V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
zsj950618
V2EX  ›  买买买

什么手机品牌的售后最好

  •  
  •   zsj950618 · 2015-09-03 20:04:23 +08:00 · 5935 次点击
    这是一个创建于 3399 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    最近手机坏了,正在修。由于维修经历实在闹心,打算新买一台。所以大家说说各个手机品牌的售后体验吧~

    原来手机是魅族的,这个不会再考虑了=。=

    主要希望是修起来快。。。然后售后点要多。

    =============

    忘了补充一点,苹果就不要说了,毕竟我是 Android 党 ==!
    48 条回复    2015-09-07 09:11:18 +08:00
    longquanwo
        1
    longquanwo  
       2015-09-03 20:08:42 +08:00
    iPhone
    wwqgtxx
        2
    wwqgtxx  
       2015-09-03 20:13:48 +08:00 via Android
    大概就华为了吧
    abelyao
        3
    abelyao  
       2015-09-03 20:19:24 +08:00 via iPhone
    用着 iPhone ,无责任推荐 SONY 。
    家里的索尼电视长了一条像素线,跟索尼说了之后第二天就派人来看,说要换板,得订货,三天后几个人抬着一个 70 寸的板就上门来换了,说是换,其实就是留下原先的电视壳,背面整个全换了。
    zsj950618
        4
    zsj950618  
    OP
       2015-09-03 20:24:33 +08:00
    @wwqgtxx 还是很期待华为的 nexus 的,不知道能不能等到。。
    Zzzzzzzzz
        5
    Zzzzzzzzz  
       2015-09-03 20:26:10 +08:00
    华为


    @abelyao 这是屏坏了, 都是直接换的, 时间上其实也不算快. 而且大法手机的售后维修点很少的.
    Ellison
        6
    Ellison  
       2015-09-03 20:26:43 +08:00
    @abelyao 索尼大法好
    subpo
        7
    subpo  
       2015-09-03 20:29:12 +08:00
    红米 note2 29 块一年免费换新
    864766428
        8
    864766428  
       2015-09-03 20:40:02 +08:00 via Android
    微软?听说微软售后很吊
    abelyao
        9
    abelyao  
       2015-09-03 20:40:39 +08:00 via iPhone
    @Zzzzzzzzz 我就是陈述了一个让我觉得不错的事实,很多时候我们认为理所当然的服务,许多厂家并没做到这么直接干脆。
    mailunion
        10
    mailunion  
       2015-09-03 20:43:23 +08:00
    @abelyao 虽然你说的不错,但还是偏题了。
    abelyao
        11
    abelyao  
       2015-09-03 20:44:24 +08:00 via iPhone
    @mailunion 好吧,呵呵
    zsj950618
        12
    zsj950618  
    OP
       2015-09-03 20:44:38 +08:00
    @abelyao 很多厂都是售前顾客是大爷,售后他们是大爷。我以前的索尼耳机修的也挺干脆的。
    abelyao
        13
    abelyao  
       2015-09-03 20:47:35 +08:00 via iPhone
    @zsj950618 我经历过的售后不错的、和数码产品有关的,就苹果、索尼、京东,既然你说了不要推荐苹果,所以我就说了一个索尼的事。也不明白楼上怎么就有人那么~ 呵呵
    gamexg
        14
    gamexg  
       2015-09-03 21:07:27 +08:00
    中兴的也不错,刷成砖了返回去 24 小时内新机就发货了。全程短信+电话通知。
    我用顺丰速运发回去的,速度很快,但是返回来时发的宅急送,好慢啊..

    后来收到中兴售后电话问收到返修赠送的贴膜了吗,才知道返修应该送贴膜...

    好像现在返修都是厂家包快递费了,不过前几天返修的青橙就很烦人了,前几天厂家电话确认了故障,到现在也没有收到发货的通知。
    wwqgtxx
        15
    wwqgtxx  
       2015-09-03 21:12:54 +08:00 via Android
    @zsj950618 就算有也不一定在国内发行呀
    einvince
        16
    einvince  
       2015-09-03 21:14:20 +08:00 via iPhone
    小米的不错,以前用小米,充电接口坏了,去小米之家,很快就修好,还有回访,问有没有收费
    chanssl
        17
    chanssl  
       2015-09-03 21:15:13 +08:00
    苹果,三星,中华酷联在各个城市都有授权维修点,挺方便的。微软(诺基亚)现在是委托给神州数码代维了,都是返厂,建议不考虑,修一次半个月至少。
    zsj950618
        18
    zsj950618  
    OP
       2015-09-03 21:24:46 +08:00
    @gamexg 现在最烦返厂维修,快递一来一回时间都浪费完了。
    x4
        19
    x4  
       2015-09-03 21:44:29 +08:00 via Android
    @subpo 我不黑粗粮,你再看看新闻是不是 29 换新?
    subpo
        20
    subpo  
       2015-09-03 22:14:11 +08:00
    @x4 是啊,你没看吧 http://www.mi.com/service/safe ,确定是故意摔坏才不换
    test0x01
        21
    test0x01  
       2015-09-03 22:34:23 +08:00 via Android
    买什么都别考虑剁手兴
    zts1993
        22
    zts1993  
       2015-09-03 22:59:23 +08:00
    为什么要售后?
    anjunecha
        23
    anjunecha  
       2015-09-03 23:29:31 +08:00 via iPad
    我只想说,微软大法好~
    IMRES
        24
    IMRES  
       2015-09-03 23:30:37 +08:00
    三星的很烂,小米的很好。亲测。
    jinyang656
        25
    jinyang656  
       2015-09-03 23:37:27 +08:00
    京东……
    lzy4223
        26
    lzy4223  
       2015-09-03 23:48:19 +08:00
    居然沒人說 smartisan ?
    simple_plan
        27
    simple_plan  
       2015-09-04 01:43:58 +08:00 via Android
    同事 Sony 耳机孔坏了 保修时候顺便说了下 屏幕不太好 测框有些掉漆 结果给他都换了新的:-)
    youthcould
        28
    youthcould  
       2015-09-04 06:38:22 +08:00
    @subpo 从 2 层的楼故意手滑摔落和意外摔落小米怎么判断?
    d7101120120
        29
    d7101120120  
       2015-09-04 09:25:24 +08:00
    。。。。。。与其选择一个售后好的手机,不如选择一个品控好的手机吧。
    flyz
        30
    flyz  
       2015-09-04 09:49:23 +08:00
    小米的一小时快修服务,超级好
    x4
        31
    x4  
       2015-09-04 12:03:05 +08:00 via Android
    @subpo 哥们,这条款你不觉得扯蛋吗?如何定性为故意?谁说了算
    DennyDai
        32
    DennyDai  
       2015-09-04 12:19:44 +08:00
    Vertu
    subpo
        33
    subpo  
       2015-09-04 12:21:30 +08:00
    @x4 这条只是为了避免大批人在用到 11 个月的时候估计摔碎换新机,实际上大多数都会给你换新机,只是官方不好说太细
    x4
        34
    x4  
       2015-09-04 12:39:15 +08:00 via Android
    @subpo 且看这个条款出来一周年后的评论吧,现在暂且不讨论啦!
    riccar
        35
    riccar  
       2015-09-04 12:47:33 +08:00
    买什么都别买 LG ,有幸碰上了 G3 的麦克风裂纹门,明明是设计缺陷却不给退也不给换,只得原厂返修来回 25 个工作日。
    en3073
        36
    en3073  
       2015-09-04 13:22:13 +08:00
    小米的一小时快修服务,超级好,而且特别是小米之家。。服务超级棒
    juneszh
        37
    juneszh  
       2015-09-04 13:35:14 +08:00
    @abelyao 我家的夏普也是, 看了一年多, 右下角出现了一大片白斑, 上门检查, 等新面板到货, 当场换
    juneszh
        38
    juneszh  
       2015-09-04 13:38:28 +08:00
    想见识国产 2 线牌子的售后, 可以看看我的经历
    juneszh
        39
    juneszh  
       2015-09-04 13:38:38 +08:00
    baiyemao
        40
    baiyemao  
       2015-09-04 13:41:59 +08:00
    @DennyDai 好贵,威图,你是土豪吧,土豪求包养
    cxbig
        41
    cxbig  
       2015-09-04 13:42:18 +08:00
    好手机不需要售后,前后用了 3 个 iPhone , 2S 、 5 、 6Plus ,没坏过。
    baiyemao
        42
    baiyemao  
       2015-09-04 13:42:35 +08:00
    @juneszh 曾经看过,表示心疼
    flyz
        43
    flyz  
       2015-09-04 14:02:32 +08:00
    @juneszh 好惨,我以前的夏新也是,售后电话都打不通,三线城市就指望小米授权售后点了,态度太好,可惜红米手机太烂!
    星空屏,查询了串号没过保直接换新,一小时快修也履约了,而且还有萌萌哒小米客服妹纸打电话回访是否收费。
    Totoria
        44
    Totoria  
       2015-09-04 14:59:45 +08:00
    @abelyao 索尼 z1 手机 坏了 拿到售后说解锁了不给保修。。泪流满面
    abelyao
        45
    abelyao  
       2015-09-04 15:33:02 +08:00 via iPhone
    @Totoria 那还是不推荐楼主买索尼了…
    xiashali
        46
    xiashali  
       2015-09-04 16:23:33 +08:00 via Android
    @Totoria 果断锁回去啊
    Totoria
        47
    Totoria  
       2015-09-04 18:43:08 +08:00
    @xiashali 没用的 我是加锁后拿回去的 但是人家用售后的什么东西能查到你曾经申请解锁码。。
    SobHK
        48
    SobHK  
       2015-09-07 09:11:18 +08:00
    联想的应该不错吧
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   1528 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 27ms · UTC 17:05 · PVG 01:05 · LAX 09:05 · JFK 12:05
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.