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zhuxs
V2EX  ›  程序员

吐槽下 Github 客服团队的效率!

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  •   zhuxs · 170 天前 · 1911 次点击
    这是一个创建于 170 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    5 月 28 号晚上 23 点 10 分,Github 账号在 1 分钟内被 Hack 完成密码修改、删除我的邮箱、添加其他邮箱,失去了我的账号控制权限,10 分钟后我发起 Support 工单。Github 客服团队告诉我收到请求了,但我们正在经历高流量时期。。。
    到现在以及过去一周多了,还没有开始处理,真的慢。不知道这个号要多久才能追回。
    9 条回复    2024-06-07 20:57:13 +08:00
    zhouquanbest
        1
    zhouquanbest  
       170 天前
    经历过 一般一周回复一次
    更快的方式是去他们论坛里喷 有流量后回复比较快
    moefishtang
        2
    moefishtang  
       170 天前
    经历过,2 周解决
    在那以后再也不敢用网上魔改过的镜像装系统了
    ![image.png]( https://img.mikolo.top/img/2024/6/6/image.png)
    kneo
        3
    kneo  
       170 天前 via Android
    @moefishtang 分享一下?装了什么镜像把号弄丢了?
    moefishtang
        4
    moefishtang  
       170 天前
    @kneo /t/962676
    https://dl.lamp.sh/vhd/zh-cn_windows10_ltsc.xz
    用户名 Administrator
    密码 Teddysun.com
    额,也有我自己原因的,我没有修改密码就把机器暴露到公网上.
    gdfsjunjun
        5
    gdfsjunjun  
       170 天前
    想问下开通了 OTP 两步验证吗?如果开了还被盗我就真的没办法了。
    qweruiop
        6
    qweruiop  
       169 天前
    我的也是。。。1 周多了,没回复的。。。
    xiyuesaves
        7
    xiyuesaves  
       169 天前
    绑定了两步验证还会被盗吗?
    jqtmviyu
        8
    jqtmviyu  
       169 天前
    同好奇有设置两步验证吗?
    zhuxs
        9
    zhuxs  
    OP
       169 天前
    @xiyuesaves 这说来也简单,我当时接触 Github 时还没有意识到这玩意的重要性,时间长了也忽视账号安全了。我也是麻了,他盗我账号就是为了给 JUNK Repo 点 Star ,,,点完没有多久,Repo 也被 Github 删除。这一点也没有意义啊,谁会没事要 Github 账号,穷的连副驾驶都没有.
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