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Aicnal
V2EX  ›  汇丰银行

汇丰 One 密码函收不到咋办(因为居住地改变)

  •  
  •   Aicnal · 4 天前 · 663 次点击

    收到红狮子了,但是因为准备去学校了,密码函还一直没有寄过来

    然后我网银也没有开启成功,所以必须需要密码函

    我能不能给客服带电话,让他重新寄一份?按照我的新地址?是否需要提供居住证明之类的?如果是中行的账单能不能作为居住证明

    12 条回复    2025-08-29 20:17:41 +08:00
    mooyo
        1
    mooyo  
       4 天前   ❤️ 1
    可以重寄,改地址不确定行不行,maybe 需要现场办理。

    建议直接打电话问问。
    Aicnal
        2
    Aicnal  
    OP
       4 天前
    @mooyo ok 感谢,主要是我人在内地
    popzuk
        3
    popzuk  
       4 天前   ❤️ 1
    改地址应该是不需要地址证明的,以前是在网站改,现在也许 app 可以改了。至于密码函能不能寄新的地址,怕是需要你联系客服。
    Aicnal
        4
    Aicnal  
    OP
       4 天前
    @popzuk app 里面的话,网银我没有激活成功
    Aicnal
        5
    Aicnal  
    OP
       4 天前
    顺便求问一下,网银是不是必须要密码函,内地的汇丰和香港的是完全不一样的对吧,我要是想去线下网点,只能跑香港?
    popzuk
        6
    popzuk  
       4 天前   ❤️ 1
    去年 app 好像有通知改地址的事情,记得有中文地址和英文地址之区别。
    mooyo
        7
    mooyo  
       4 天前
    @popzuk #3 那是开户成功以后改,成功之前登录都登录不上去。
    kita
        8
    kita  
       4 天前
    哪里需要密码函?手机登录后不能转数吗?
    Aicnal
        9
    Aicnal  
    OP
       4 天前 via iPhone
    @kita 我首次开户忘记激活手机银行了
    SenLief
        10
    SenLief  
       4 天前 via iPhone   ❤️ 1
    重寄是可以的,但是更改地址应该不行。你可以找个原来地址的帮忙代收一下。

    对了,如果是平邮的就放弃吧,还用 dhl 邮。
    SenLief
        11
    SenLief  
       4 天前 via iPhone
    @kita 没有现场激活的是没有 app 的注册的,而再次注册需要有密码函才能注册
    Aicnal
        12
    Aicnal  
    OP
       4 天前
    @SenLief 好嘟,感谢~
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