屏幕出现 3-5mm 裂痕， apple 直营店是否保修呢？
cheneiweei · 2015-01-26 09:51:49 +08:00 · 3998 次点击这是一个创建于 3591 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
机器是14年RMBP顶配，才入手一个月
这次寒假回家把机器拿出书包来就发现了裂痕，不影响显示效果（估计是没有造成内屏损坏但是外面那层玻璃碎掉了，长度3-5mm，可以看得到）
因为知道了那个划痕，导致观感大大下降，心里面也很不舒服，当然更怕裂痕扩大造成更大的损伤，请问一下有经验的V友这种情况apple直营店会不会保修呢？
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各位大大别见死不救啊？快帮忙出出主意○´・ω・]ﾉｫﾁﾞｬﾏｼﾏｽw
这次寒假回家把机器拿出书包来就发现了裂痕，不影响显示效果（估计是没有造成内屏损坏但是外面那层玻璃碎掉了，长度3-5mm，可以看得到）
因为知道了那个划痕，导致观感大大下降，心里面也很不舒服，当然更怕裂痕扩大造成更大的损伤，请问一下有经验的V友这种情况apple直营店会不会保修呢？
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各位大大别见死不救啊？快帮忙出出主意○´・ω・]ﾉｫﾁﾞｬﾏｼﾏｽw
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RHFS 2015-01-26 09:58:12 +08:00
人为的付费维修吧
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cheneiweei OP @RHFS 大概多少呢？QAQ
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abelyao 2015-01-26 10:03:07 +08:00
我去换过 RMBP 的屏幕，其实他不是给你换屏幕，而是整个上盖都换。
首先会检查是否人为损坏（人为损坏的就别想免费了），然后会检查机器是否拆过，还有连接一个类似 iPad 的东西之后读取机器的硬件信息，与他们出厂的记录是否匹配，还有对外观做总体的评价，例如我的就写“正常使用痕迹”。 然后如果确定机器没其它问题，不是人为损坏，那么是直接给你换，而不会给你修的。 隔天去拿机器，给了我一张单子，签字确认，上面写着屏幕费用+人工费+税收，一共5000多… |
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cheneiweei OP @abelyao 保修内也5K+？.... 我的真的只有那么一小点裂痕，虽然我知道可能是机械压坏，不过就这么一小点东西全换苹果也太不厚道了
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cheneiweei OP 有木有V友因为屏幕开裂免费换过屏幕的？求传送经验 QAQ
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ETiV 2015-01-26 10:09:53 +08:00 via iPhone
我曾经因为笔记本出风口位置的屏幕转轴外侧的黑壳的皮裂了，拿去修过……
结果也是整个上盖连着屏幕一起换掉～ 估计是因为出风口温度太高，给烤裂了。 |
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abelyao 2015-01-26 10:09:57 +08:00
@cheneiweei
他们的费用是 5K+，因为我是保修内，所以免费给我换啦，如果正常换屏的就需要这个价格 |
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griffinqiu 2015-01-26 10:11:20 +08:00
上图
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roamlog 2015-01-26 10:11:30 +08:00
@cheneiweei 你直接去苹果店就行，你这个在保修内的吧？
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cheneiweei OP @abelyao 我的也是保修内，不过不知道他们怎么判，要修也是来年去appstore....如果真的要出5K+，肯定只能先强迫用着
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younglau 2015-01-26 10:12:10 +08:00
机壳没有明显碰撞点可以试试去直营店，很大几率会免费给你换；如果有明显磕碰的话，那就事先准备好费用吧。
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cheneiweei OP @younglau 没有 才买一个月几乎全新
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cheneiweei OP 图在这<img src="http://i2.tietuku.com/3e80ca6220780133.jpg">
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RHFS 2015-01-26 10:20:00 +08:00
@cheneiweei 你上图，如果裂痕旁边的外壳没有一点点痕迹，你可以去genius bar 试试，和他扯皮条就是了。可以免费的，如果有凹痕之类的，淘宝买一个自己动手换把。
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cheneiweei OP |
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cheneiweei OP @cheneiweei 就在中间 仔细看就看到了 原谅G2渣渣拍照
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RHFS 2015-01-26 10:21:57 +08:00
@cheneiweei 图看不到 裂痕啊
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RHFS 2015-01-26 10:24:32 +08:00
@cheneiweei 挺麻烦的。因为可能是你键盘上有东西然后盖上盖子，压倒的，去直营店和他们扯扯 说买来的时候就是这样，然后以为是污渍就没理了。
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knightluffy 2015-01-26 10:24:53 +08:00
用了高大上的apple还想便宜修。。去找马云吧。。2333
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anguslg 2015-01-26 10:27:34 +08:00
 这个是在上海香港广场维修的，虽然标着那么多，最后是一分钱不用付  这张是在成都万象城维修的，最后也是一分钱没付 估计他们会根据实际情况综合考量责任的，有时候既不是质量问题，也不是用户责任，他们就免费维修了，像我的问题就是因为一直蜘蛛爬进机器内部导致散热不好，谁都没有责任，所以也就不收钱了 |
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cheneiweei OP @knightluffy 马云也不便宜啊....囧
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griffinqiu 2015-01-26 10:43:43 +08:00
找马云的话，换了的屏幕像素能不能达到这么高？ 马云的屏和苹果的屏有什么区别？
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Sylv 2015-01-26 10:51:38 +08:00 via iPhone
还是去苹果店花钱换舒服吧，要不然即使淘宝换了屏，你也会一直心理作用感觉没原来的好，顶配也用得不舒坦了。
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SolidZORO 2015-01-26 12:19:35 +08:00
 )你看看我的，就釋然了。 我是買回來1個月不到，就發現了。看電影的時候發白，看網頁的時候發黑。 |
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lazycat 2015-01-26 12:57:00 +08:00 via Android
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SolidZORO 2015-01-26 13:04:39 +08:00
@JasonLeo 應該是鍵盤有異物，盒蓋的時候壓到了，是玻璃上的，不是LCD裡面的。不過我也不是很清楚是什麼時候弄到的。所以，看看你們有誰到apple store換成功了我再去試試，太懶，就先忍著，不過偶爾看到了的確不舒服，但是維修收費太貴，就先這樣吧。
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Starduster 2015-01-26 15:28:35 +08:00
去找直营店有熟人的，在保的话应该没问题，我和 LZ 情况一样，过了一个月屏幕开始花了，然后现在修好了。。。。其实就是看脸
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