10 号看到电脑有降价,再加上京东『提前一天』的宣传语,以为价格到家了,为了早日收货考虑,于 11 月 10 下午五点多下单,电脑已出库,就差最后一公里拿货了。原价 8999 ,手机端降 100 ,券减 500 ,最后 8399 下单。
没想到 11 日直接降到 8599 ,用上券 8099 。于是我申请保价,客服说『使用了东券』不能保价……于是只能取消订单,重新拍。但是商品已经发货,要等快递员确认召回,再等退款,估计都双十二了……
真是被搞得要死要死的……
被蠢哭了,被自己和京东蠢哭了。
ps :就不吐槽券偶尔能用,偶尔又不能用,问客服,客服说好多人都遇到这种情况……耐心等……
1
Sagiri 2016-11-11 02:07:59 +08:00
我也是 1 号看到路由器降价幅度蛮大的以为到底了 买来后才发现又降了 还不能价保 要不是用了我也想退啊
|
2
wavingclear 2016-11-11 02:14:24 +08:00
京东估计过十年都做不到就地召回重发
当然产品经理会说 减 500 的券能让你领两次才是真正的 bug |
3
marenight OP @wavingclear 真不明白为何用了券就不能保价,只要在申请保价时券还能用不就行了吗?
|
4
Expl4it 2016-11-11 03:14:40 +08:00
用小号弄全解决问题?
|
5
aiguozhedaodan 2016-11-11 03:16:12 +08:00 1
@marenight 也不是不能保,如果有富裕的券,下单一单 8599-500=8099 ,不付款,把订单号给客服,就可以补差价
|
6
jydeng 2016-11-11 08:23:27 +08:00
同样的遭遇,想买个 poker 来玩玩,下完单第二天降价 40,。
|
7
panfake 2016-11-11 10:34:39 +08:00
客服都这么说,还有的说使用优惠券部分的不保价之类的,你就直接问“哪写着呢”,再不行就投诉,京东售后还可以的
|
8
njustyw 2016-11-11 18:54:25 +08:00 via Android
我也碰到类似的情况 网上跟客服沟通无果后果断打电话给客服 差价 300 随即退还
|