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公司有个销售热线和 call center 。因为最近要做线上线下推广活动，想统计各个渠道获得的客户打来的电话各有多少，用来衡量各个渠道的效果。
一开始的想法是为每个渠道申请一个号码，在 call center 统计各个号码打来的数量。但是渠道多的话，开销大。而且以后要增加渠道要再申请新的号码也麻烦。
谁有这方面的经验能指教一下吗？
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chengxiao 2015-09-20 18:43:57 +08:00 via iPhone
做语音导航二次统计
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initialdp 2015-09-20 19:02:37 +08:00
让话务员顺口问一下不就可以了?
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xenme 2015-09-20 20:10:09 +08:00
hotline ->线下活动请按 1 ，线上活动请按 2 -> 活动 A 请按 1 ，活动 B 请按 2
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cylin 2015-09-20 20:11:47 +08:00
弄个优惠代码，每个渠道代码不同
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