关于北京联通不定时丢包的问题

[eliot1949]

描述

家里去年用的是移动的宽带，因为不稳定，今年换成了更贵的联通 但是一样有丢包，而且症状是一样的，就是不定时的网络高 ping 或者丢包，一般持续个三四秒就恢复了。但是期间 ping 光猫是正常的 我记得安装师傅在安装的时候，没有更换光纤，使用的和移动一样的光纤，这种情况可能是光纤的问题吗？

症状

[natsukage]

你看看路由器上本次拨号的连接时间，看看是不是重新拨号了。

[tho]

刚开了一条新的武汉联通也是这样。

[tho]

电信 ping 值相当稳定。

[eliot1949]

@natsukage 不是，他这个丢包是不定时的，有时候会连续发生，有的时候一晚上就一两次。　
https://s1.imagehub.cc/images/2025/04/20/ec5ec13debac1d5970980fbddf76e242.png

[shakespark]

这是咋发现的

[CoronaZero]

新疆联通，有一样的问题，问了客服说是在重新拨号，然后和客服说能不能把重拨的时间弄到半夜，客服说不行做不到

[Ljcbaby]

先看拨号，然后把测试点拉近到 BAS 上的 ip ，如果还丢再喊运营商

[FrankAdler]

直连光猫不走路由器试试，用了好多年联通了（长宽承接的单宽带），从来不会像你这样，而且我还是 WiFi

[465456]

@eliot1949 如果你内网没问题，那就是运营商超卖了，你同时 ping DNS 和百度，看下是不是同时复现

[wtks1]

有点像之前租的那个房子联通宽带超售的情况，低负载时段基本没问题，一到高负载时段就开始随机出这个问题

[xqzr]

TTL=255?
TUN/透明代理？

[pyke]

用网线连,然后 ping 网关,再 ping 百度试试?我之前用的移动,就特别不稳定,打 LOL 都老是掉线,后面换了电信也一样.后面发现是 wifi 的问题. 插上网线就特别稳

[bclerdx]

@pyke 怎么发现的？

[eliot1949]

@bclerdx 这种情况看视频没有影响，一般都有缓冲。玩游戏就感觉很明显，以为操作会卡一会儿。

[bclerdx]

@eliot1949 说的也没毛病，对于游戏、语音直播、视频直播类对时延和丢包敏感的应用确实会有撕裂感、卡顿感、不流畅感等诸多不友好的体验。

[eliot1949]

@xqzr 兄台真是敏锐。按你的思路排查，发现启动“奇游加速器”后，会有这个问题。昨晚停用这个程序后观察没有复现。