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V2EX  ›  云计算

感慨一下网易云信超高的门槛

  •  
  •   dangyuluo · 2016-04-25 18:17:27 +08:00 · 25812 次点击
    这是一个创建于 3138 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近在做移动 IM ,看上网易云信了,功能上能满足。我们这每天用户可能八九百人(顶峰),所以一个月最多也就 1000 块钱的费用。但是首次使用必须充值 4 万块,这个门槛让一些初创公司感到吃力啊。不知道大家都是怎么解决移动 IM 的?自己写服务端的话太费时费力了。

    36 条回复    2016-05-22 14:03:59 +08:00
    helone
        1
    helone  
       2016-04-25 18:19:40 +08:00
    LeanCloud
    xjp
        2
    xjp  
       2016-04-25 19:15:15 +08:00
    rongcloud
    lbp0200
        3
    lbp0200  
       2016-04-25 19:22:25 +08:00 via Android
    友盟免费
    paragon
        4
    paragon  
       2016-04-25 19:59:20 +08:00
    环信~
    mazyi
        5
    mazyi  
       2016-04-25 20:49:08 +08:00
    腾讯云也行~
    odirus
        6
    odirus  
       2016-04-25 20:55:12 +08:00
    每天八九百的话。。。用第三方吧,简单实惠,不用运维。

    话说 IM 市场还这么广阔,嘿嘿嘿。
    yumijie
        7
    yumijie  
       2016-04-25 21:17:20 +08:00
    有那么黑?他凭什么一口气要吃人家 4 万块?
    dangyuluo
        8
    dangyuluo  
    OP
       2016-04-25 22:39:50 +08:00
    @helone leancloud 看起来不错,不过搞了一晚上有点晕,不知道方便请教一下么,谢谢。
    shenxian
        9
    shenxian  
       2016-04-25 23:10:53 +08:00 via Android
    这么贵。。我们公司在用云信
    hyzjshwo
        10
    hyzjshwo  
       2016-04-25 23:21:37 +08:00
    安利一下 rongyun 很不错
    beyoung
        11
    beyoung  
       2016-04-25 23:57:08 +08:00
    是 4 万条起冲
    singlepig
        12
    singlepig  
       2016-04-26 01:02:06 +08:00
    难道是怕用过就不想再用了,所以一上来就多要点?有看过可以退款么?
    ldehai
        13
    ldehai  
       2016-04-26 06:59:10 +08:00
    推荐环信,非广告
    evilic
        14
    evilic  
       2016-04-26 09:18:28 +08:00
    mark 了解一下。虽然不知道这是什么东西……
    realpg
        15
    realpg  
       2016-04-26 09:26:56 +08:00 via Android
    自己装 teamtalk server
    定制客户端
    liu37130
        16
    liu37130  
       2016-04-26 09:55:26 +08:00
    之前用过环信,感觉还不错,有问题大多数时候客服都能解答,可以作为考虑之一
    murusu
        17
    murusu  
       2016-04-26 10:21:22 +08:00
    楼主有没有试过融云?
    jezhee
        18
    jezhee  
       2016-04-26 10:27:13 +08:00
    还是看你们以后对自己产品有没有一个乐观的估计了,要是以后预计可能日活会突破几十万的量,还是找个稳定靠谱的 IM ,回头迁移成本很大的……像我们现在想换都换不了
    dangyuluo
        19
    dangyuluo  
    OP
       2016-04-26 10:42:55 +08:00
    @hyzjshwo
    @murusu
    好的,我去了解一下。


    @jezhee
    乐观估计肯定是有的,但是这个价钱初创团队(近乎个人开发者了)也是有点吃力。


    @liu37130
    @ldehai
    @paragon
    还在权衡中。
    vhomes
        20
    vhomes  
       2016-04-26 10:53:04 +08:00
    你们有没有人手后续去支持维护是关键吧,我们是在用云信,服务没话说,我哥们儿他们用那种 IM 都拉大群里面,有事儿爱回不回的。至少大半夜拉云信他们客服起来他们也得听着
    jansonjiang
        21
    jansonjiang  
       2016-04-26 10:55:12 +08:00
    最近朋友在做 IM 这块的事情,其实关键还是后续好用才行,朋友他是搞 web 端的,云信他们用 websocket 的,比腾讯先进啊, sdk 封装完善,小团队开发的人手不够,移动端 API 文档全方便用也很重要。另外像楼上说的,如果以后突破几十万的量了,稳定才是最靠谱的,不然迁移成本太高了
    dangyuluo
        22
    dangyuluo  
    OP
       2016-04-26 10:55:42 +08:00
    @vhomes 可能确实是一分钱一分货吧。
    fishcoming
        23
    fishcoming  
       2016-04-26 14:13:44 +08:00
    来说说我的看法:

    1.我们开发者使用 IM 云服务时,不是因为免费低价吧,而是希望通过其解决开发效率并降低开发和运维成本。免费低价或许给我们带来了一点熟悉产品先用为快的机会,但最终却无法跨越时间的门槛,毕竟产品要发展,用户在增长(人无近忧,必有远虑)。

    2.企业级应用所需的灵活性和管理实践,免费或低价的 IM 服务商恐怕难以提供。(已经是免费低价,你还想要人家怎样?)免费或低价的一个前提是简单易用, IM 的接入对于大多开发者或创业团队或许并不简单。不同的开发者、开发团队、业务问题往往各不相同,而解决这些复杂的业务问题,仅凭单一开发文档或视频教程或群聊,恐怕难以顺利接入,而一个能够提供更为灵活周到的技术和服务支持的 IM 服务商,便显得尤为重要。

    3.从长远来看, IM 云服务创业公司的技术积累和资本实力,很难在免费低价的商业模式下,不断研发创新和持续运维;而一旦巨头们发力,其又将面临双重的生存压力,这对于广大开发者而言,无疑将是无法承受的灾难。迁移成本和风险谁担得起?

    4.免费低价往往是一种市场策略,免费不等于便宜。(这点谁都懂)

    故而,对于 IM 云服务这样的研发门槛较高、需要强大技术支撑和长期运维服务的项目来说,无论对于服务商还是我们开发者,选择免费低价,三思是必须的。

    不过,云信似乎发布较晚,敢 TMD 逆势收 4 万,也是蛮硬气。毕竟是网易。
    sjn9588
        24
    sjn9588  
       2016-04-26 14:29:04 +08:00
    用网易云信飘过。 android sdk 设计良好。文档详细。 UI 库在 github 开源,随你定制。重要的是客服直接为单个客户建 qq 群,在群里问, 1 周 7 天都有人在,回复超快。而且有天陪我调试到晚上近 10 点。而且我们好像就冲了 2W 块。第一个月还是试用的。不知道是怎么交涉到的。
    lijinma
        25
    lijinma  
       2016-04-26 14:41:39 +08:00
    我们公司马上要选择 IM ,综合对比了,云信、环信、融云。

    最后选择了网易云信。

    我们更看重 IM 后续的扩展,平常的维护,花点钱如果可以获得更好的服务,肯定是花钱。

    之前的一个项目用的是环信,遇见一些坑,也出现丢消息的问题,不过一直使用的是免费的额度,所以,你可以参考下。
    agui2200
        26
    agui2200  
       2016-04-26 14:55:10 +08:00
    上面推荐环信的..真的用过吗...一个月一个小病,半年服务必有几次丢消息,几个月来一次丢数据...敢用?
    M80
        27
    M80  
       2016-04-26 15:31:10 +08:00
    环信:速度慢,丢消息
    leancloud:存储模块学 Parser ,接口一模一样,用起来不错。但是 IM 模块的接口简直爆炸,惨不忍睹
    融云:貌似没明显的黑点(捂脸跑。。。)
    dangyuluo
        28
    dangyuluo  
    OP
       2016-04-26 15:43:29 +08:00
    @M80 Leancloud 的 IM SDK 真是。。。要疯了
    Light3
        29
    Light3  
       2016-04-26 16:09:06 +08:00
    = = 聊天吗 我司最后选择了免费的 百川。。
    twoyuan
        30
    twoyuan  
       2016-04-26 16:27:48 +08:00
    我们之前也用过网易云信,那时候还是免费;之后换过阿里悟空,最后感觉 LeanCloud 文档什么的看着比较有范换到了 LeanCloud 。

    总体来说 LeanCloud 还是挺不错的,社区反馈响应的也比较快。不过有个 bug (推送服务死了之后前台连接不上)从年前到现在都没解决。
    codeman330
        31
    codeman330  
       2016-04-26 17:23:54 +08:00
    云信免费的时候我们也用过,因为迁移成本比较高又心疼历史数据,他们开始收费的时候就忍痛继续用了。核算起成本也还可以啦,毕竟现在雇个人后期维护也不便宜好吧。他们稳定性倒是不错,基本上没丢过消息,这点蛮省心的。 PS :我做 web 端开发的,直接感觉就是 sdk 封装完善,哈哈,和 MVVM 框架配合开发很爽就是了。
    M80
        32
    M80  
       2016-04-26 17:45:03 +08:00
    @dangyuluo leancloud 的接口设计不是很合理,比如发消息接口的回调竟然是通过 block 而不是 delegate ,用起来会巨难受。
    话说我们为了“黑”友商,还专门写了三个 SDK 互相 PK 的程序来玩,可以感受一下
    https://github.com/chrisray108/IMSDKRunner (作者不是我,再次捂脸。。。)
    465216370
        33
    465216370  
       2016-04-26 20:23:43 +08:00
    融云真心不行,丢消息丢的要人命
    xienhee
        34
    xienhee  
       2016-04-28 09:57:03 +08:00
    云信时不时也会有各种活动,之前我们参加一个微链的比赛就拿到了云信的奖励包,还不错的。他们的那个社区里,时不时会有活动。
    imzhibo
        35
    imzhibo  
       2016-05-21 22:37:16 +08:00
    一、有人买 1w 的电脑,有人 5k 的电脑,也有人买 2k 的电脑,道理都是一样的,被市场承认的价格就是质量和服务的表现。评论区里主要有两种声音,一种是友商的广告,一种是云信开发者的评论。

    二、 V2EX 回复没有截图功能真让人头疼,我把云信开发者的评论整理下来,方便大家参考

    vhomes 25 天前
    你们有没有人手后续去支持维护是关键吧,我们是在用云信,服务没话说,我哥们儿他们用那种 IM 都拉大群里面,有事儿爱回不回的。至少大半夜拉云信他们客服起来他们也得听着


    jansonjiang 25 天前
    最近朋友在做 IM 这块的事情,其实关键还是后续好用才行,朋友他是搞 web 端的,云信他们用 websocket 的,比腾讯先进啊, sdk 封装完善,小团队开发的人手不够,移动端 API 文档全方便用也很重要。另外像楼上说的,如果以后突破几十万的量了,稳定才是最靠谱的,不然迁移成本太高了


    fishcoming 25 天前
    来说说我的看法:

    1.我们开发者使用 IM 云服务时,不是因为免费低价吧,而是希望通过其解决开发效率并降低开发和运维成本。免费低价或许给我们带来了一点熟悉产品先用为快的机会,但最终却无法跨越时间的门槛,毕竟产品要发展,用户在增长(人无近忧,必有远虑)。

    2.企业级应用所需的灵活性和管理实践,免费或低价的 IM 服务商恐怕难以提供。(已经是免费低价,你还想要人家怎样?)免费或低价的一个前提是简单易用, IM 的接入对于大多开发者或创业团队或许并不简单。不同的开发者、开发团队、业务问题往往各不相同,而解决这些复杂的业务问题,仅凭单一开发文档或视频教程或群聊,恐怕难以顺利接入,而一个能够提供更为灵活周到的技术和服务支持的 IM 服务商,便显得尤为重要。

    3.从长远来看, IM 云服务创业公司的技术积累和资本实力,很难在免费低价的商业模式下,不断研发创新和持续运维;而一旦巨头们发力,其又将面临双重的生存压力,这对于广大开发者而言,无疑将是无法承受的灾难。迁移成本和风险谁担得起?

    4.免费低价往往是一种市场策略,免费不等于便宜。(这点谁都懂)

    故而,对于 IM 云服务这样的研发门槛较高、需要强大技术支撑和长期运维服务的项目来说,无论对于服务商还是我们开发者,选择免费低价,三思是必须的。

    不过,云信似乎发布较晚,敢 TMD 逆势收 4 万,也是蛮硬气。毕竟是网易。


    sjn9588 25 天前
    用网易云信飘过。 android sdk 设计良好。文档详细。 UI 库在 github 开源,随你定制。重要的是客服直接为单个客户建 qq 群,在群里问, 1 周 7 天都有人在,回复超快。而且有天陪我调试到晚上近 10 点。而且我们好像就冲了 2W 块。第一个月还是试用的。不知道是怎么交涉到的。

    lijinma 25 天前
    我们公司马上要选择 IM ,综合对比了,云信、环信、融云。

    最后选择了网易云信。

    我们更看重 IM 后续的扩展,平常的维护,花点钱如果可以获得更好的服务,肯定是花钱。

    之前的一个项目用的是环信,遇见一些坑,也出现丢消息的问题,不过一直使用的是免费的额度,所以,你可以参考下。

    codeman330 25 天前
    云信免费的时候我们也用过,因为迁移成本比较高又心疼历史数据,他们开始收费的时候就忍痛继续用了。核算起成本也还可以啦,毕竟现在雇个人后期维护也不便宜好吧。他们稳定性倒是不错,基本上没丢过消息,这点蛮省心的。 PS :我做 web 端开发的,直接感觉就是 sdk 封装完善,哈哈,和 MVVM 框架配合开发很爽就是了

    三、看到这么多开发者替我云信说话,我都快哭了,总结下来,云信就三大特点
    1 、稳定性:
    做过 im 的同学应该都知道, im 做不好的话是个填不完的坑,尤其是用户量起来后,收发消息延迟等等各种问题都就出来了,那我们是怎么保障稳定性的呢?
    1 )采用消息必达策略,已成功发送 1000 亿条消息;
    2 )即使同时在线人数飚升,自动水平扩展可以应接海量并发;
    3 )选用 BGP 机房、全球多点覆盖

    2 、安全保障
    1 )不切入用户系统,选择性托管帐号系统;
    2 )采用私有二进制加密协议、 RSA+流式加密传输,数据文件多重备份确保数据安全;
    3 ) IT 信息安全体系认证

    3 、服务
    我们在开发同学接触到云信开始就提供 7*24 小时 1 对 1 的技术支持,这样一来开发同学的效率也高,产品开发进展也快。

    最后,如果你想体验的话,加个 qq 吧 2479775187
    dangyuluo
        36
    dangyuluo  
    OP
       2016-05-22 14:03:59 +08:00
    @imzhibo 敢问是网易家的么?😅
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