1 号店今天 iOS 客服端 Bug 导致可以叠加使用优惠券，我去鼓捣了一圈，现在帐号被封，需要联系客服处理。我该怎么厚脸皮去问呢

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

V2EX 提问指南

这是一个创建于 3333 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

1 号店今天 iOS 客服端 Bug 导致可以叠加使用优惠券

表示手贱去试了几发，各种订单支付0元。
现在帐号被封，应该如何厚着脸皮去叫客服给我解封，帐号中还有正常订单嗒。

客服

鼓捣

优惠券

帐号

18 条回复 • 2015-10-17 18:51:10 +08:00

bigtan

2015-10-16 15:46:21 +08:00

你好，我是一个义务的白帽子，来领礼品来了

paullee

2015-10-16 15:47:43 +08:00

@bigtan 会被封号的，还是正常使用吧，我只是来求解封大法的

tyhunter

2015-10-16 15:49:17 +08:00

自己程序的 BUG 不发货也就算了还封号。。。还是别用一号店了吧

lizhenda

2015-10-16 15:49:39 +08:00

这又不是你的责任，是不是呀~

lution

2015-10-16 15:52:03 +08:00

直接打电话问，我的账户为什么不能用了？你虚什么？

razios

2015-10-16 15:52:09 +08:00

这跟 ATM 机多吐了钱一个道理。不是你的责任，他无权封号

paullee

2015-10-16 15:57:45 +08:00

@tyhunter 关键时候感觉淘宝和京东圣典还是不错。

paullee

2015-10-16 15:58:40 +08:00

@lution 已打，说是移交安全部门审核， 2 个工作日内回复

tyhunter

2015-10-16 15:59:26 +08:00

@paullee 所以以后遇到 Bug 还是注册小号刷吧

paullee

2015-10-16 15:59:58 +08:00

@razios 国情如此，仔细去拜读了他家的服务协议。居然说可以单方停止协议，并冻结余额等巴拉巴拉。
做双手摊开状

Droog

2015-10-16 16:00:26 +08:00 via iPhone

@razios 这个和 ATM 不一样吧。 ATM 多吐钱是设备问题，利用 bug 是人主动利用这种方式，按照法律来讲，是主观意识上侵占他人的财产。

paullee

2015-10-16 16:05:17 +08:00

@Droog 其实换个角度讲，比如是我个不太懂中文的人，用到一号店这个 App ，看到里边一个商店有个似乎是 100-50 的东西可以点击，然后我点了，而且它允许我无限点。然后我又看到里边有个东西很不错，我点进去看了，碰巧点了个类似“加入购物车”的东西，再然后，我碰巧进到付款流程，再碰巧使用了好几个 100-50 的东西，最后碰巧生成了订单，并支付了一定数量的金额。整个流程， 1 号店并没有明显提醒我这个“不太懂中文”的人，不允许多次点 100-50 ，也不允许使用多个 100-50 的东西。

paullee

2015-10-16 16:06:14 +08:00

接上一条，这个情况下我按我以为对的方式下了一笔单。并感觉这是 1 号店提供的正常服务。此时算不算主动利用 bug 呢？

canesten

2015-10-16 16:07:12 +08:00

楼上的你们都没有理解 LZ
LZ 是来花样秀技术的

paullee

2015-10-16 16:09:23 +08:00

@Droog 按照你的说法，我们每个人都应该很聪明，能分辨那是不是 bug 才对，你认为这是利用 bug ，前提是建立在我们都对互联网这个东西太熟，比如我们父辈，爷爷辈的人用这个，恐怕不能分辨是不是 Bug 吧。
当然，我承认我是利用 bug 了。这里我只是探讨探主动和被动的问题哈

paullee

2015-10-16 16:10:01 +08:00

@canesten 被你看出来了...

Droog

2015-10-16 16:15:49 +08:00 via iPhone

@paullee 这么碰巧的事情你给 1 号店官方解释吧，在这里说没屌用啊！:)
我只是觉得那个兄弟举的例子不合适而已！

93445425

2015-10-17 18:51:10 +08:00

souku.pw 最大的社工库论坛