这是一个创建于 88 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
近日，有网友反馈，微信疑似会吞掉 3 天前的未读信息，除了文字，还涉及文件和图片等消息类型，相关话题冲上微博热搜。
对此，腾讯客服回应称，已接收消息不会清理，但是微信服务器会自动清理未保留信息，具体机制如下：
- 对于未接收的消息：微信服务器保存 3 天，会在 3 天后自动清理这些消息，清理后无法再接收。
- 对于已接收并下载或查看的消息：这些消息将被保存在用户的设备中，并且可以永久查看。
想知道，手机收到推送，但没去打开微信，这种算接收还是未接收？
对此，腾讯客服回应称，已接收消息不会清理，但是微信服务器会自动清理未保留信息，具体机制如下：
- 对于未接收的消息：微信服务器保存 3 天，会在 3 天后自动清理这些消息，清理后无法再接收。
- 对于已接收并下载或查看的消息：这些消息将被保存在用户的设备中，并且可以永久查看。
想知道，手机收到推送，但没去打开微信，这种算接收还是未接收？
19 条回复 • 2024-08-14 16:18:26 +08:00
 |
1
oisadfo 88 天前 via Android
建议收费
|
 |
2
psyer 88 天前
我另一个没登录，十天后再登录，算不算 ——“对于未接收的消息：微信服务器保存 3 天，会在 3 天后自动清理这些消息，清理后无法再接收” 这个类别？
每天十亿人教 4️⃣🐲做微信都做不好。 |
 |
3
zhlxsh 88 天前 via iPhone
怪不得，我拿小号当备忘录，但是大半年才会登陆小号，登陆小号收不到以前的消息
|
 |
4
Vegetable 87 天前
确实会丢。有朋友在监狱上班，吐槽过一进一出微信消息都丢了。
|
 |
5
forvvvv123 87 天前
@Vegetable 这种一般是进去之前自己手机放外面，进去带个 ipad mini 之类的平板就行
|
 |
6
ZhaiSoul 87 天前 via Android
倒也能理解，毕竟每天的消息量还是挺恐怖的
|
 |
7
lmaq 87 天前
说白了就是小气舍不得存储，小马一贯的风格！
|
 |
8
hendry 87 天前 via Android
可能是常识？可能不到 3 天，我记得主号退出微信，第二还是三天，登录就收不到了这，为此还和同事核对过消息。所以微信不能掉线。微信这种做法，节约了服务器，还保证了活跃账户。
|
 |
9
Tianao 87 天前
挺符合「微信」这个名字的倒是——微信不是短信、微信不是邮件、微信不是企业级 IM 、微信不是协作工具、微信不是专业通信工具。
|
 |
10
dusu 87 天前 via iPhone  7
嗯 美其名曰三天…
就是涉及到某些单位的问题要调取的时候 估计几年内的信息 语音转文字版本 都能给你恢复出来 |
 |
11
cslive 87 天前
符合腾讯的一贯作风
|
 |
12
hanierming 87 天前
可能是只拉取最近三天的信息，其他的存着也不给你了
|
 |
13
colinlikepotatos 87 天前
有多少天 全看事情大不大
|
 |
14
Tink 87 天前
想知道，手机收到推送，但没去打开微信，这种算接收还是未接收？
肯定是未接收啊 |
|
15
Tink 87 天前
他说的三天可能是冷存
|
 |
16
Goooooos 87 天前
我的系统也差不多，一年前的订单记录转存 hive 后 db 的就清掉，用户查不到。
|
 |
17
wegbjwjm 87 天前
我不傻,我看起来很好忽悠吗?
|
 |
18
samyanghehe 87 天前
微信最早设计理念就是用户隐私为王，连平台都不存用户数据（临时保存 3 天），全部用户自己收到自己存，没有了就是没有了，天王老子来要都要不到，和 QQ 钉钉都不一样的
|
 |
19
Akiya 87 天前
@samyanghehe 平台都存了，警察去调肯定能查到，就是不给你用罢了
|
Select Language