减 500 的券能让你领两次才是真正的 bug |
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marenight OP @wavingclear 真不明白为何用了券就不能保价，只要在申请保价时券还能用不就行了吗？
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Expl4it 2016-11-11 03:14:40 +08:00
用小号弄全解决问题？
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aiguozhedaodan 2016-11-11 03:16:12 +08:00  1
@marenight 也不是不能保，如果有富裕的券，下单一单 8599-500=8099 ，不付款，把订单号给客服，就可以补差价
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jydeng 2016-11-11 08:23:27 +08:00
同样的遭遇，想买个 poker 来玩玩，下完单第二天降价 40,。
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panfake 2016-11-11 10:34:39 +08:00
客服都这么说，还有的说使用优惠券部分的不保价之类的，你就直接问“哪写着呢”，再不行就投诉，京东售后还可以的
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njustyw 2016-11-11 18:54:25 +08:00 via Android
我也碰到类似的情况 网上跟客服沟通无果后果断打电话给客服 差价 300 随即退还
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